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作者 RyanTan (SiMpLe LiFE)
標題 [抱怨] Endclothing 極差的國外電商
時間 Thu Oct 26 13:37:15 2023

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
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＊店家名稱：Endclothing.com

＊店家連結：https://www.endclothing.com/tw
Style. Sneakers. Culture. Community. | END.
END. Clothing - The leading retailer of style, sneakers, culture, community. New products added daily. ...

 

＊商品名稱：New Balance M991GNS

＊溝通截圖：
https://imgur.com/PmC3WJ3.jpg
https://imgur.com/tXhauWL.jpg
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＊商品照片：
https://imgur.com/XqKT0jw.jpg
https://imgur.com/Byl7pEj.jpg
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＊事發經過：
之前跟這電商交手過一次是不小心抽到鞋子
當時收到的鞋子包裝跟品質都沒什麼問題
10月的時候收到了private sale
看了一下覺得價格不錯就下單了一雙NB M991來跟目前穿的993交替使用
惡夢也從這時候開始...

10/3  網站上下單
10/14 Fedex快遞送達
10/14 興高采烈地拆開包裝結果看到左腳左側鞋頭有一道很明顯的刮痕
10/14 當下馬上寫信給客服
10/18 收到客服的回信請我提供證明
10/23 說了一堆廢話然後附上寄回的label, 也沒講清楚運費跟關稅會怎麼處理
10/24 回答我關稅要吃自己, 說可以請快遞去申請退款blablabla, 但實際上根本不會退!
10/24 跟他們說我決定換一雙, 請他們先查庫存
10/26 回我庫存只剩一雙, 但無法保留給我 (黑人問號?!)

目前還在交涉中
如果不想花錢找罪受
真的不建議在這電商消費
客服回信超慢不說
自己出的包還毛一堆
如果是消費者不小心買錯尺寸豈不是更麻煩?


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.129.28 (臺灣)
※ 作者: RyanTan 2023-10-26 13:37:15
※ 文章代碼(AID): #1bEViGHL (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1698298640.A.455.html
推 MisuzuXD: 這種的要退貨 關稅之類的都只能自己吞了 要有保障的話還是去有退貨免費的電商吧1F 27.247.69.88 台灣 10/26 18:53
推 qqplusqq: 有推薦的電商？3F 27.52.163.241 台灣 10/26 19:51
推 jayin07: 很難，球鞋類的沒甚麼替代品...end是品項非常多又真的有貨...4F 220.129.135.28 台灣 10/26 22:35
→ RyanTan: 有興趣可以上trustpilot看他的評價
看來我遇到的問題也不是個案
這家電商也不是第一次出有問題的鞋給客人才買第二次就遇到, 這家公司到底有多糟反正我是絕對不會再買了, 人品不好不想賭https://imgur.com/f9saI6N.jpg 原來出貨前都不用檢查的, 怪不得一堆糾紛, 然後客服只會無限跳針說可以退關稅, 這種不負責任的公司拜託早點倒一倒!6F 60.250.129.28 台灣 10/27 09:31
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