[問題] 台灣之星轉台灣大哥大訊號問題 - MobileComm板

作者 usastanly (白色幽默)
標題 [問題] 台灣之星轉台灣大哥大訊號問題
時間 Sun Nov 17 15:48:11 2024

住新莊，上半年從台灣之星跟台灣大哥大基地台整併後

因為原先台灣之星的sim卡似乎不支援VOLTE，

只好去換台灣大哥大的sim卡開啟volte，

現在在家中使用台灣大哥大門號電話只能撥出，無法接電話，

自己用家中電話撥給自己手機，完全不會響鈴，大概20秒後手機會收到未接來電簡訊，

之前使用台灣之星，連地下室都能打電話，

是否為基地台整併問題?

打電話去台灣大哥大反映，客服只說會調整會加強，

已經去查NCC網站，

只能先去電信消費爭議處理中心協助處理申訴，

看了一下處理排行榜，台灣大哥大勇奪第一，看來基地台是關了不少，

有其他人也有類似狀況?

謝謝

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※ 作者: usastanly 2024-11-17 15:48:11
※ 文章代碼(AID): #1dEP-zgY (MobileComm)
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[問題] 台灣之星轉台灣大哥大訊號問題

11-17 15:48 usastanly

Re: [問題] 台灣之星轉台灣大哥大訊號問題

12-15 14:26 usastanly

推 tszt: 你的手機有支援volte嗎?1F 11/17 16:01

推 vestinland: 台哥所謂的整併是先拆台星的2600，然後給原台星收700優先，台星用戶收訊會比以前差一定的
但原po的問題比較像是手機不支援VoLTE造成2F 11/17 16:17

推 chuegou: 聽起來跟沒開volte的症頭一樣5F 11/17 16:22

→ Toy17: 哪支手機?6F 11/17 16:33

推 panz1: 我也碰到這樣問題，能打出不能接收，打188查詢說是受話被關閉了，查對個資確認身分後，開啟受話就正常了！
打188台哥大客服查詢7F 11/17 16:34

→ alex1973: 我的台灣之星門號沒換 SIM 卡直接就可以開 VOLTE
耶，配上老 HTC U11 開 VOLTE 非常正常可以撥打接聽，樓主是被那邊來的訊息誤導了？11F 11/17 16:38

推 whitefox: https://i.imgur.com/XHcuUhQ.jpeg14F 11/17 17:27