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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-01-09 23:35:33
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作者 DDD (3D動作片)
標題 [新聞] 立院決議:沒裝超商繳費 手續費遠通付
時間 Thu Jan  9 10:24:49 2014




立院決議:沒裝超商繳費 手續費遠通付



【聯合報╱記者蘇瑋璇、陳乃綾/台北報導】



國道電子收費扣款一團亂,遠通電收昨向用路人道歉,表示已啟動五層把關的檢核機制並

完成系統調校,保證絕不會再發生誤收、溢收情形。



針對遠通上路亂象,立法院長王金平昨天主持總預算朝野協商,在交通委員會預算朝野協

商達成共識,將在院會做成主決議,沒有安裝eTag的用路人,未來到超商補繳費用所收五

元手續費,應由遠通電收自行吸收。



交通部長葉匡時昨在立法院要求遠通電收未來若重複收費,要「加倍奉還」。遠通回應,

合約內並無明定溢收另須雙倍賠償,若當真出錯,會補償用路人誤收的金額,並授權第一

線客服人員視個案情形,酌量另給補償但無法承諾給予一體適用的「加倍補償」。



遠通電收營運處副總經理謝明峰說,計程收費後,每天交易筆數暴增到一千四百多萬筆,

以影像判讀的非eTag用戶車輛增為一百四十萬筆、約占百分之十,資料量龐大,處理複雜

度及挑戰都很高。



從一月二日至七日,交易筆數多達八千萬筆,其中有一百廿一筆在一月三、四日因系統轉

換瑕疵,確實出現重複扣款情形,這些誤收金額都已補回。



技術處副總吳忠潔說,扣款要經過二層前端及後端電腦檢核,現已多增加一道出帳後的人

工及電腦綜合複核程序,等於扣款前須經五道把關。



而不少車主在網路公布離奇扣款明細,遠通澄清,車主貼上網的一小時餘額試算純屬參考

,還不含eTag用戶享九折等優惠,不代表最終實際扣款,車主應以通行三天後的出帳紀錄

為準。



此外,也有用路人反映,到現在還上不了遠通App查詢餘額。遠通表示,App重新上架後,

民眾重新下載更新,應該就可使用。



用路人抱怨客服電話打半小時沒人理,應提供○八○○免付費專線。遠通承諾,客服人員

近期內將從一百廿五人增加到一百五十人礙於財務,暫不會提供免付費電話。



 http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NATS3/8413468.shtml#ixzz2prcRr7n3
立院決議:沒裝超商繳費 手續費遠通付 | 國道eTag頻出包 | 國內要聞 | 聯合新聞網
[圖]
國道電子收費扣款一團亂,遠通電收昨向用路人道歉,表示已啟動五層把關的檢核機制並完成系統調校,保證絕不會再發生誤收、溢收情形。 ...
 


遠通不意外~


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『當國家的國際事務受到群眾偏見的控制時,其政治智慧也會成比例地減弱。
因為人民對於與其小環境距離遙遠的問題,其所作的判斷不是基於最大的個別
智慧,而是基於最大的集體無知。』

                 --Homer Lea, "The Day of the Saxon"

