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標題 [問題] 蝦皮部分退款
時間 Mon May 29 15:50:49 2023
標題 [問題] 蝦皮部分退款
時間 Mon May 29 15:50:49 2023
請問一下有沒有人有用過蝦皮的部分退款功能？
因為賣家少寄了一半給我
我想說直接退差額就好 問賣家要另外轉帳還是透過蝦皮機制
賣家同意透過蝦皮的機制
退貨原因想說是因為有少就選了"商品缺件／賣家通知缺貨"
後來"上傳證明"就把商品照跟與賣家對話記錄的圖片上傳 本來以為這樣就好了
過一兩天又通知
過一兩天又通知
它還是要輸入取件人取件人地址跟電話等
只是少一半是要收取什麼東西？(如果來取是要給他什麼 空箱子嗎？)
還是這只是必要程序？填一填就好不會真的來收…
填的方式也是有點疑問
取件人/取件電話等資訊是要變成圖片上傳的還是填在"補充更多退貨/退款的原因"？
https://imgur.com/Ja1mebX
![[圖]](https://i.imgur.com/Ja1mebXh.png)
(上次有一次賣家型號寄錯按退貨 賣家再議說退差額好像就沒這麼麻煩…)
謝謝!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.64.154.142 (臺灣)
※ 作者: breakingdown 2023-05-29 15:50:49
※ 文章代碼(AID): #1aT5bR8V (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1685346651.A.21F.html
※ 編輯: breakingdown (106.64.154.142 臺灣), 05/29/2023 15:58:50
賣家叫我去申請後 就沒說什麼了
※ 編輯: breakingdown (106.64.154.142 臺灣), 05/29/2023 16:10:14
也不知道麼做才對 帳號上本來就有取件地址就截圖上傳 然後補充資料就輸入文字檔
※ 編輯: breakingdown (106.64.154.142 臺灣), 05/29/2023 16:48:24
※ 編輯: breakingdown (106.64.154.142 臺灣), 05/29/2023 16:50:20
![[圖]]()
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→ : 請問有先聯絡賣家了嗎？ 記得賣家只要不完成訂單提出退貨就可以直接退款。1F 106.105.89.107 台灣 05/29 15:58
賣家叫我去申請後 就沒說什麼了
※ 編輯: breakingdown (106.64.154.142 臺灣), 05/29/2023 16:10:14
也不知道麼做才對 帳號上本來就有取件地址就截圖上傳 然後補充資料就輸入文字檔
※ 編輯: breakingdown (106.64.154.142 臺灣), 05/29/2023 16:48:24
※ 編輯: breakingdown (106.64.154.142 臺灣), 05/29/2023 16:50:20
![[圖]](https://i.imgur.com/MTr6AHCh.jpg)
推 : 缺件沒填過住址+1 也是直接退蝦皮錢包5F 1.200.253.83 台灣 05/29 19:40
推 : 沒填過取件人資料 跟賣家確認完後直接去用部分退款功能 點一點就退到蝦皮錢包了6F 125.228.221.170 台灣 05/29 22:39
推 : 同品項多數量如果少寄 蝦皮無法退吧8F 111.255.11.130 台灣 05/29 23:52
→ : 部分退款要在對話中提到漏寄品項及金額之後點部分退款客服會去看賣家同意直接退9F 27.242.40.4 台灣 05/30 03:09
→ : 少寄可以部分退哦，蝦皮退款有兩個選項，一個是退貨退款，一個是可以自填金額的部分退款。11F 61.230.77.102 台灣 05/30 12:04
推 : 是不是弄錯選項? 幾次東西數量錯誤都是附上證據後蝦皮會通知賣家，賣家同意
部分退款後就會把錢退到蝦皮錢包14F 111.255.64.69 台灣 05/30 15:00
部分退款後就會把錢退到蝦皮錢包14F 111.255.64.69 台灣 05/30 15:00
→ : 我上次也是丟了一張照片，選賣家缺件，然後金額就下來了欸，沒有要寫退貨資料，是不是賣家按錯了？17F 101.8.12.168 台灣 05/30 15:18
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