看板 Stock作者 sw1031 (sw1031)標題 [請益] eToro出金問題時間 Mon Feb 19 17:40:28 2024
小弟約四年前開始接觸eToro平台
初期使用信用卡入金約6000美元
希望能用價差合約的方式買一些美股標的
近期因eToro平台一直出現要使用者提供居住證明等文件
有時提供了之後一段時間，又要求提供，有點不堪其擾
因此希望停止使用該平台，將剩餘的金額出金
在APP操作出金都還算順暢，完成後也有email通知
但在過了幾個工作天後，指定外幣收付銀行來電通知
帳戶提供錯誤，多了幾碼，是辨識的出來，但還是需要對方修正
也告知銀行端可以處理，但須加個手續費及幾個工作日的時間
過了幾天後，銀行再次來電告知eToro方宣稱這筆金額不是給我的
然後就沒下文了...
我再次寫信過去eToro平台，告知這個case還沒結束
要請平台將我的退款完成
但經過幾日後都沒有回覆
在email上也沒有任何聯繫資訊
不曉得是否有版友知道該如何以電話聯繫相關的窗口
或是有甚麼可行的解決方式
雖然金額不是很多，但整體使用的體驗感覺非常差
也不能用刷退的方式退回當初入金的那張信用卡
選項只有台灣的外幣銀行帳戶設定
若有版友知道的再麻煩分享一下，站內信或私下聯繫也OK
謝謝
感覺超像遇到詐騙集團...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.184.118 (臺灣)
※ 作者: sw1031 2024-02-19 17:40:28
※ 文章代碼(AID): #1bqo8E2T (Stock)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1708335630.A.09D.html
※ 同主題文章:
[請益] eToro出金問題
02-19 17:40 sw1031
推 GGjohn: 有問題的是你還在用EToRo4F 02/19 17:49
推 MIT5566: etoro 之前不是有出過大事過 強制平倉獲利單 卡出金什麼的6F 02/19 17:51
推 nccuthor: 我有出金兩次都很順利，也是擔心風險去年年中跑了，也是順利跑路10F 02/19 17:55
→ kevinmeng2: 錢多可以給我，我還會跟你說謝謝…給鮪魚..呵呵12F 02/19 17:55
噓 KurakiMaki: 問題這麼大，又愛用有問題的，然後再叫別人幫你解決問題
我是看不懂你這啥操作啦16F 02/19 18:02
→ sw1031: 謝謝大家的回應與指教，算是我自己太晚處理，之前就想退了，但一直沒有處理。若有熟悉平台的高手再麻煩19F 02/19 18:05
→ sw1031: 指導一下。爬文實在看不太到太多相關資訊。感謝22F 02/19 18:06
推 hypoge: 不會啊 我之前 退款兩次到外幣帳戶 隔天就接到國泰通知我有外幣入帳需要解匯24F 02/19 18:08
→ s123456223: 你現在鮪魚平台上是有金額的嗎？換個收付銀行看看？之前完全沒有出金過？26F 02/19 18:08
推 imhank: 上個月才出金 很順利呀？ 而且比想像中快28F 02/19 18:08
推 hiris: 我上個月剛出金回台灣沒問題啊29F 02/19 18:09
→ s123456223: 我之前出金過兩次到銀行，一次退信用卡，都沒遇到卡住的問題31F 02/19 18:09
推 ppc: 什麼鬼XDDD33F 02/19 18:09
推 jazz801030: 會不會是 eDoro 看清楚一點 可能要抽牌34F 02/19 18:10
推 hypoge: 滿好用的啦 上週才在那邊開5倍槓桿買SMCI 賺飽飽35F 02/19 18:11
推 a187: 複委託現在手續費這麼低 不懂怎麼還一堆人用這些37F 02/19 18:14
推 woofwoof009: 5倍槓桿好玩 一年從從2000美元 玩到27000美元
之前5倍槓桿好像勝率太高 還不讓我開……最近交易都只能開2倍……41F 02/19 18:15
→ chen825: 太久沒上線他幫我平倉、從此刪除不碰48F 02/19 18:17
推 hypoge: 鮪魚大概就是入金方便 信用卡入金 適合小資金 不然信用卡手續費1.5%也是很高
大部位還是在複委託51F 02/19 18:19
推 huabandd: 玩這個不如玩虛擬幣，50倍、100倍都有54F 02/19 18:26
推 woofwoof009: 50倍 100倍就是騙人的東西 一點波動你方向看在準 一下就被停損掃出去了
5倍有-10%的容錯和波動空間 才是合理的槓桿56F 02/19 18:31
推 woofwoof009: 看你分享我最近也來出金1.2萬台幣試試
不能出金那就都做白工了==60F 02/19 18:37
推 iverboy: 海外平台風險
複委託現在真的很便宜，開海外根本省不了什麼錢63F 02/19 18:39
→ dakkk: 史提夫65F 02/19 18:40
推 Dusha: 還有人用這個喔67F 02/19 18:42
推 hypoge: 鮪魚就小錢賭博而已 上面的ETF標的比複委託還少
然後比複委託好一點就是三倍槓桿型ETF 台灣複委託有資格限制，那邊沒有限制68F 02/19 18:47
推 jwewei: 出金到國泰一天就到了71F 02/19 18:51
推 fuyu1112: 去年最後一次出金國泰很順利 資料填完沒幾天就入帳了72F 02/19 18:53
