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看板 e-shopping
作者 aa2468291 (mkhu)
標題 [問題] momo的快速到貨根本算48H吧
時間 Sun Apr  4 13:56:24 2021

3/31號 11點07分下單，4/1日等到12點多送達，原本想說超過時間就申請補償。

客服表示最晚時間是4/2日11點07分前，已於4月1日送達所以沒有問題。

他們說非營業時間要扣除(22點到10點)，我以為是指下單時間，如果是下單時間那就算了，
可以理解這樣應該不符合快速到貨。

但他們的意思是說這段時間(22點到10點)不算24H計算範圍，非營業時間直接扣除，我的商
品也在路上跑啊，到底哪裡非營業了…，所以等於一天吃你12小時，兩天吃你24小時，48H
內到貨都合理…。


每次申請延遲補償真的都有百般刁難。

https://i.imgur.com/4vSaJ6i.jpg
[圖]




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.13.184 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1WQLKAWv (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1617515786.A.839.html
推 lianpig5566: 對 MOMO的算法就是這樣
但就算這麼刁 我還是拿過兩次補償金由此可知MOMO速度到底多麼不穩定....1F 110.28.98.44 台灣 04/04 14:33
推 Or3: 對 所以價格一樣我會選pc買4F 42.74.124.20 台灣 04/04 14:46
→ aa2468291: 對 就是48H剛剛又問了一次5F 42.75.13.184 台灣 04/04 14:53
推 rain91502: pc才是真的24h 有次我晚上12點多訂
隔天早上10點就到了XD6F 223.137.14.41 台灣 04/04 14:56
推 monch: PCHOME這次連假中購買大型家電，雖然他上面有寫24H，但想說連假沒有也沒差，並不急，隔天早上就收到了...8F 123.204.238.108 台灣 04/04 14:59
→ aa2468291: pchome 遲到真的就補償 沒有第二句話然後也真的很少遲到
momo真的就表面上是快速到貨 事後都他們在解釋
刁到 都要跟客服交手才拿得到補償
真的很破壞心情11F 42.75.13.184 台灣 04/04 15:40
推 kelen75: pc我買過小年夜當天也超快速送達17F 49.216.24.184 台灣 04/04 16:07
→ reality362: 不是要幫momo說話，上個禮拜某天早上11點在momo訂了3樣東西，結果當天下午3-4點就送到了，只能說很看運氣18F 150.116.229.131 台灣 04/04 16:08
推 imhua: 訂購後信中會寫最慢到貨時間，超過真的有收到補償。但週日貨運沒營業不算。21F 114.137.107.171 台灣 04/04 16:15
→ p3: 我遇過客服回覆北部倉庫沒貨，要從其他倉庫寄出，所以不在補償範圍內的屁話，明明就標「速」,結果一堆理由，真的超爛，還振振有詞。23F 223.140.41.152 台灣 04/04 16:35
→ yjlee0829: 我遇到的是PC-郵局 沒24小時內 momo-黑貓 凌晨訂 下午到26F 118.150.203.239 台灣 04/04 16:38
推 odeliacher: 我前幾年在MOMO買快速到貨的吸塵器
過了十天才收到 物流沒有按門鈴或電聯就直接寫電聯不上 MOMO客服也完全不回後來幾乎都在PC買了囧28F 114.137.115.223 台灣 04/04 16:39
推 steffi2: 呃 好爛的理由32F 39.8.62.189 台灣 04/04 16:39
→ odeliacher: https://i.imgur.com/PcaowpG.jpg
當初查的單號紀錄整個超瞎～33F 114.137.115.223 台灣 04/04 16:40
[圖]
推 a0356482: 記得pc的備註也有寫非營業時間不算入24hr
https://i.imgur.com/lgrHiAv.jpg
https://i.imgur.com/t13bUU7.jpg35F 101.12.73.9 台灣 04/04 17:30
[圖]
 
[圖]
→ a0356482: 但我4/1 14點多訂大積才的除濕機12L隔天4/2 早上9：30就到了
P.s. 我在台北市39F 101.12.73.9 台灣 04/04 17:33
推 starscat: 好瞎...42F 140.112.215.114 台灣 04/04 17:48
推 POPBOBO: momo一堆藉口物流繁忙都不算。然後週日整天不算。一天只算12小時。買momo真的是靠運氣，也不用想要補償。PC就簡單明瞭。43F 223.141.244.9 台灣 04/04 18:00
推 fate: 買Momo很容易找罪受，pchome好用多了46F 42.76.2.129 台灣 04/04 18:10
推 Or3: 而且pc遲到補100只要在訂單點選  momo還要找客服47F 42.74.124.20 台灣 04/04 18:17
推 jiaj: Momo賠償都會拖一堆理由，哪像pc很阿莎力49F 101.9.35.163 台灣 04/04 18:25
推 stupidmin: 原來momo有快速到貨喔 完全沒發現QQ50F 42.76.147.235 台灣 04/04 18:40
推 mini120: pc如果遲到給補償不囉唆，momo遲到會裝傻說要再確認，拖個兩天以後說貨已經送到了喔不給補償51F 114.137.59.125 台灣 04/04 19:28
推 kiosk: pc我上次買無印24變72hr54F 119.77.169.250 台灣 04/04 19:38
推 nuelle: pchome我買都很快到貨(24h內)而且在南部Momo是不急的東西用折價券才會買55F 101.9.205.77 台灣 04/04 19:47
推 spylover: 如果沒有很急我不會催要多快到貨
不過通常都一兩天就收到了57F 223.136.202.5 台灣 04/04 20:26

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