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標題 [問題] 有歡樂送服務卻不開
時間 Sun Sep 17 13:37:54 2023
標題 [問題] 有歡樂送服務卻不開
時間 Sun Sep 17 13:37:54 2023
我不知道要怎樣說
應該是這樣說
現在很多麥都有歡樂送
但我家附近有很多鄰居說
巷口的XXX最近很難訂 很難遇到麥當勞的人送來我家訂5次只有1 2次是麥當勞的人
很多時候都要選 熊貓 或是吳伯毅
到底是怎麼樣 會選擇關外送
撇開外送人力的問題
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.22.145 (臺灣)
※ 作者: a129434689 2023-09-17 13:37:54
※ 文章代碼(AID): #1b1f2qdg (fastfood)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1694929076.A.9EA.html
→ : 在商言商啊 你幹嘛先撇開外送人力的問題...1F 09/17 13:39
不是啦 我指的是 外送人力招不招滿的問題噓 : 我們看起來像麥當勞客服嗎？2F 09/17 13:44
※ 編輯: a129434689 (111.71.22.145 臺灣), 09/17/2023 13:50:15→ : 那就是它們覺得外送平台方便吧3F 09/17 14:51
→ : 就是人力問題啊4F 09/17 15:26
推 : 1.自顧的人力成本比較高啊，有勞健保那些的。2.不是歡樂送不接，是搶不到單，現在歡樂送的外送員也是拿一隻手機，在那邊排隊等搶（派）單，但如果同時進了三單，歡樂送人可能只會拿到一單，另外兩單就派給外送平台的，對！麥當勞就是很機車，很多時侯自家的歡樂送也不能疊單（同時配送兩位顧客以上的訂單），所以有時候餐廳會故意不按接受訂單（歡樂送狀態：餐點準備中），這樣就可以控制系統尋找外送員的時機點，因為要按接受訂單，系統才會開始尋找外送員，如果自家歡樂送人員空著，有時會優先派給歡樂送的；所以你才會看到歡樂送預定外送時間至少30分鐘起，讓餐廳有更多的時間作業，外送平台卻只要十分鐘起，當然各餐廳接單時間的KPI就是內部問題了。5F 09/17 15:30
→ : 遇過氣候因素停止外送一個月的16F 09/17 15:32
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