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作者 may17th (All　Right，)
標題 [問題] 請教酷澎買貓飼料跟主食罐的經驗
時間 Wed Sep 13 18:32:27 2023

最近對酷澎的首購優惠有點心動，因此在上面訂了心靈雞湯幼母貓的飼料跟培心的主食罐
，但寄來的時候有點傻眼：

1.  用超大箱子裝了少少10幾顆罐頭
（我有檢查罐頭是沒有受損或澎罐，但通常不是都會包氣泡袋或是固定好罐頭嗎@@)

2. 飼料包裝上有5-6個意味不明的人為戳洞
（查資料有一說是運送防爆還有一說是怕被轉賣）

想請問有版友也有類似的經驗嗎？ 如果寫給客服反映狀況會得到積極處理嗎？

心得：酷澎雖然價格真的便宜蠻多到貨速度也超快但驚嚇感也很多呢……


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.5.26 (臺灣)
※ 作者: may17th 2023-09-13 18:32:27
※ 文章代碼(AID): #1b0O-zGo (cat)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/cat/M.1694601149.A.432.html
推 dlwm: 我也是酷朋首購用七折買貓食，效期長，包裝良好，今天訂隔天就來了。1F 09/13 19:03
推 skie: 問客服 會幫你解決的 他們退換貨滿阿薩力的3F 09/13 19:36
推 yes78529: 飼料包裝上有戳洞好雷喔4F 09/13 19:41
→ may17th: 好的，來反映一下狀況；順便附上戳洞照 https://i.imgur.com/LsJaS1G.jpg
https://i.imgur.com/LsJaS1G.jpg
超雷…雖然一開始我也沒有發現，是抱著飼料時覺得怎麼有粗糙感，仔細看才看到這幾個小洞，5F 09/13 20:08
[圖]
→ lazypeipie: 我用酷朋買貓罐頭兩次包裝都很完整，罐頭完好無損10F 09/13 22:00
→ hannahhhkimo: 買很多次了都很完整11F 09/13 23:48
→ LitaJong: 酷澎退換貨阿莎力+112F 09/14 00:00
→ may17th: 感謝以上版友分享，看來是我衰QQ不過我也已經送出退貨申請,相信會順利的（吧）13F 09/14 07:11
→ rgnuj122: 我買了很多罐頭，散裝全部塞在一個大箱子，我也蠻好奇這樣不會受傷嗎15F 09/14 10:34
→ may17th: R大也是在酷澎買的嗎？雖然我這次的罐頭很幸運都沒有受傷，可能也真的多虧物流都沒有摔到或重壓吧（因為外箱也都沒有特別註明易碎或輕放字眼）但我真的超不懂廠商這種包裝方式，沒有任何防護措施又浪費空間…17F 09/14 12:37
推 ts189627: 我上個月也有在酷朋買罐頭和乾乾 罐頭也是一樣沒有任何緩衝灑在箱子裡 但乾乾包裝很完整沒有被傷害的感覺
一樣的罐頭在momo買會在momo大箱裡裝一個罐頭廠商的小箱 酷朋的操作真的蠻特別21F 09/14 14:23
推 pudding228: 買很多箱罐頭都沒有問題25F 09/14 19:16

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