作者 Violataf (VIOLA)標題 [心得] 中華488續約成功時間 Sun Jan 7 15:55:51 2024
去年底合約快到期 中華也沒問我要不要續約
倒是遠傳打了2通問要不要轉去他們家
翻了幾篇版上的文章 看到有板友續約488成功
研究了一下先去網頁文字客服詢問
文字客服回覆我一個599的5G方案
跟他表明我在網路上看到有人續約488成功
他表示目前沒有這個方案了
只好跟他說掰掰
接著手機撥123給中華電信客服詢問續約488
客服說需要有學生證證明
跟他說明我在網路上看到有人打電話就可以續約
客服回覆我他是寬頻的客服 不然他再請門號的客服回電給我
過了大約一小時接到回電
客服向我介紹一個5G 599的方案
跟他表示我想續約本來的488方案
客服回覆現在4G學生方案只有688
一樣跟他說我在網路上看到有人打電話續約488成功
客服就說 他要跟主管詢問看看 請我稍等一下不要掛電話
1-2分鐘後就回來告訴我 如果是今天確定要續約的話可以直接幫我辦
合約是30個月 但是會減少一些"額外"送的東西
例如本來網內是 前5分鐘 + "額外30分鐘" 就只剩前5分鐘免費
同意後我請他幫我把一些之後要額外付費的服務退掉
以上就是成功續約的過程 扣掉等回電的1小時 全程大約30分鐘內搞定
續約的時間點是去年底 我認為語氣+態度好一點 堅持一點 應該很好成功
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.6.98 (臺灣)
※ 作者: Violataf 2024-01-07 15:55:51
※ 文章代碼(AID): #1bcba9Y4 (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1704614153.A.884.html
推 omega0210: 直接中華電話app文字客服說要續約，過兩天打電話說可以，其實快很多2F 01/07 16:49
→ miniwin: 中華問了4次線上＋接4次電銷回電，都無法成功，已說關鍵字攜碼轉出也是一樣沒有488或499，羨慕能續約成功的人4F 01/07 17:06
推 twsaixuan: 前幾個禮拜也是續約成功,已用了五年,這次續約到2026年中,也是先文字問不行,然後留電話,不過前四次上班都沒接到,最後一次假日打來才接到,就續約成功了,不然原本已經打算np去遠傳企客了==8F 01/07 18:35
→ Violataf: 遠傳打給我是推5g吃到飽(價格忘了) 我跟他gji 我家這邊5g訊號很差 他叫我給他地址 差
查了一下他就說 真的沒基地台 打擾了XD12F 01/07 19:16
推 ArSaBuLu: 感謝分享成功經驗 沒想到現在連續個約都耍要心機機15F 01/07 19:41
推 bbb67142002: 我今年初也是，線上客服推給我688的學生方案，打給真人客服問一下，等個一兩分鐘就能用488資費續約，滿順利的18F 01/08 06:44
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