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.233.17.39
hateOnas:爽啊1F 01/09 10:25
birdy590:簽的合約就沒這樣規定 立院決議也是假的2F 01/09 10:25
tkucuh:為何超商手續費要遠通負擔啊?!3F 01/09 10:25
hateOnas:蝦密 (/‵Д′)/~ ╧╧ 決議是假的4F 01/09 10:26
acebruce:爽 王神5F 01/09 10:26
arran:爽  可以去退掉了6F 01/09 10:26
acebruce:未看先猜遠通會打行政訴訟拖時間7F 01/09 10:27
hitsukix:遠通要出來哭哭了8F 01/09 10:27
cul287:爽9F 01/09 10:27
pooznn:遠通挖鼻孔:合約沒載明喔...我錢要照算!!10F 01/09 10:27
cimone:合約有遠通要廣設服務據點 今天遠通拿超商當據點 當然免費11F 01/09 10:28
twfoxy:合約沒註明!!!DPP不用負責嗎?阿扁下台。12F 01/09 10:29
jolihigh:拒用遠傳 拒去遠東13F 01/09 10:29
waynedd:有裝ETAG是免費..那為何沒裝的要免費??14F 01/09 10:29
senior:皮皮的15F 01/09 10:30
guapisimo:依照合約,遠通也要付罰款的,結果呢???16F 01/09 10:30
jolihigh:因為你原本用回數票也不用繳什麼巧立名目的手續費17F 01/09 10:30
s13081:http://ppt.cc/sR7Y 遠通才不耍立法院呢!18F 01/09 10:30
acebruce:因為裝的是笨蛋啊19F 01/09 10:31
jolihigh:                        甩20F 01/09 10:31
waynedd:現在這樣胡搞ETC.想想35年後政府收回來的品質能如何..21F 01/09 10:31
tkucuh:我很懷疑這決議的可行性就是了,畢竟手續費是超商拿的。22F 01/09 10:31
jolihigh:35年後...徐旭東都賺飽了23F 01/09 10:32
mars1985:挑戰性很高 你家的事 說嘴搞屁 要不投標個腦 X24F 01/09 10:32
tkucuh:高公局應該也不想收這系統。25F 01/09 10:32
waynedd:回數票只是讓短程用路人貪圖到免費使用國道..這是短程通勤26F 01/09 10:33
tkucuh:不過我覺得ETC還是應該要由政府經營,當初堅持BOT的才該鞭27F 01/09 10:33
waynedd:用路人將成本外部化..然後其他中長程用路人去負擔這個成本28F 01/09 10:33
mars1985:照這樣說  隨油徵收啊29F 01/09 10:34
ditaopiya:別鬧了35年後可能早就有新技術出來,政府會想要這系統嗎30F 01/09 10:34
mars1985:廢除燃料稅 不是更公平31F 01/09 10:34
waynedd:ETC在被微波派立委刪除預算改BOT錯一次.OBU被酸到死亡又再32F 01/09 10:34
eqmblcor:沒用 反正國民黨會護航到底33F 01/09 10:34
f731227:那合約有註明系統要這麼鳥嗎??34F 01/09 10:35
Pumama:看來可以去退了35F 01/09 10:35
waynedd:錯一次..現在眼看還要再發生一次錯事..36F 01/09 10:35
jyekid:送37F 01/09 10:35
zmack0905:自己蠢活該阿38F 01/09 10:35
rofellosx:遠通:溢收是個案 不補償39F 01/09 10:36
jyekid:我預測遠通這東西活不過10年40F 01/09 10:36
waynedd:無線頻譜用這麼久會有甚麼新技術??如果會有新技術..那所有41F 01/09 10:37
waynedd:BOT特許年限期滿幹嘛轉移??反正都可能會有新技術..
kimo0211:我預測立法院這決議會被遠通打槍43F 01/09 10:38
kimo0211:演個戲給我們看而已 會從別的地方拿回來的
cacud:挑戰很大還敢接? 來撈錢的嗎?45F 01/09 10:39
mars1985:               $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$46F 01/09 10:43
blackonefour:高難度??同樣17億 人力可以 電腦卻不行?? 到底是不47F 01/09 10:43
blackonefour:想花錢還是有難度
waynedd:以前人力是一台台車停下來然後收錢..現在是車子不停還要能49F 01/09 10:45
waynedd:收到錢..
jolihigh:現在是一台車不止能收一次錢 還能剝兩層 三層 甚至六層51F 01/09 10:51
ccucwc:鐵公雞,沒那本事就不要接這工作52F 01/09 10:55
jclin:125人->150人... 所以以前要等30分鐘電話,現在只要等24分53F 01/09 10:58
jolihigh:將同樣的高速公路榨出更多的營收 也就是使用者付費54F 01/09 11:05
jolihigh:我絕對贊成 但更改收費方式造成不便 或甚至圖利財團
jolihigh:且財團也沒有肩膀承擔 才是反遠通的主因
drigo:移到1:17:10秒開始看 超好笑 http://youtu.be/VO5bN0IceEQ57F 01/09 11:13
新闻面对面2014 01 08 - YouTube
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kodwsg:超過期限50元手續費沒順便要求?58F 01/09 11:16
shangyu:收錢的時候,車子不停就不會塞車?59F 01/09 11:44
Maupassant:這決議沒效力呀  喊爽的而已  直接要求修約吧60F 01/09 11:46
shangyu:塞車的時候停在感應器下會收多少錢?61F 01/09 11:46
z3728:立法院啊,誰都知道是遠通給你聖旨你才敢出來發布62F 01/09 11:57
Szss:先考慮賺錢 在講究效果63F 01/09 12:07
moonmaker:老王比無能強百倍64F 01/09 12:15
suckpopo:幹,爛廠商,還我電話錢65F 01/09 12:21
flylee: 3天 ... 比撥接還慢 !66F 01/09 12:34
losterchen:幹 需需東不1歪67F 01/09 12:51
f1234518456:XDDDDDDDDDDDDD68F 01/09 13:04
itachi0609:爽 那當然不裝了69F 01/09 13:55

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( ̄︶ ̄)b fromtokyo 說讚!
1樓 時間: 2014-01-09 10:55:33 (台灣)
  01-09 10:55 TW
違約都沒再怕了~ 立院決議?!呵呵...讓賤民們緩緩怒氣、健忘專用...聽聽就好...
退租比較實際
2樓 時間: 2014-01-09 19:08:58 (台灣)
  01-09 19:08 TW
四億都不給了,換成人民欠個伍佰元罰金不給搞不好還要坐牢咧,不是官商勾結是啥?
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