※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-08-20 21:19:37
看板 BeautySalon
作者 標題 Re: [情報] 小屈購物袋需$39，結帳請留意
時間 Sun Aug 18 18:24:55 2013
原文恕刪
相信大家對於這次的環保購物袋事件覺得很困擾
也很氣店員不交代清楚就用近乎"欺騙"的方式強迫客人買購物袋
大家氣歸氣 希望可以把矛頭指向對的人
本身女朋友是屈臣氏的工讀生
一開始的環保購物袋開賣 當時還沒有賣得數量壓力 而且才29元
但從幾個禮拜開始 公司開始每天有賣購物袋的業績壓力
賣太少的店會被關切 導致開始這一系列的強迫購買
女朋友也因為幾次的數量不夠 "自己花錢"購買購物袋湊數量
這幾個禮拜帶回了4個她自己也認為貴又沒價值的袋子
昨天的85折活動回來 她跟我說 看到倉庫有一堆小籃子 = =
她說真不敢相信公司真的出到這種"奧部"
也說曾看到正職對著熟識的送貨司機也是近乎強迫購買 司機不買根本不給走
女朋友也對購物袋這件事不能忍受 而且其他員工也是如此
這篇文章並不是說屈臣氏員工近乎誘釣的方式因為上層的逼迫而無罪
員工也都只是必須聽從上面的命令而作為
"請大家對於袋子的事 打電話到客服去反應"
而且內容必須是針對環保購物袋政策的不滿 而不是店員如何推銷
否則慘得只是可憐的店員
大家只把它拿去原店退貨根本不會有任何警惕作用
而且不要認為打客服沒用 有人曾經打電話客訴員工只賣環保袋不賣2元袋子
總公司就有發文不可以騙客人沒2元袋
我相信當反對聲浪變大 屈臣氏一定會有所作為
有些人也覺得是自己沒聽好店內廣播 是自己的問題而默默吞下
但是少我認為 他們對於客人有一定的欺騙也是事實
他們最近的一些行為真的大有問題
常聽女朋友說些裡面的事情 開始覺得小區越走越偏
整個是以營利為目的 身為服務業的精神都沒有
(當然只限於他接觸過的員工以及總公司的各項命令)
當然也並沒有說環保購物袋的意義不對
只是它真得貴又醜 賣29還19元還比較值得
以上文章若有人覺得不妥
先道歉 這只是我的小看法
也希望大家可以一起討論 當個聰明的消費者
若有違版規 也版主刪
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.161.1.51
推 :支持 雖然我沒被騙 但小屈這樣真的很糟1F 113.61.160.94 台灣 08/18 18:31
推 :違法勞基法2F 42.70.163.42 台灣 08/18 18:52
→ :哪條勞基法啊?3F 114.36.124.143 台灣 08/18 18:57
推 :好慘 店員還要自行掏錢買4F 61.223.166.3 台灣 08/18 18:57
推 :昨天去差點被店員以極快的語速推銷買了5F 42.76.138.179 台灣 08/18 19:07
→ :那個袋子...現在可以感覺到店員的為難了
→ :那個袋子...現在可以感覺到店員的為難了
推 :支持打客服7F 116.59.227.65 台灣 08/18 19:13
推 :那個袋子賣19塊還可以接受，39真的太貴8F 49.214.86.84 台灣 08/18 19:34
推 :看到這篇大大減少了以後我到9F 223.142.152.210 台灣 08/18 19:36
→ :屈臣氏買東西的慾望，好差勁的公司
→ :屈臣氏買東西的慾望，好差勁的公司
推 :就算是公司政策的問題，店員也不應該配11F 61.227.42.147 台灣 08/18 19:58
→ :合欺騙消費者，公司政策跟店員都有問題
→ :合欺騙消費者，公司政策跟店員都有問題
推 :屈臣氏的環保購物袋政策消費者又不會知13F 111.253.44.247 台灣 08/18 19:59
→ :道，接觸到的還是店員的推銷方式，要大
→ :家針對公司內部策略去客訴很困難吧！
→ :道，接觸到的還是店員的推銷方式，要大
→ :家針對公司內部策略去客訴很困難吧！
