作者 justmine99 (justmine99)標題 [閒聊] 蝦皮已評價之後，還能退貨嗎？時間 Mon Dec 18 00:58:50 2023
我近期買了四個音響
結果只來一個
問了賣家不讀不回，最後還給我下架商品
但我待收貨那邊已經沒有「退貨」按鈕了
錢也都付了
唯一能吵架的地方就是我還在7天鑑賞期內
不曉得為什麼蝦皮一定要我申請退款單
大家有遇過這個狀況嗎
很怕錢拿不回來…….
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.196.113 (臺灣)
※ 作者: justmine99 2023-12-18 00:58:50
※ 文章代碼(AID): #1bVoZCtn (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1702832332.A.DF1.html
→ yanluan: 完成訂單就只能自行找賣家處理1F 114.24.221.123 台灣 12/18 01:25
推 karta018: 有打給客服過了嗎？我也是完成訂單退貨，客服說先跟賣家協調，不行再找他們處理，態度都不錯，不過退這筆拖了我一個月
app會員中心下面有個幫助中心，點進去有個免費網路電話聯繫客服，最好快點，錢可能還沒匯給賣家2F 59.126.125.179 台灣 12/18 03:52
謝謝，今天早上一早就打電話進去，客服說先填單子。
推 jonor: 可以聯繫蝦皮客服介入喔9F 223.141.143.153 台灣 12/18 08:12
→ thomaschion: 報案吧？被詐騙，少了三個10F 114.34.89.114 台灣 12/18 08:13
→ Har421: 應該不行吧 除非申訴之類的11F 112.78.68.168 台灣 12/18 10:59
→ duriel3313: 先找蝦皮 處理不來就報警12F 211.72.109.181 台灣 12/18 11:48
推 ashleyheehee: 可以哦 最近才跑完這個流程
先密賣家說明問題並協商退貨退款細節-若48小時內沒回可以截圖給蝦皮客服請他們介入13F 123.194.157.91 台灣 12/18 12:00
我的已經三四天不回了，根本是詐騙
我取貨時是付全家，只能寄望全家金流算帳沒那麼快，然後蝦皮幫我扣留款項了
→ ashleyheehee: 如果有回覆需要自行協調好退貨方式後請賣家提供退款聲明(格式可以在幫助中心找到)
完成後再截圖給蝦皮客服 他們會把款項退到蝦皮錢包17F 123.194.157.91 台灣 12/18 12:02
推 Kai88: 樓上回答超完整 另外 下次只要東西有任何問題都要注意不要讓狀態變成訂單完成 該延長22F 49.216.166.132 台灣 12/18 13:16
我真的是不經一事不長一智
下次真的就知道了
不過這次是還沒收到貨他按鈕就沒了
超奇怪
→ Kai88: 就延長 沒辦法延長就申請部分退款 如果蝦皮沒有任何款項可以扣住 你也退不到錢24F 49.216.166.132 台灣 12/18 13:16
→ hans1478: 推樓上樓樓上26F 42.72.235.114 台灣 12/18 16:44
→ rayray123: 沒確認東西前絕不按完成訂單27F 118.168.6.90 台灣 12/18 23:27
學到了QQ
※ 編輯: justmine99 (118.160.9.205 臺灣), 12/18/2023 23:55:30
推 popbitch: 四個音響用全家取貨? 體積上就不可能吧?28F 111.255.64.65 台灣 12/19 00:21
你不要想像他有多大，就是非常小的喇叭而已
小到你不會覺得他包裹塞不下
※ 編輯: justmine99 (114.136.176.99 臺灣), 12/19/2023 02:10:43
推 awin519: 完成訂單就是買方確認商品沒問題了29F 115.43.185.48 台灣 12/19 08:10
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