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標題 [心得] Apple Care+ AC+ 保內維修後10天內加保
時間 Fri Apr 19 12:48:21 2024
標題 [心得] Apple Care+ AC+ 保內維修後10天內加保
時間 Fri Apr 19 12:48:21 2024
去年10月底換了15Pro，
結果上個月發現螢幕邊邊有黑點，
剛好昨天去信義A13問了現場人員，
運氣還不錯當場就預約換修了。
因為我原本沒有保 AppleCare+ (AC+)，
修完之後他有跟我提醒AC+的加保條件，
保固內維修後10天內可以電話說要加保AC+
今早就從AppleSupport的點選聯繫，
結果打來的講英文，大概Singlish吧...反正我八成聽不懂，
只怪我英文程度太差只好跟她 say sorry。
搜尋了一下發現有台灣的支援電話 0800-095-988，
打過去表明要買 AC+，
他是聲明只有購買後60天有資格，
而且聽他的反應很像不知道有10天這個條款，
等他查詢後告知我不符合資格結束通話了。
不死心的我又搜尋了一些方式，
大部分都是說德誼維修中心可以保故內加保AC+，
但一來我現在保固內不支援AC+，
然後德誼的"維修中心"只有五間也不太方便，
所以打算再call一次問AppleSupport。
這次我透過網頁的AppleSupport，
找到剛剛的通話紀錄，
然後對那筆紀錄再申請支援，
客服打來後重新說明一次我的狀況
這次確認了一下就說資格符合，
並轉接相關單位後完成AC+加保。
https://i.imgur.com/MZie0Ut.png
![[圖]](https://i.imgur.com/MZie0Ut.png)
https://i.imgur.com/0MPwdi2.png
![[圖]](https://i.imgur.com/0MPwdi2.png)
聊一下這次的感想：
對於昨晚的現場的維修體驗非常好，
除了沒預約還剛好可以維修之外，
我跟朋友也順便問了很多近期遇到的問題，
例如：
- 電池健康度跟電池循環次數
- 如何完整重灌iOS作業系統(非清除資料及設定)
- 早上充飽電，有聲音會震動沒有畫面
現場人員都有提供很詳細的說明。
(但你Apple說好的穩定性呢...)
對於加購AC+這部分花了一個上午，
好幾次的通話後才搞定，
感覺內部資訊並不一致，
反正最後是有成功搞定了，
搜尋時發現也有人有失敗紀錄，
就分享一下我的經驗給大家參考囉！
最後
裸機真的超爽 ╰(*° ▽° *)╯
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.145.123 (臺灣)
※ 作者: HeaDisBiG 2024-04-19 12:48:21
※ 文章代碼(AID): #1c8VUNgj (iOS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1713502103.A.AAD.html
→ : 你去德誼的維修中心，在原保固到期前都可以去加保AC+1F 04/19 13:17
推 : 推～這樣加保效期到何時呢？2F 04/19 14:05
推 : 加保日開始計算，所以有些人會壓到期前兩週去加保3F 04/19 14:47
→ : 適合時間管理大師的玩法 會出國工作的自行保重4F 04/19 14:49
推 : 感謝這篇留言 新蘋果用戶已設日曆去加購5F 04/19 17:43
→ : 直接德宜保前加保實際吧
電池83% 還18個月保固6F 04/19 18:29
電池83% 還18個月保固6F 04/19 18:29
→ : 怕意外的話也可以電話加保 原本保固到期前一兩個禮拜退掉再去DE重加就是了8F 04/19 23:02
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