作者 totoma (灰色靈魂)標題 [分享] ANA改票時間 Mon Apr 29 13:21:36 2024
2023年9月開了一張1.5台北到東京的機票，出發日分別為2024年3月份的台北東京來回
以及9月份，大阪回高雄的航段
3月份如期使用完第一段航程，現在9月份的想改期，
剛剛進線確認了一些事情，說明如下:
1.首先是進線等待時間
不知道是不是因為中午，電話蠻好打，打了台北客服，聽完語音按1後，
等了10秒就有專人服務，原本預期等更久，畢竟長榮30分鐘都等過
2.網上改票的機制
由於網上有連結可以登入改票，但1.5段航票無法更改，網址如下:
https://www.ana.co.jp/zh/tw/amc/international-flight-awards/#anchor-refund
更改手續下方有一個紅色按鈕(確認、更改ANA國際線酬賓獎勵機票)
點進去後輸入相關卡號或機票代碼，登入後選擇語言，接著便會帶入訂位和機票資訊，
到機票資訊頁面下方有一個Award Type區塊，會秀出每一段航班資訊，
選Rules下方Flight Awards:Changes and Refunds即可線上改票
例如:
Award Type
Itinerary Rules Seasonality
-------------------------------------------------------------------------
From: Taipei(Taoyuan) Flight Awards:Changes
To : Tokyo (Narita ) and Refunds
(YBPOOST)
但我按了半天都沒反應，小姐回答不同點進出無法線上改票，
意思是需來和回目的地相同並且單純來回，沒多出另一段航程才可線上改票。
其他都需進線改
3.改票次數和期限
第一段航程來回使用後的一年內，
也就是我的大阪到高雄這段再上一趟回來後的一年內使用完畢即可，
小姐提醒盡量不要壓太緊，及早規劃，
至於更改次數我覺得很棒的是可以一直更改不用費用，也就是剛剛改到10月，
萬一又想更改還是可以進線再改，只是不一定有位置就是(攤手)。
以上說明
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.206.30 (臺灣)
※ 作者: totoma 2024-04-29 13:21:36
※ 文章代碼(AID): #1cBovaII (points)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1714368100.A.492.html
推 hamk5202: 感謝分享，好難得台灣客服這麼專業~5F 04/29 19:01
推 nuc1earsub: 原來台北客服這麼好打，月初在美東時間白天打美國客服1.5小時還沒接通XD7F 04/29 21:03
推 Toast0902: 謝謝分享，剛好也想改1.5的最後一段。9F 04/29 22:11
推 alexgin: 我上次改0.5段，客服還問我會不會再改，她可能也接到怕了......13F 04/29 23:46
推 SungGo: 羨慕 美國線都一小時起跳15F 04/30 05:36
推 scrazy77: 17號以前開的，之後飛第一段之後，改票照新還是舊表呢？16F 04/30 07:24
推 kreuz737373: 等過2小時T T講完第三段票變更日期時突然斷線，但客服很專業地正確無誤幫我改完票，讓我不用再打電話17F 04/30 09:02
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