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作者 hakanaiyume (^q^/)
標題 [閒聊] 富邦數位生活卡被盜刷
時間 Fri Jul  7 04:23:33 2023

卡別：
富邦數位生活卡（LINE FRIENDS卡）

被盜刷時間：
1. 7/6 23:03 $15604
2. 7/6 23:09 $14204

 https://i.imgur.com/lkeDCJZ.jpg
[圖]

事發經過：
發生當下剛好在滑手機，看到消費通知，瞬間看到這麼大筆的金額被嚇爛，於是馬上進線富
邦客服，沒想到一打就是40分鐘，最後被系統強制結束通話。

然後我改用skype打市話的0800專線，按緊急服務跟掛失，不到5分鐘就接通了（所以我前面
是在幹啥XD），然後就被轉到風控單位處理。人員表示，由於是半夜，怕打擾到客戶，所以
才沒有即時致電持卡人做安全確認（？）此兩筆消費店家為海外的護膚網站，由於和我平常
的消費習慣不符，銀行有在第一時間將我的卡停用了，也會協助處理此兩筆爭議款，然後會
幫我換卡號再重新寄卡過來。


其實在有了吉鶴卡後，這張就被我冰起來了，已經好幾個月沒有使用，並且在今年底即將到
期，沒想到就被盜刷了……

抱怨幾個點：
1. 我不想要那個醜醜的幾何圖形卡面RRRR還我熊大跟莎莉QQQQQ
2. 富邦半夜沒有提供文字真人客服，手機的0800專線很難打得進去，可能最近的好市多業務
讓話務量暴增吧？
3. 富邦的信用卡沒辦法單獨關閉海外消費功能，加上APP的使用體驗不是很好，讓我開始思
考此卡的去留XD

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.228.145.246 (臺灣)
※ 作者: hakanaiyume 2023-07-07 04:23:33
※ 文章代碼(AID): #1afoB79V (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1688675015.A.25F.html
推 jasome: 富邦最近真的都等超過半小時 反觀華南變好打了XD1F 07/07 04:26
推 yuta02: 4.林益全2F 07/07 08:01
推 c3d: 很多家文字客服半夜都不提供3F 07/07 08:18
→ zj765523: 聯邦卡可以去app關掉國外交易
https://i.imgur.com/KoLacNu.jpg4F 07/07 09:38
[圖]
→ Sheng98: 熊大那種卡面的卡沒授權也不能繼續使用了, 之前合約到之後都換成一般卡面的6F 07/07 11:16
推 DFIGHT: 你真有毅力 我打兩分鐘就不爽轉文字客服 然後還等更久 之後留言教他寄mail聯絡==
我也是好久沒打富邦 真的跟linebank一個反差==8F 07/07 11:47
→ shaoten7: 結論是：富邦掛失線接的真的很快….11F 07/07 12:33
推 FireSunFire: 富邦 有風控即時擋下，掛失打緊急服務很快！12F 07/07 12:50
推 john0628: 有碰過晚上10點多刷機加酒exp網站不到二分打來確認13F 07/07 12:52
→ roccid0518: 富邦有資深專線可以打 不會等太久14F 07/07 14:27

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