作者 Aizan (turning point)標題 [閒聊] 蝦皮智取店被錯放他人物品時間 Fri Mar 29 20:57:54 2024
我今早到蝦皮智取店領取2個包裹。鍵入密碼後，兩個門就自動打開。第一個包裹沒問題
，第二個包裹上面不是我的名字。這下子，我也不知道該如何是好。
先上網尋找他人經驗。發現大多是已取貨回家才發現錯誤。我只好打開蝦皮網頁找電話。
還好電話很快轉到專人服務。
我把情形告知後，他詢問我的手機來確認身份。他後來遙控打開一個包裹門，要我取出看
是否是我的包裹。幸好是，看來是放錯了包裹箱。後來他要我把原來放置我的包裹箱的包
裹確認二維碼及名字+手機末三碼，放到他幫我打開的包裹箱內。
還好我們的包裹是相互被放錯了。這件事讓我一開始有點焦慮，因為我不知道要多久才能
收到我的包裹。沒想到一通電話，客服人員遙控智取店的系統可以立即幫我解決問題。
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※ 作者: Aizan 2024-03-29 20:57:54
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推 meganhsia: 還沒遇到 長知識了2F 118.232.112.214 台灣 03/29 22:13
推 tftt: 長知識+13F 218.164.67.173 台灣 03/29 22:16
推 MisuzuXD: 我都不敢用智取店 就是怕出錯沒人幫忙處理4F 27.242.3.128 台灣 03/29 22:57
推 ismiumiu: 感謝分享 下次取也要注意看6F 111.254.92.23 台灣 03/29 23:33
→ fatmoon3388: 我的情形是櫃門打開內無包裹，後來打專線報遺失，隔天就通知找到了，再跑一趟重領一次 。7F 218.173.4.245 台灣 03/29 23:48
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