作者 HAQS6512 (哈克利康)標題 [心得] 台新/星展/中信/玉山/國泰剪卡心得時間 Thu Jul 18 06:28:54 2024
之前為了各種福利，辦了很多卡，全盛時期手上持有將近30張，但會使用的也就只有那五
六張。其他用不到的，大多都是被冷凍起來，也懶得停卡。
這次，因為接下來會在國外住至少半年，很多卡用不上，也不會隨身帶著保管，就想剪一
剪，簡化持卡數量，保管起來也省心。
以下是各張卡，去電客服剪卡時的交手紀錄。有兩家銀行真的有夠盧。
玉山世界卡(唯一一張玉山卡)：客服說免年費的世界卡，要不要保留備用，我回應：每次
都這樣想，但最後還是用不到。客服很阿殺力地協助停卡。
國泰世華KOKO(名下還有另一張CUBE)：客服意思一下，說這張還有icash功能喔，要不要
留一下。我說用不到。然後就協助停卡。
中信英雄聯盟卡(名下還有另一張卡)：這客服完全沒廢話，馬上就幫我停卡了。應該是放
棄這張卡了吧？
以下兩家銀行就很讓人無力。
台新flygo(唯一一張台新卡)：客服說，必須由停卡專員回電。停卡專員隔天就回電，但
一直盧說這張卡福利有多好，又免年費，保留著備用也很棒。我回應：每次都這樣想，但
都沒用到，而且我出國半年一年，也不會帶在身上，根本無法盡到善良管理的責任。最後
，我直接問：你們是不是不願意幫人停卡？感受的出來，專員很錯愕。最後，她說：我幫
你註記到期不續發，可以嗎？
就這樣結束。整個過程盧了我十幾分鐘。變成到期不續發。但我還是把卡剪掉了。
星展永續卡(有太多他們家的卡，只想保留花旗轉過來的那張)：同樣，客服說，只能由停
卡專員回電。但一直沒回電，三四天過去了，我沒辦法等下去，我已經準備出國繼續下個
半年。
於是，我再度打給客服，直接問：電話客服真的無法幫我停卡嗎？我要出國了，未來半年
不在台灣，我也不會帶這張卡出去，我沒辦法盡到保管責任，假如不幫我停卡、又出問題
，是歸責於我嗎？
客服的求生意志滿滿，一直說這這張卡出國5%回饋很好用。但我就不是去那些可以回饋5%
的國家。更何況，我有星展兩張有剛性年費的卡，幹嘛不讓我停卡。
一樣盧很久，十幾分鐘跑不掉。最後，客服幫我停卡。停卡專員也從來沒出現過。
結論：星展跟台新有拼。
以上分享，手機排版，應該會傷眼。請包涵。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.150.30.166 (臺灣)
※ 作者: HAQS6512 2024-07-18 06:28:54
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推 xpan: 星展的停卡專員就是這樣的..1F 07/18 06:57
推 juxie715: 感覺停最後一張卡真的都蠻難停的
Ex台新2F 07/18 06:59
→ FMANT: 去銀行租個保管箱丟裡面就好了 打電話純浪費時間5F 07/18 07:42
推 orange21: 直接寄回去發卡行的成本比租保管箱便宜吧...6F 07/18 08:26
→ Anyotw: 5樓發言認真嗎= =7F 07/18 08:38
推 joy159357: 直接念依照那條停卡 也有錄音 就沒這些問題9F 07/18 08:53
推 tndh: 永豐結清很阿莎力10F 07/18 08:59
推 yuansiyu: 最近停了星展飛行世界，結果被勸加辦星展飛行鈦金..11F 07/18 09:07
推 naruto1010: 星展很盧嗎? 但我媽停卡的時候客服倒是挺乾脆的w13F 07/18 09:38
推 LOTON: 還好我沒有台新的星展的信用卡!看到你這種停卡經驗我確認以後不要辦這兩家14F 07/18 09:54
→ cellray: 樓上 會不會辦大多是基於開卡禮或回饋 不是剪卡難易度吧 XD16F 07/18 10:09
推 cooca99: 星展超級盧，最後受不了直接跑到分行，警衛幫我打內線給專員三分鐘內搞定18F 07/18 10:41
→ HAQS6512: KOKO那張沒辦法用阿發停卡，被指示要打電話22F 07/18 11:13
→ rz759: 中信可以小c直接停，國泰只要是Combo卡都需要打電話23F 07/18 11:17
推 xxxcat: 不要辦就不用剪，看他們還敢不敢這樣玩。27F 07/18 13:20
推 LOTON: cellray大,其實我年輕的時候真的會為了開卡禮去辦某家的信用卡!但是現在其實已經懶了!就那幾張在刷28F 07/18 13:38
推 Nwienia: Cube的優惠縮水了30F 07/18 16:06
推 waakye: APP可以停用，中信 國泰都可以31F 07/18 16:28
→ jersey: 花旗換星展的卡一直沒開卡，月初打客服要停卡，留電話三天後回電，對方說如果沒開就不用剪，說沒開也會被盜刷網路謠言…32F 07/18 22:13
→ hnjsh: 星展我要停也是專員上班時間打過來一直跳針盧了數分鐘，最後火大回：聽著現在上班中我只想趕快剪卡回去工作，才成功進入剪卡程序35F 07/19 16:23
推 luvbxw: 星展在全聯的業務超級無敵煩，為什麼全聯不阻止他們這樣騷擾客人啊？38F 07/19 18:46
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