推 :支持打客服+1 不然下次又出新的產品..16F 118.165.125.176 台灣 08/18 20:01
推 :大家知道衛生棉的貼心紙袋其實也要1元17F 42.71.136.233 台灣 08/18 20:10
→ :我後來才知道，店員也只問裝起來好不好
→ :根本沒告知要錢，還以為是貼心服務！
→ :我後來才知道，店員也只問裝起來好不好
→ :根本沒告知要錢，還以為是貼心服務！
推 :今天去剛好就聽到店員推銷說很好用很20F 42.67.93.89 台灣 08/18 20:14
→ :方便....原來是因為這樣
→ :方便....原來是因為這樣
推 :紙袋本來是不用錢的，大概是太多人要22F 180.176.16.225 台灣 08/18 20:17
推 :自從新總上任 每次85折我消費金額都是0元23F 124.9.130.240 台灣 08/18 20:22
推 :紙袋要入帳一元但是如果有買衛生棉發票上24F 115.81.105.75 台灣 08/18 20:22
→ :會再扣掉一元
→ :因為紙袋是各大衛生棉廠商贊助的，所以
→ :用這個方式讓紙袋只使用在衛生棉商品上
→ :會再扣掉一元
→ :因為紙袋是各大衛生棉廠商贊助的，所以
→ :用這個方式讓紙袋只使用在衛生棉商品上
推 :我也是今天才知道紙袋要一元耶~剛剛去買28F 124.12.216.14 台灣 08/18 20:27
→ :店員只說要不要紙袋都沒說要一元就刷了
→ :店員只說要不要紙袋都沒說要一元就刷了
推 :如果妳是買衛生棉那一元應該有扣掉30F 115.81.105.75 台灣 08/18 20:30
推 :之前在小區碰到的情況是 店員問要不要買31F 220.129.43.41 台灣 08/18 20:46
→ :袋子?我說好 拿出來的就是39元購物袋
→ :我說不要這種的 一般塑膠袋就好 店員說一
→ :塑膠袋都沒了...只剩購物袋 本來還猶豫
→ :要不要 因為我的東西有點多 沒想到後來就
→ :被我喵到其實還有1元的塑膠袋 但店員堅持
→ :大的真的沒有了 只好買一堆小的裝回家...
→ :袋子?我說好 拿出來的就是39元購物袋
→ :我說不要這種的 一般塑膠袋就好 店員說一
→ :塑膠袋都沒了...只剩購物袋 本來還猶豫
→ :要不要 因為我的東西有點多 沒想到後來就
→ :被我喵到其實還有1元的塑膠袋 但店員堅持
→ :大的真的沒有了 只好買一堆小的裝回家...
推 :我是找不到購物籃..店員拿購物袋給我38F 118.171.96.186 台灣 08/18 20:57
→ :結帳時就問我要不要購物袋 好險有喵到
→ :購物袋39元!我媽還一直以為那個是送的
→ :結帳時就問我要不要購物袋 好險有喵到
→ :購物袋39元!我媽還一直以為那個是送的
推 :昨天也是找很久找不到籃子 差點就拿來裝了41F 118.171.51.102 台灣 08/18 21:00
→ :不過有看到標示"若喜歡 結帳時可購買喔"
→ :也有聽到店員跟長輩們推銷...
→ :為什麼去個小屈壓力越來越大了
→ :不過有看到標示"若喜歡 結帳時可購買喔"
→ :也有聽到店員跟長輩們推銷...
→ :為什麼去個小屈壓力越來越大了
→ :熟悉勞基法的人可不可以研究一下，小屈45F 220.133.237.73 台灣 08/18 21:03
→ :這樣逼員工有沒有違法？
→ :這樣逼員工有沒有違法？
推 :對耶~今天去看找不到購物籃.....47F 124.12.216.14 台灣 08/18 21:20
→ :屈臣氏真是奇怪,老愛玩爛把戲48F 123.193.46.24 台灣 08/18 21:34
→ :員工在屈臣氏底下做事就是要聽公司的話 就49F 114.44.30.62 台灣 08/18 22:25
→ :算他們不情願還是要照著做 與其員工反應
→ :倒不如客人客訴來的強大 所以全po才建議大
→ :家主動客訴
→ :他並沒有說員工的方式是對的吧?
