作者 et054987 (14242)標題 [閒聊] 有人遇到中華寬頻被強迫升速的嗎?時間 Fri Aug 16 23:08:24 2024
住在東區應該算有台中點吧????
今年年初我這家這棟老華廈終於遷光纖進來了，於是我4月就申辦了
然後也在同月師傅來家裡拉線施工後，正式變成300M
昨天我接到中華電信的來電
接電話當時我正在工作，手頭正在忙事情，但可以講話
然後我只記得我月費1000多，但不記得到底是1099還是1199
我自己並沒有去申請升速
以下聽錄音簡易逐字稿
客服：「您好，請問是ＸＸＸ先生嗎？」
我：「是，你好」
「這裡是中華電信，快速跟你報告一下，因為你們在ＸＸ路這邊有用到一條300M的網路，
但是你們的設備都已經光纖直達府上做好了，所以今年度已經不施工，都是透過機房調整
所以你們已經可以使用雙向500M的頻寬，因為月費已經開放調整為1199，這兩天機房會自
動連接家裡的設備，要測試一下，設備如果沒有問題，機房直升成功會傳簡訊，那傳到你
這支手機來嗎?」
「欸...對...你說...(疑惑中)你說我會變成500喔？」
「對，因為我們七月開始已經陸續再通知1000M了，因為每一個路段幾乎都做好，所以這一
次才會讓老客戶直升上來500M，上傳也是500，未來都會走高頻寬了」
「恩...」
講到這邊我開始以為是免費升級，因為我根本不記得費率是多少
中間有一段在講固定ｉｐ我忽略一下，不重要
「那以後500M，上傳也500，含原本MOD的自選20，全部的月費就是1199，兩年約」
後面就是講一些價差什麼的我也懶得打了，跟確認是不是打給我本人這樣
電話講完我一直以為是要給我免費升速
回家後我查了一下，我目前是1099元/上下300M/MOD選20
等於強迫升速，電話中也沒有問我意願，沒有做任何需不需要升速的確認
完全就是一個在通知的口吻在告訴我300M會升到500唷~
今天早上收到升速的施工確認簡訊，我就更疑惑了，於是我趕快撥打客服
說明情況後回覆我相關部門會回電處理
下午同一位小姐打給我
「Ｘ先生您好，今天有來電說300M要升到500M這個動作，是要把它取消掉嗎?」
「對阿，我沒有申請阿」
「喔因為昨天也是我通知的，因為你（電話）上面也說好好好，我們是以為說好吧
如果要調回去的話我們這邊都可以協助，但還是會建議老客戶直升啦...」
（說明資費中）
「其實就是多了100塊200M，也比300M來的便宜」
「喔，我是不需要啦～」
「那我們就是調回原本的300M這樣」
以上，雖然才差100，但一年下來有要多花1200，加上我跟我老婆兩個人在用網路，
300綽綽有餘，下載遊戲也不慢，根本不太需要上到500
中華這招真的高招，如果我沒有查，我可能信用卡扣幾個月之後才發現被升速了
不過我還是因為要用MOD看愛爾達繼續支持中華啦～支持正版～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.231.5.236 (臺灣)
※ 作者: et054987 2024-08-16 23:08:24
※ 文章代碼(AID): #1clsjgoU (TaichungBun)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TaichungBun/M.1723820906.A.C9E.html
→ roadmanjia: 現在他們也不演了 到處亂收費
之前HAMI奧運出包 賠償方案也是亂78遭1F 45.133.176.87 台灣 08/16 23:11
推 alexshie: 羨慕可以500，我家一中街附近只能100M,說要升級要我自己找附近幾間的房東，他們同樣讓線經過他們家，我才能升級。3F 36.234.32.202 台灣 08/16 23:12
→ roadmanjia: 他們現在都搞口頭合約所以自己說話要很小心 不要給他們太確切的回答6F 45.133.176.87 台灣 08/16 23:13
→ Yyyyyy: 要對本人資料對吧?結果我爸還能幫我續約咧8F 123.110.59.248 台灣 08/16 23:15
→ et054987: 沒有問資料耶他只有問我是不是XXX本人9F 125.231.5.236 台灣 08/16 23:16
→ weijunW: 至少後知後覺 很多人當很久冤大頭才有感10F 39.14.2.132 台灣 08/16 23:17
→ roadmanjia: 他們只要打你的電話不用確認本人阿XD口頭契約真的問題很多11F 45.133.176.87 台灣 08/16 23:19
→ Yyyyyy: 它打我家市話 幫我爸續了我的網路約13F 123.110.59.248 台灣 08/16 23:21
推 yutakatw: 不管他們怎麼說，我都一定會先跟他們確定我現行費率跟升級的費率。你這段的對話，我只覺得不是很謹慎就是14F 223.140.146.168 台灣 08/16 23:34
