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作者 leyenda ( rito de pasion )
標題 [請益] 請教一個資訊採購的問題
時間 Sat Jul  8 21:16:25 2023

我單位有個資訊系統 建置金額幾幾十萬元 已經用了十幾年
一直都是當初的建置廠商負責維護 維護費用1年快20萬元
另外還有編增修功能的費用 大概30萬元
不過因為這個廠商的維護服務讓我們很不滿意
所以都沒有做功能增修

維護的意義 照理說就是要負責系統正常運作 還有契約規定的資安方面的工作
所謂資安工作基本上就是配合資訊單位的要求
那資訊單位的要求也都是行政院或者數位部的規定
這個廠商做很多政府機關的資訊案 不可能不清楚

這幾年 這個資訊系統一直有一些小狀況
廠商每次都說無法處理
因為還能用 所以之前的主管也沒跟廠商計較
最近我們請廠商來配合資訊單位的要求進機房做一些資安方面的工作
這個廠商一直寫一堆我們看不懂的理由推託
請資訊單位出面跟廠商溝通 他們終於願意派工程師進機房
但要又說業務繁忙 我們等幾個星期人才到
為了處理這個廠商我們面對長官壓力也很大
1年拿了十幾萬 也就請他們做幾件事而已 還可以有這麼多問題
要不是我不知道那些資安的工作怎麼做 不然真的很不想跟這個廠商打交道

我是很想把這個系統廢棄 重新建置新系統
但有下列問題：
1.建置新系統必須編資本門預算 但現在連固有的開支都一直被砍
2.現在這個系統是現任機關內某位高官當科長的時候建置的
  基本上他覺得他以前做的東西都很讚
  每次想跟他說要調整什麼 他的反應好像都覺得自己受到攻擊

為了處理現在這個廠商的問題
我打算在明年的維護合約把應辦事項&處理期限寫清楚一點
但是我也可以預見 這個廠商很可能會跟我說不接受明年變更契約條款
這樣我就只有2條路：
1是接受目前廠商的要求 但承上所述 我就是不想接受
2是另外找新廠商

想請教這裡對於資訊採購比較有經驗的前輩
2的可行性是否存在？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.222.251 (臺灣)
※ 作者: leyenda 2023-07-08 21:16:25
※ 文章代碼(AID): #1agM6jck (PublicServan)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1688822189.A.9AE.html
推 askker: 另外找廠商等於重新開發系統，沒有廠商想接別人的爛攤子1F 07/08 23:36
推 mylo: 資安多一堆鳥事 維護費有多給廠商嗎 政府也拉廠商一起做功德2F 07/08 23:47
1年根本沒讓廠商來幾趟
何況很多系統的缺失幾年來根本沒有修補 一句做不到就塘塞了
以這種服務品質 我其實覺得這1年十幾萬根本是白花
※ 編輯: leyenda (61.228.222.251 臺灣), 07/09/2023 00:39:41
→ abcd5566: 先去找廠商來評估看看啊 又不用錢3F 07/09 00:45
推 ex20375: 我現在機關跟前機關都有同樣問題，除了換新系統基本無解，只能一直簽一直被長官靠北，不過通常都就是等被稽核糾正上級發來公文長官才會給錢就是了， 連導入vans 也是去年裝死沒編，上級公文來才在湊錢找廠商4F 07/09 01:23
噓 thioploca: 維護費這一點也想要求一堆啊，有來算客氣了、你可
以自己下去做啊8F 07/09 02:37
→ scos: 維護費一年十幾萬，沒多編資安的錢，廠商不想做有點道理
好的系統不是那麽簡單，多少錢就只能找那樣的公司10F 07/09 03:15
推 RX78NT1: 資安一年10幾萬蠻低的吧,比律師法律顧問還低12F 07/09 03:55
推 fatpig12345: 20萬。一個月都沒有基本薪資。技術很貴的。
這樣說好。給你一個大學畢業只領3萬的人你覺得他要多久才能生出你要的東西？且還是要懂整個系統
3萬元公司還要付出人事成本勞保健保勞退。
總之看到單價很高。但其實人事算一算自己都不會想做以上是內心的正義魔人。但事情要解決。配合上頭凹13F 07/09 06:32
噓 stillsodden: 維護費這點錢以為企業一樣做功德？19F 07/09 07:22
→ gcnet: 1年20萬25人日，會接的真佛心20F 07/09 09:03
推 Dreamlgw: 就擺爛阿 你提歸題 不要放在心上21F 07/09 09:58
推 cps001: 資訊系統->砍掉重練
用10幾年沒改版已經夠本了22F 07/09 11:18
推 deathwomen: 系統用超過10年夠了啦，本來該換就要換24F 07/09 12:16
→ lwmyueh: 十幾年系統很多資安問題無法改，換新的更好才是新業績要去和長官溝通
打掉重練順便開發新廠商25F 07/09 14:49
推 Vassili242: 不接受契約變更？不是每年發包新的維護案嗎，跟契約變更有個屁關係，就上採購網公開看有沒有其他廠商願意來標28F 07/09 16:33
推 bbbb25487: 很好奇一堆考資訊三等的 真的連自己寫一套資訊系統的能力都沒有嗎？ 我不太相信餒31F 07/09 16:45
→ lwmyueh: 自己寫有什麼好處?沒有獎勵有錯都你
可能還擋人路33F 07/09 17:53
→ iverson414: 先邀熟識的廠商先估價35F 07/09 19:57

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