→ :算他們不情願還是要照著做 與其員工反應
→ :倒不如客人客訴來的強大 所以全po才建議大
→ :家主動客訴
→ :他並沒有說員工的方式是對的吧?
推 :難怪店員在推銷的時候好認真啊54F 114.24.54.215 台灣 08/18 22:42
→ :那個購物袋好像有當過贈品 滿XXX送1個55F 122.118.137.184 台灣 08/18 22:48
→ :因為那時候我還覺得購物袋還不錯 可是
→ :我買不到那個金額 還覺得有點可惜 後來
→ :就看到購物袋開始賣了...
→ :因為那時候我還覺得購物袋還不錯 可是
→ :我買不到那個金額 還覺得有點可惜 後來
→ :就看到購物袋開始賣了...
推 :看到以後很生氣,很想以後只去小康算了59F 111.240.119.236 台灣 08/18 23:00
→ :...而且私心認為小康的店員都很熱心!!
→ :...而且私心認為小康的店員都很熱心!!
推 :我是在上個月就買了袋子是我自己要買的61F 111.185.33.12 台灣 08/18 23:11
→ :私心感覺袋子質料很差容易破~買回家當天
→ :就裂開了= = "不值得39塊
→ :私心感覺袋子質料很差容易破~買回家當天
→ :就裂開了= = "不值得39塊
推 : 婆心i64F 101.12.25.4 台灣 08/18 23:33
推 :袋子就跟購物中心鞋店附的袋子一樣，超65F 112.105.211.145 台灣 08/19 00:06
→ :薄，放久會整個碎掉，昨天看到長輩被半
→ :推半就買了一個，不是很舒服這種做法
→ :薄，放久會整個碎掉，昨天看到長輩被半
→ :推半就買了一個，不是很舒服這種做法
推 :如果袋子用滿額送或19元加購都還可以68F 118.171.53.47 台灣 08/19 00:52
→ :用39元真是覺得賣這個價錢誰要買啊@@
→ :用39元真是覺得賣這個價錢誰要買啊@@
→ :衣服店的幾十元購物帶還比他耐操70F 114.44.104.79 台灣 08/19 01:51
→ :顏色又多又可選擇又素面
→ :顏色又多又可選擇又素面
推 :a大說到小康，我倒覺得小康員工太熱心了點72F 122.117.38.3 台灣 08/19 08:26
→ :有一次去買東西 有第二件優惠的促銷 但我只
→ :要一件而已 他就在結帳的時候主動先把我拿
→ :第二件才跟我說有優惠真的不要嗎 後來我堅
→ :決不要她才又默默放回去..
→ :我覺得小康員工壓力也很大 最近去都瘋狂詢
→ :問需要甚麼嗎要不要幫你介紹之類的
→ :(如果我沒即時回答 他真的差點刷下去...)
→ :有一次去買東西 有第二件優惠的促銷 但我只
→ :要一件而已 他就在結帳的時候主動先把我拿
→ :第二件才跟我說有優惠真的不要嗎 後來我堅
→ :決不要她才又默默放回去..
→ :我覺得小康員工壓力也很大 最近去都瘋狂詢
→ :問需要甚麼嗎要不要幫你介紹之類的
→ :(如果我沒即時回答 他真的差點刷下去...)
推 :我去的兩家屈臣氏店員都有說購物袋要39元~80F 220.128.146.162 台灣 08/19 09:10
→ :結帳時店員又再問一次"需要加買購物袋嗎"
→ :還好我沒買下去 希望不要有更多人受騙
→ :結帳時店員又再問一次"需要加買購物袋嗎"
→ :還好我沒買下去 希望不要有更多人受騙
→ :我都自備購物袋，而且每次都會被店員誇獎83F 60.248.53.234 台灣 08/19 14:20
→ :購物袋好可愛，開心
→ :購物袋好可愛，開心
推 :還好我有問購物袋要多少錢><85F 118.169.70.128 台灣 08/19 22:50
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