推 ezstyle1982: 1099不要Mod ，可500M17F 59.126.72.159 台灣 08/16 23:49
推 DolphinWhale: 現在都不用種花電信了，太跩了，靠勢百年老店，價格貴又硬，整體網路也ㄧ般般。18F 101.12.41.224 台灣 08/16 23:51
推 lonelysea: 很賭爛中華電，三不五時在電銷。21F 114.41.37.33 台灣 08/17 00:13
→ SPOT2525: 台灣人最喜歡給人驚喜了(強迫中獎)，不意外！☺(中獎人內心☞☹)22F 113.61.202.111 台灣 08/17 00:14
推 RaiGend0519: 家裡以前60M被強制升級100M三次
結果工程師來裝都失敗G_G24F 125.224.144.220 台灣 08/17 00:19
推 enthpzd: 電銷就是想辦法套你話，你電話中答應就算合約成立，都有電話錄音，所以一律就說不需要就好26F 101.137.217.208 台灣 08/17 00:27
推 myaku524: 很常這樣，尤其家裡只有長輩的話
像中華電信每次打去老家`我媽接的
我媽也是懵懂說好，就莫名被加費用升速我家網路大概被加兩次了吧- -
很多長輩根本聽不懂說好好好，就被升了29F 125.229.243.57 台灣 08/17 00:52
推 thetakerone: 我G0這邊原本用500，今天接到電話講一講就給他升1G了@@34F 49.216.21.21 台灣 08/17 01:09
推 spy99915: 每次都馬說你是老客戶可以升級怎樣
怎樣的 種花真的超會拉36F 1.168.173.180 台灣 08/17 01:16
推 vovoson: 你家有人被話術了吧 除非你完全確定沒在電話中答應過
政府德政 只要你在電話中答應就算簽約成功38F 123.194.10.194 台灣 08/17 01:19
推 area62: 接過好幾次 不要多說甚麼直接表示不需要對方不掛電話 你就直接掛不用客氣42F 58.225.229.244 南韓 08/17 02:19
推 basketballj: 建議以後把行為能力的年齡調低不然大家都覺的長輩不懂被騙44F 42.76.236.39 台灣 08/17 02:42
推 windyroad: 這手法真是卑鄙46F 111.80.249.183 台灣 08/17 03:24
→ enthpzd: 聽說在電話中 強調以後不再接受電銷，規定上就禁止再打過來47F 101.137.217.208 台灣 08/17 03:39
→ naiveman: 我也有接到，不過是有另外送hami點數，但我最後覺得沒必要還是拒絕了49F 42.72.150.231 台灣 08/17 05:16
→ bgflyer: 你太菜了，至少十五年前就是這種模式騙你升級簽約了51F 223.141.194.30 台灣 08/17 06:48
→ enigmabp: 我這邊想升速還沒辦法耶53F 111.83.197.108 台灣 08/17 07:26
推 neil25: 他們就是避重就輕的各種騙 我媽被騙升速二次54F 42.77.210.48 台灣 08/17 07:53
噓 regenerator: 天下沒有白吃的午餐呀，……56F 116.89.141.229 台灣 08/17 08:08
推 FRX: 多100才加價10%，網速增加70%...57F 116.89.129.109 台灣 08/17 08:17
→ roadmanjia: 這樣的定價就讓你覺得升級好值...
其實實際上只要幾百 你被收一倍價格還覺得CP好高喔 這就是園藝公司貝哥哥的地方58F 45.133.176.100 台灣 08/17 08:20
→ windom: 這是中華的老招式啦....另外如果只是一般使用 便宜選擇太多了啦62F 211.73.191.238 台灣 08/17 08:39
推 luismars: 這跟機票超賣意思差不多...反正用不了不可能每戶都用滿64F 211.78.46.81 台灣 08/17 09:11
推 abeliangroup: 你應該被話術了，這種我一律說不是本人66F 42.79.33.215 台灣 08/17 09:14
推 maksin: 等他說完再問是否免費，後然就掛我電話XD68F 125.230.131.74 台灣 08/17 09:49
推 yiyin330: 第四台業者也一樣啦69F 61.224.139.85 台灣 08/17 09:51
推 a73229: 免費升級再通知。他就會掛了70F 111.82.185.135 台灣 08/17 09:53
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