→ peter98: 我建議你就別用eToro了 = = 你用這個跟當沖仔有啥兩樣，可以去開國外券商，英文不好的話你還有台灣券商提供的複委託可以使用，複委託再怎麼次，都比eToro好的74F 02/19 18:56
推 B7405: 大型遊戲 刷卡手續費78F 02/19 18:58
→ ja123: 可以到海外投資板問看看80F 02/19 19:00
噓 RedLover1009: 哪一天它不出金了，你又能拿它怎麼辦？
成立自救會然後拜託政府出面？81F 02/19 19:01
推 yiti: 他的風險跟FT一模一樣啊
不懂的人只會誇大…83F 02/19 19:05
推 fujioqq: 金管會之前不就有呼籲不要用這個了85F 02/19 19:10
推 f204137: 沒保障的平台...87F 02/19 19:15
推 rewisyoung: 2024還有人在用這個平台==
嘉信 TD FT IB一堆可以開的不開 3倍槓桿這些都有好嗎88F 02/19 19:21
→ MIT5566: 那個說etoro跟ft一樣的也太扯 e很多還是跟平台對賭看你賺太多還把你平掉 負油價那年做空就被強制平倉過了93F 02/19 19:36
噓 Mikli: 我用都很順利 就是出於安全的監管因素限制你的出金你先看看你是不是用假的資料吧
整天說人家垃圾平台真的笑死 目前根本沒人出金失敗的96F 02/19 19:38
推 Mikli: 我出金三天左右就進來 本地銀行直接通知有一筆外幣匯款102F 02/19 19:42
推 askl817: 想要100倍 可以玩外匯保證金104F 02/19 19:52
→ hypoge: 槓桿玩波段，但是隔夜利息很貴
10000鎂，五倍槓桿，一天隔夜利息16鎂，週末假日照天數算105F 02/19 19:55
推 Idiopathic: 你當初身分是否有問題 我之前用了兩年沒有被問過
你最好能更詳細說明你的情況 否則沒人能幫你108F 02/19 20:00
推 glory5566: 第一次看到有人etoro出金會失敗的
而且應該會有客服在之前聯絡你吧？ 之前被推銷電話打到煩
金管會是呼籲大家不要使用任何境外平台，不是只有etoro110F 02/19 20:10
推 pttfiz: 印象中email 在該case結案後就不受理後續聯繫（信中會提到）。所以你要用app內或官網的客服中心功能聯繫，重啟對話，並且前因後果要寫詳細點。115F 02/19 20:15
噓 yiti: 來認真回版主以及某些偏差樓主的回文
1.首先你上來問這種問題是希望版友給你什麼回覆..？etoro 有那麼完整的客服系統，與帳戶經理人，這些都能夠即時幫你處理，基本上有發生問題，最晚都是隔天直接電聯（隔天是因為澳洲時差）
2.再來是前陣子金管會會特別註明這是不安全平台，是因為當初etoro紅的時候，已經影響到各大證券業者了，最後只能一起施壓政府。
3.再來提到etoro當初是如何紅的，入金方便，不光只是方便，各大信用卡配合etoro入金，祭出各種回饋方案，最多有8%-9%，你光是入金不用投資就先賺這個利潤，持續2-3年後，最後還是被政府打下來，2023開始全部信用卡都沒有回饋了，連最基本的海外3%都沒有。120F 02/19 20:26
推 henke: ETORO到目前都沒有出金問題，還再黑ETORO,就你133F 02/19 20:29
推 minikai: Etoro客服妹子回蠻快的啊134F 02/19 20:39
噓 PTTpeter: 不要碰自己不懂的商品，平台也是!!139F 02/19 20:51
推 luziward: 好可怕= = 好險我用FT141F 02/19 20:59
推 Exusiai: 外商朋友都用ft 跟嘉信142F 02/19 21:14
→ wuntony: 有寄信告知就只能等他們回信囉......
我前幾年把裡面全部的錢出金也是填錯
就寄信修改
我出金的錢沒你高（以前入金試玩看看的144F 02/19 22:53
推 ironman67: 之前有用後來買加密貨幣提幣出場 沒出現什麼問題148F 02/19 23:09
推 kolsir: 我覺得你得貼上更多證明
如 對話內容，平台的回覆問題，才有辦法更加客觀的協助到你149F 02/19 23:28
推 bigair888: 有嘉信 TD跟美國上市的IB可以開，為啥不開這些152F 02/19 23:30
推 kolsir: 另外有很多仿冒的etoro平台，受害者也多…這部分也要先確定153F 02/19 23:35
噓 andykao082: etoro有電話跟email啊，還有客服人員155F 02/19 23:41
推 guanting886: 我覺得是這樣 真有問題 第一時間應該新聞到處看得到
這麼多老字號的平台不用也沒辦法 麻煩自己找的158F 02/20 06:22
推 avecmoi: 沒遇過問題，不過我是先出金到eToro money金融卡再轉出去，很快幾乎是即時161F 02/20 07:46
噓 LTpeacecraft: 你個人帳戶問題，不然就是單位出錯了，耐心等待官方應對。不必擔心，用了七年，正常出金五六次了，甚至比複委託還快163F 02/20 07:47
推 B7405: 超大型老鼠會 因為夠大 多數人認為沒問題
先想想我的證券公司為何不能刷卡入金
不會跑路的地下期貨
去查平台有沒有買股票就爆倉了166F 02/20 08:02
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