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標題 Re: [心得] 中華電信續約599 4G不限速吃到飽
時間 Sun Nov 3 06:56:03 2024
標題 Re: [心得] 中華電信續約599 4G不限速吃到飽
時間 Sun Nov 3 06:56:03 2024
一樣是原799型，月繳599
不限速吃到飽
年底28號到期
想說剩兩個月，就來申請續約
結果APP裡面找客服聯係找不著
就直接撥123了
直接跟電話客服講的很明白“我想要原方案續約”
結果對方很不客氣的開始推5G吃到飽
我再次婉約的拒絕“謝謝，目前還不需要，我續約就好”
結果對方開始唬爛，說4G月繳599的方案沒了不能續約
只剩499限速跟699不限速
......幸好有先翻板上訊息
我對這客服再次確認“真的沒599了？我家人前不久才續約成功，這是怎回事呢？”
好喔，更惡劣了
硬掰說我條件沒到，蛤？？？？
直接跟方說“謝謝，那我再看看”就掛她電話了
過十幾分鍾後我想到有文字客服，就試看看
一樣直接表明續約就好沒別的要求
這位文字客服很阿莎力的直接幫我續好
也沒推別的方案
單純說明這方案的內容讓我確認而已
途中我有問能不能續30個月，不過沒回應我
可能沒看到吧，我也沒再追問
https://i.imgur.com/ibXCHvv.jpeg
![[圖]](https://i.imgur.com/ibXCHvvh.jpeg)
真的覺得那位電話客服有夠惡質
有的東西在那裝沒有到底是想幹嘛
以上給想續約599的一點參考
別被唬弄上當，當真這方案沒了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.150.251 (臺灣)
※ 作者: shirokase 2024-11-03 06:56:03
※ 文章代碼(AID): #1d9gu50k (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1730588165.A.02E.html
※ 編輯: shirokase (42.72.150.251 臺灣), 11/03/2024 06:57:26
![[圖]]()
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推 : 請問文字客服是真人還是機器人回答呢1F 11/03 07:45
推 : 文字客服 用兩次都沒效太累了
兩支門號 輪流攜碼 優惠後大約518/月2F 11/03 07:51
兩支門號 輪流攜碼 優惠後大約518/月2F 11/03 07:51
推 : 告她詐欺啊，現在騙人都不用負責的喔？4F 11/03 09:10
→ : 就多去幾間門市問就好，去年第一間問最便宜的4G吃到飽一臉不屑地印一張表給我就轉頭下一位，直接走出去去五分鐘車程的第二家一樣問最便宜的4G就給我599這個5F 11/03 09:15
→ : 投訴檢舉，打工仔客服太囂張9F 11/03 09:29
推 : 或許電話客服有業績壓力吧，都是辛苦打工人，只能說公司政策不同才是可惡之處。所以我也是實際跑門市才成功續約499吃到飽10F 11/03 09:34
推 : 中華電信不同管道能端出的內容不同，不是新聞了13F 11/03 09:53
→ : 就像有些是網頁專屬方案，電話他沒辦法給你，這樣，不是詐欺啦～真是14F 11/03 10:14
→ : 我的電話客服還唬爛我說我的是限速21m,電話客服真的可惡16F 11/03 10:32
推 : 這樣28號原合約到期，現在就續約，要繳違約金嗎？18F 11/03 10:41
推 : 之前問線上客服4G吃到飽方案，只問為什麼不用5G呢，我告知4G就夠用了，馬上就傳各種4G吃到飽方案給我選擇。19F 11/03 10:52
推 : 最近直接告知客服，沒5G手機。客戶直接原方案續約。22F 11/03 11:35
→ : 文字客服我是轉真人，不是讓AI來回
違約金不用，我一直都是到期前三個月內去續約23F 11/03 11:43
違約金不用，我一直都是到期前三個月內去續約23F 11/03 11:43
噓 : 你的態度也沒好到哪裡去
我約快到期客服主動打來端出599皆大歡喜25F 11/03 12:26
我約快到期客服主動打來端出599皆大歡喜25F 11/03 12:26
推 : 我都線上直接續約 方便又快速 不用講54327F 11/03 14:18
推 : 感謝原po分享,剛文字客服從699-》666-〉599，要盡量談，終於續到599 4g吃到飽28F 11/03 15:14
推 : 其實每個客服能給的方案和條件本來就不一樣，若需求不同也只能多打幾通或找其他管道了30F 11/03 20:31
推 : 電話客服真的很爛 NCC不管一下嗎32F 11/03 21:42
→ : 中華不同管道 權限不同。同職位的 不同縣市又有差超級奇怪33F 11/03 22:05
推 : 繼續用499吃到飽35F 11/03 23:25
推 : 臺灣詐騙多不是沒原因的36F 11/03 23:34
推 : 我去年也是文字客服續約 30個月 599 4G吃到飽37F 11/04 00:06
推 : 中華499路過38F 11/04 00:26
推 : 中華就這樣 續約4G點不出來優惠就是無法 只能換家試我原本是599的4G不限速 後來電銷打來有優惠
我就換成5G 999了 平均一個月687塊
https://i.imgur.com/ChjJmWp.jpeg39F 11/04 04:12
我就換成5G 999了 平均一個月687塊
https://i.imgur.com/ChjJmWp.jpeg39F 11/04 04:12
![[圖]](https://i.imgur.com/ChjJmWph.jpeg)
推 : 樓上大佬客戶43F 11/04 09:36
推 : 多點耐心 瘋狂盧曉 找真人一直盧 總有機會44F 11/04 10:55
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