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作者 kevin77714 (...)
標題 [心得] 玉山Ubear回饋問題
時間 Mon Jul 17 08:06:34 2023

更

經過版友解釋，應該是上一期刷卡有刷退，所以回饋金額這期扣回去

確實有這樣的動作，感謝版有解釋，文章留著給大家參考

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一直以來都有在記帳習慣，昨天收到玉山6月帳單時一直帳目對不起來，後來才發現是應該?
饋的金額反而變成消費的金額 ，如下圖，乍看會覺得沒什麼問題，但實際上變成消費，所?
來回就差了188元

https://i.imgur.com/Xkt1kvl.jpg
[圖]
 
其他正常月份顯示如下 ，這種才是回饋的表示顏色
https://i.imgur.com/XxAg5pM.jpg
[圖]
 
等等會打電話給客服確認，各位版友可以注意一下
 
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.150.91 (臺灣)
※ 作者: kevin77714 2023-07-17 08:06:34
※ 文章代碼(AID): #1aj8OCxx (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1689552396.A.EFB.html
 
※ 編輯: kevin77714 (42.79.150.91 臺灣), 07/17/2023 08:08:32
推 Faipince: 推，這也太瞎了1F 07/17 08:20
推 passenger10: 對帳真的太重要了 推2F 07/17 08:23
推 kako0507: 應該是有退刷吧3F 07/17 08:26
→ kevin77714: 應該不是刷退問題，因為把回饋金額更正回去後帳目就對上了4F 07/17 08:28
推 aoc902001: 我也覺得是不是之前的消費有推刷？？6F 07/17 08:29
→ kevin77714: 哦哦 了解樓上意思了 就是我之前有先刷卡所以有回饋 後還把回饋退回去 應該是唷7F 07/17 08:30
 
※ 編輯: kevin77714 (42.79.150.91 臺灣), 07/17/2023 08:32:56
→ andy0055: 通常我會打電話問客服 XDD9F 07/17 08:34
推 chang505: 刷退回饋本來就要還阿10F 07/17 08:59
→ ayulovem: ...這樣文章還需要留著?11F 07/17 09:05
→ passenger10: 原來有刷退，現金回饋卡刷退很多問題12F 07/17 09:09
推 judas2ds: 這期玉山帳單有遇到類似問題 回饋退刷顯示正項費用另外因為上期這筆消費已經超出指定回饋上限
這期退刷的時候 是用完整的%數去扣除回饋
因此實際上是有被多扣 需要主動去找客服反映13F 07/17 09:12
推 tonyian: 這問題有需要留嗎，不是問客服就知道的事情？17F 07/17 09:44
推 qqplusqq: 樓上的情形我有遇過，平常都沒留意，剛好那期無聊驗算才發現，進線客服協助處理。18F 07/17 09:44
→ tourism1003: 已違反板規1-2，警告一次。
另也違反板規1-3 — 板上之文章 /玉山 /刷退。
#1aH34TZ7 (creditcard)20F 07/17 10:12
[公告] 違規文章之砍文/刪文方式與時間調整說明 - creditcard板 - Disp BBS
[圖]
tourism1003 置底時程: 本文與 #1Q9eh-42 (creditcard) 做對調， 湊首刷/滿額/次數/門檻的儲值管道整理 - creditcard板 - Disp BBSkobe741107 相信各位常在
→ yuni384257: 哦 看來版上有刷退文呢 沒爬文23F 07/17 11:09

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