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標題 [閒聊] 花旗+星展卡未自動扣繳進線客服處理
時間 Sat Aug 26 03:43:12 2023
標題 [閒聊] 花旗+星展卡未自動扣繳進線客服處理
時間 Sat Aug 26 03:43:12 2023
我的花旗卡是2號結帳，帳單註明8月21日為自動扣繳日。兩張卡，各自獨立帳單，一張要
扣繳3000元；另一張有溢繳款298元，所以按照原花旗的規則，是不會自動扣繳。
星展卡是6號結帳，帳單註明8月24日為自動扣繳日。同樣是兩張卡。合併帳單，金額為36
00元。
花旗卡和星展卡的自動扣繳銀行帳戶是同一個。
8月21日，原訂花旗卡要自動扣繳，但沒帳戶扣款紀錄。想說可能是合併到24號跟星展卡
一起扣。
24日下午快五點，看了銀行帳戶後，依然都沒有扣款紀錄。基於不收我的卡款，之後不知
道會發生什麼麻煩事，就打客服電話，請他們查明到底有沒有扣款。
客服跟我確認，我的銀行帳戶沒有扣款紀錄後，就填內部工作單去查詢。
25日凌晨五點，扣款帳戶就扣了6302元。也就是花旗卡(2張)和星展(2張)帳單合併後的金
額。
我有朋友是只有花旗卡，也該是原訂21日自動扣繳，但也是沒扣。所以，有辦自動轉帳扣
款的卡友，建議注意一下自己銀行帳戶的扣款記錄囉。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.109.121.19 (臺灣)
※ 作者: HAQS6512 2023-08-26 03:43:12
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→ : 12號變成18號扣款，其實不用太擔心沒有扣，該是你的帳單就是你的，早晚會被扣款4F 08/26 07:22
→ : 我是時間到了沒被扣，自己去確認。也許不去跟客服確認也不會有事。但誰知道呢…6F 08/26 09:51
推 : 我也是21號扣款沒扣，戶頭餘額夠，就不是我的問題了8F 08/26 11:05
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