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作者 thunderss3 (大頭頭頭大)
標題 [抱怨] 反推平安集運
時間 Mon Sep 18 18:55:55 2023


＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
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＊店家名稱：平安集運

＊店家連結：【淘宝】https://m.tb.cn/h.5f5iu76?tk=ngBddAYH2AQ CZ3457

＊商品名稱：平安集运台湾专线海运海快特货敏货

＊溝通截圖：
https://i.imgur.com/AI2QHRe.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/p6qkSpk.jpg
[圖]

＊商品照片：
https://i.imgur.com/J03d0Kx.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/xs6jNDJ.jpg
[圖]

＊事發經過：
在淘寶看到平安集運的評價很多，結果遇到狀況一查才發現在這評價這麼差。有鑑於之前的分享都有點久了，所以來幫忙分享，現在還是一樣差

原本就知道大型傢俱運費貴有超體積費，但東西快20天才送到，簽收時要額外收費，東西還是壞的，就讓人無法接受

反推原因列舉如下：

1.雖然倉庫可以放幾個月，但是客服會每天問你要不要出貨。

2.平安集運自己的網站很難用，要每個包裹點進去填寫資料。

3.運費沒特別優惠，買了兩單25000的東西，運費花了
15000，平均一公斤13元上下，而且價格完全不透明，結帳時系統說了算。

4.合作的新竹物流服務態度無敵差，很久沒在台灣遇到態度這麼差的人。物流詳情也是假的，請假白等了幾天。

5.海運快遞一點也不快，甚至比官方慢。大型傢俱收超體積費可以，但是送到後遲遲不配送，結果說當地物流要額外收費，就是看你無法退貨要你吞。

6.包裹多少有破損，壞了一個櫃子一個塑膠燈

7.出事了客服只會說給你兩百幫我刪差評吧親，如果你覺得運費貴可以自己來拿哦。我有時間乾脆自己游去拿好了


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.97.123 (臺灣)
※ 作者: thunderss3 2023-09-18 18:55:55
※ 文章代碼(AID): #1b22o-5b (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1695034558.A.165.html
推 KIYOMINE: 看到最後一句笑出來…總之拍拍1F 36.235.220.204 台灣 09/19 00:28
推 ski123: 之前用松鼠集運也是買傢俱 貨送到新竹物流遲遲不送 問客服才說桌板超過長度 一般物流車不收 要另外派車 最後多付了1830元...2F 112.104.167.63 台灣 09/19 00:55
推 zzz41432: 我也用平安大概5.6年有了 今年裝潢也全用它 真的是出滿多小包的 唯一壞了我的長300的捲簾也沒得賠….只退我一半運費寄這間一定要加固包裝 但我還沒有收藏其他間 這間用久了就繼續用… 不想要一筆筆填寫資料的話就是他給你的地址要全抄上 就會自動生成了
感覺是台灣物流比較多毛？5F 210.209.137.67 台灣 09/19 11:44
推 emily79110: 「親 可以自行取件」 我要是可以自行取件用集運幹嘛啦13F 114.136.175.158 台灣 09/19 12:12
→ thunderss3: 地址我有全寫，但是還是要每件商品進去寫價格資訊才會變成可集運，意義不明
我是集運完之後果斷換別家，運費比商品還貴，而且還壞掉，那還不如別買了…15F 1.200.97.123 台灣 09/19 13:21
推 hvock: 自行取件是來鬧喔21F 59.125.65.115 台灣 09/19 14:21
推 Ron51320: 這家入庫都不會幫我key單，偶爾漏件早就不用，客服也是一直敷衍22F 1.200.3.35 台灣 09/19 14:25
→ thunderss3: 我生氣也是因為那句嫌貴自己來拿24F 1.200.97.123 台灣 09/19 15:04

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