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作者 pedros0605 (pedros)
標題 [問題] 三星s23u相機無法開啟
時間 Wed Nov 22 10:51:31 2023


三星S23u 相機無法開啟

10/27購買。中間尋找line完整轉移方法。所以都沒使用

11/6利用官方轉移line服務. 正式啟用。

11/10:用了4天後(中間也有拍照)發現相機無法開啟
https://i.imgur.com/pW51uEi.jpg
[圖]

11/11拿到洋x網通 請他們拿回原廠處理（他們要利用物流送原廠）

11/21:維修完畢拿回機子，並在店內測試相機正常。（店員說工程師軟體重新安裝至最新版）

回家過3小時後，相機又無法開啟。
https://i.imgur.com/G8QPEeP.jpg
[圖]

1.請問有人遇過這種問題嗎？有無解決的辦法？

2.店員說7日內才可以換新機，剩下只能跑維修

3.請問有無法律協助 消保官或消基會可以幫忙？

4.有沒有可以讓我在金錢損失最小的範圍內將手機處理掉？
實在快被這隻手機搞瘋了。

我花3萬元買手機，還另外花將近8000元的手機保險，ㄧ個月內跑了2次維修，那如果ㄧ直維修不好（目前看起來是維修不好），只能自己吞下去嗎？



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.149.210 (臺灣)
※ 作者: pedros0605 2023-11-22 10:51:31
※ 文章代碼(AID): #1bNMorY5 (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1700621493.A.885.html
※ 同主題文章:
[問題] 三星s23u相機無法開啟
11-22 10:51 pedros0605
Re: [問題] 三星s23u相機無法開啟
11-25 15:49 pedros0605
推 barttien: 建議直接跑維修中心，不用等那麼久
快按兩下電源鍵也沒辦法嗎？1F 11/22 10:56
推 eason10: 我的s20ultra前陣子遇過一樣的問題，送修時工程師致電說主機板壞了維修要2萬多3F 11/22 11:02
→ pedros0605: 重點我用不到1個月耶  就壞兩次了，是什麼鬼5F 11/22 11:06
→ jk182325: 那七天就是試用期了 居然不先測試..6F 11/22 11:11
→ eddieyao: 直接約官方的維修不好嗎？ 不想跑現場就約到府收送服務7F 11/22 11:12
→ jk182325: 其實可以直接送原廠 不用透過洋蔥 發售不到一年
保固應該都在 送洋蔥多花時間沒必要9F 11/22 11:12
推 justin332805: 手機保固就是拿來這時候用的啊11F 11/22 11:18
推 pda2001: 硬體問題較大可能12F 11/22 11:20
→ pedros0605: 回六樓。那7天我也是有拍一些照片（只是沒在上面用line而已）但沒發生任何問題13F 11/22 11:31
推 eason10: 還有保固直接送修換新主機板就好，當初工程師說鏡頭模組是做在主機板上的，所以一定要直接換，送修前資料一定要備份，一定會不見15F 11/22 11:37
推 euro0410: 工程師也真會瞎扯，鏡頭模組怎麼會做在主機板上，YT上拆解一堆當沒人看過嗎？18F 11/22 11:54
推 EPIRB406: 確定洋蔥有送去原廠？這個原廠應該兩小時就搞定的東西，三星維修中心全台幾乎都有跑一趟吧！20F 11/22 12:09
推 jujusun: Timer這麼快就響了22F 11/22 12:19
→ pedros0605: 感謝各位前輩建議 我會找時間跑維修中心，第一次買到機王 心情不美麗23F 11/22 12:23
→ pttcrux: 而且既然有保險就直接去維修中心，要出保固就是保險直接墊25F 11/22 12:27
推 terry1043: 只能維修無解
直接去原廠應該一次就解決了
智慧館有些也有line轉移的服務27F 11/22 12:29
推 fatfatgigi: 跟我一樣耶! 我雙11前在pc24買了一部tab s9+,起初開箱測試都沒問題,第6天突然想到要開相機卻發現前鏡頭無法啟動,必須停用.重置設定等才有機會開啟
而且只要切換前鏡頭就會掛,我做了原廠設定.更新都無效,跑去維修中心櫃檯直接問買多久後就叫我請購買的廠商用14天鑑賞處理,不然走維修會留紀錄且只處理問題點,不如直接退訂換一台比較心安
喔對了,我到維修中心時候是正常的,帶回家又掛了30F 11/22 16:02
推 j056237: 沒遇到過38F 11/22 17:01
→ oread168: 有單嗎= =39F 11/22 23:03
→ fuyofuyo: 有保險…那就敲打一番吧40F 11/23 10:15
→ SHENG2014: 聽起來就是跟你裝的App 有衝突，直接重置確認最快41F 11/23 16:45
→ justin332805: 樓上說的有可能 這麼一講
我以前的老Sony也出現過相機失敗
後來才發現是某個修圖APP在佔用相機鏡頭42F 11/23 17:13
推 henry74g: 我s20+有遇到，前陣子維修是說主機板壞了，只好換s23+45F 11/23 17:18

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