※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-07-09 14:13:05
看板 book
作者 標題 [心得] 灰熊還是比不上博客來的效率阿
時間 Sun Jul 7 12:40:11 2013
大約6月中左右，首次在灰熊愛讀書網路書店購物，
因為本來就沒有標榜快速到貨，加上要集貨，
所以大約等了一個星期左右才領到書。
這就算了，
但書的品質也沒有想像中好，
是有好好包裝，但有兩本明顯看起來就是放在不知哪被翻越多次
書表皮和封底感覺陳舊的書
對於很在意書況的我來說，這真的很不能忍受阿
於是收到後隔天，我就火速送到便利商店去寄換貨了
然後這一寄，
以原先博客來的狀況來說，大約都是隔個一天兩天就會通知收到退換貨了
但是灰熊阿
卻無聲無息的靜悄悄地過了十天， ( 我從6/19到今天7/7日都來拿不到完整的書)
沒有任何通知有沒有收到換貨的訊息，或是在處理進行中等等狀況
這中間我都很有耐心的等待，每天上去網路書店看看
而我的mail只有在告知訂單完成，以及通知要去領貨付款時才有灰熊出沒的蹤跡
一直到了今天我才寫mail去詢問，( 原本一直以為對方會主動通知 )
因為真的不知道發生了甚麼狀況
真希望不是灰熊給我忘掉這筆該換貨的書，那至少錢還來阿 !!!
真的超生氣的
現在才覺得還是博客來好
至少效率超級高，而且進度流程在個人書店帳戶中都會不斷通知
比起靜悄悄無聲無息的灰熊 > <
我想以後我還是會選擇在博客來購物吧
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 42.72.13.59
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推 :我正要努力抵制博客來 在想用哪家好說囧3F 07/07 16:01
推 :讀冊還不錯 有次訂到某舊書還打過來問我是否真的要買4F 07/07 16:04
→ :還好我是很愛舊書(尤其是別人寫過的) 讀冊這貼心舉動給推
→ :還好我是很愛舊書(尤其是別人寫過的) 讀冊這貼心舉動給推
推 :讀冊不錯+1 之前訂到要集貨很久的也是打來通知問要不要取消6F 07/07 16:10
→ :取消以後還送了一張E-COUPON 有賺到的感覺 XD
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推 :超級討厭博客來 但我還是犯賤的常用它QQ8F 07/07 16:33
推 :TAAZE為主 博客來為副9F 07/07 16:46
推 :讀冊二手書買賣超讚10F 07/07 16:48
推 :TAZZE真的不錯，推！11F 07/07 17:35
→ :灰熊一直有滿千或是888折百的優惠12F 07/07 18:02
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→ :在讀冊賣二手書後 幾乎就跑讀冊了 反正可折抵比苦胖好用19F 07/07 20:35
→ :雖然博客來賣的東西還是比較多（掩面）
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→ :話說讀冊的創辦人就是當初博客來的創辦人啊 XD22F 07/07 21:00
→ :讀冊賣二手書真的很方便，而且冷門的都找的到買家 o.o23F 07/07 21:11
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推 :我原來是以博客來、讀冊為主 三民為輔，現在博客來放最後了。25F 07/07 21:20
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→ :直接再買想買的新書很方便
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→ :所以想要書況好 還是去實體書店最保險...
→ :所以想要書況好 還是去實體書店最保險...
因為網路書店折扣空間比較大 :D
不過真的還是去實體店挑比較保險，
我對書非常愛護，對新舊又很介意，以往在實體書店購買也是挑了又挑才下手
所以收到那種看來陳舊的商品真的很...難受阿
看到大家一串回應嚇了一跳，本來只是因為不爽上來發的抱怨文說...
報告最新的情況，
在我寫了mail詢問後，今天就收到了回應
灰熊那邊的客服是說，他們在7/2日就在辦理換貨事項了
而其中有一本書書況還是很不好，所以7/2當天有打電話要向我詢問能不能接受
但我因故沒接到電話，她們也沒使用其他方式通知，
所以事情就變成我昨天寫的那樣了....
我還真的蠻介意書況，
所以就跟對方客服說，那我辦理退貨好了。
然後這次對方的動作非常迅速，馬上就在我的帳戶裡顯示退款金額了。
雖然前面拖拖拉拉，但今天的處理倒是很快。
事情就是這樣，想說把後續報告一下，
以免讓愛護灰熊的人誤會。
然後，大家為什麼這麼討厭博客來阿 ? XD
讀冊生活、金石堂我也購買過，但覺得它的折扣沒有很大
所以是視情況而定購買。
( 還是這兩間書店折扣方面有甚麼撇步 ?
博客來我大多都看66折或超低價商品 不然就是書展 幾本打幾折那種 )
至於其他家網路書店則是因為有時書不夠齊全，想買的也找不到等因素退步。
※ 編輯: chiffcier 來自: 111.80.195.173 (07/08 12:39)
→ :討厭博客來的話，有部分人(包括我)應該是不爽桶二集團 XD39F 07/08 15:06
→ :讀冊主要是搭配買賣二手書，二手書e-coupon沒使用限制.
→ :讀冊主要是搭配買賣二手書，二手書e-coupon沒使用限制.
推 :因為博克來的存在已經開始威脅到實體書商的生存41F 07/08 16:21
→ :這對於愛書者不是好事
→ :這對於愛書者不是好事
推 :讀冊大好43F 07/08 18:54
→ :那電子書怎麼辦....44F 07/08 19:04
推 :痛恨統一集團45F 07/08 22:08
推 :說博客來威脅實體書商，還不如說是民眾習慣的關係吧46F 07/09 01:34
→ :如果大家都不愛網路書店，它就算存在又怎樣？
→ :如果大家都不愛網路書店，它就算存在又怎樣？
推 :原來有讀冊這間店啊。筆記筆記。48F 07/09 12:23
→ :單純討厭統一集團 每次食品安全出問題都不缺席49F 07/09 12:40
推 :瑕疵書是我一個一直在出版業當編輯的朋友告訴我的，50F 07/09 12:46
→ :他說這算是公開的秘密吧，尤其66折是消化掉瑕疵書最好
→ :的機會，因為銷量大但會因瑕疵辦退書的人其實非常的少
→ :他說這算是公開的秘密吧，尤其66折是消化掉瑕疵書最好
→ :的機會，因為銷量大但會因瑕疵辦退書的人其實非常的少
推 :博客來平常8折的那種就有瑕疵書了。53F 07/09 13:20
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1樓 時間: 2013-07-07 23:45:46 來自: 111.243.48.74 (台灣)
→guest
07-07 23:45 TW
灰熊我買過三次,每次書況都很好耶~
→
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