作者 romencer (S.R)標題 [問題] 日本亞馬遜帳號被盜用時間 Thu Mar 14 19:39:37 2024
今天早上發現信箱有日本亞馬遜的訂單成立通知
用電腦直接登入之後，發現對方買了兩個單
第一個單是我很久以前曾經放在購物車，沒有移除掉的置物架
寄送地直接是我的日本集貨倉庫
第二個單則是日本境內的一個全家店取，這個金額比較大，有兩萬一千日幣
內容物不明
當下立刻去開啟兩次驗證，亞馬遜也發現我的帳號異常
直接凍結了我的帳號，並且取消所有尚未出貨的訂單
我取回帳號後，確實在訂單列表中找不到那兩筆被盜刷的單了
奇怪的事情是
他並不是使用我的信用卡盜刷，他用別人的信用卡，地址填寫美國
名字與電話是我亞馬遜的資料
（這樣也能刷的過？？？？？）
所以我從頭到尾都沒有收到銀行端的刷卡通知
原本以為事情就這樣結束了
結果下午五六點，我收到了訂單發貨通知
就是他第一筆刷的，寄到我日本集貨倉庫的那筆......orz
集貨那邊說他們都是統一收貨，沒辦法針對單一包裹拒收
如果要退貨的話退貨郵資會跟我收
亞馬遜的線上客服是請我打電話給日本物流說要拒收（臣妾辦不到啊）
或者是收貨之後直接自行廢棄即可
客服說系統確實看到訂單已經取消，信用卡也沒有收費
所以他們也沒辦法做更多的事情
也由於亞馬遜那邊訂單已經消失
我也沒辦法針對訂單作退貨，後續應該也只能請倉庫銷毀了...
希望不要再衍生出什麼新的問題
想問問有沒有人也遇到這種帳號被盜
但是是用其他人的信用卡去購物的狀況
除了改亞馬遜的密碼之外，我還需要注意些什麼事情嗎
到底為什麼要這樣操作我真的很問號....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.36.35 (臺灣)
※ 作者: romencer 2024-03-14 19:39:37
※ 文章代碼(AID): #1byk7xOk (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1710416379.A.62E.html
推 nanaho21021: 我之前也被盜過美亞帳號，一開始也以為訂單不見了，後來發現他是把訂單弄到封存那邊去，所以在一般訂單是看不到的，可以檢查一下～
不好意思，看到客服確認訂單消失了@@1F 223.137.180.134 台灣 03/14 20:07
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