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作者 Hectorme (Hector)
標題 Re: [閒聊] 被盜刷永豐客服電話打不通
時間 Sun Jan 19 13:41:58 2025

建議可以用線上留言，我昨天被盜刷（疑似因為綁55688卡在APP），客服電話打不通，改
線上留言，20分鐘後客服就來電了
以往經驗是，永豐客服線上留言都回覆很快，一天內會回信，這次應該是因為盜刷，直接
回電給我，速度我蠻滿意的

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.96.117 (臺灣)
※ 作者: Hectorme 2025-01-19 13:41:58
※ 文章代碼(AID): #1dZ92eEq (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1737265320.A.3B4.html
推 gggk60: 1/19中午被盜刷，電話等了25分鐘1F 01/19 14:23
→ w71023: 去年看金管會說盜刷專線 30s 內接聽 嗯 ...？
永豐客服壓力測試 幫寫個慘字2F 01/19 16:04
推 Klauhal: 精準人力，每個客服忙都在線中，30秒我看很難(4F 01/19 19:27
推 YCL13: 銀行會說金管會要求的是掛失專線不是盜刷專線哦XD5F 01/19 20:45
→ w71023: 原來是指掛失！沒特別留意項目 好喔 XD6F 01/19 23:00
推 nike1789: 盜刷沒差啦我大戶卡上個月被盜刷 FB廣告五筆 打電話進去說不是你刷 他會叫你填寫一張紙在回傳 給他就好了7F 01/20 00:33
推 vet1242000: 永豐有辦法發信用卡即時交易通知嗎？話說有附加悠遊卡的信用卡，在信用卡掛失後還能使用2週以上，感覺還蠻不安全的（比如被拿去租借ubike 租完後沒還etc)10F 01/20 01:50
推 Kazamatsuri: 永豐LINE綁定可以有消費通知13F 01/20 01:57
推 gnr1213: 悠遊卡真的很不ok，悠遊卡有離線使用的機制在，真煩。不知道悠遊卡公司什麼時候可以做到即時掛失。14F 01/20 07:56

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