※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-12-30 15:47:19
看板 Lifeismoney
作者 標題 Re: [灑花] 中華電信老客戶隱藏版優惠！
時間 Fri Dec 30 10:14:20 2016
剛用線上客服詢問
客服回我：
「本公司為回饋老客戶，持續推出各式回饋方案，
您所說的專案原已於12/24停止，公司亦已規劃於1月初推出新一季促銷方案，
如您有申辦或購機需求屆時也可以來電詢問或上網查詢喔！
本公司一向重視老客戶，如您目前仍有此專案之申辦需求，
月底前(12/31)請您撥打0800080090請人員為您個案處理，
三個工作天內會協助申裝完成，申裝成功後會依簡訊通知，
本公司一向重視老客戶，如您目前仍有此專案之申辦需求，
月底前(12/31)請您撥打0800080090請人員為您個案處理，
三個工作天內會協助申裝完成，申裝成功後會依簡訊通知，
提醒您本專案無提前解約金，優惠期間內將無法NP移出並且無法調降月租資費。 」
最後留聯絡資料後 說3日內會有其他客服跟我聯絡確認
如果電話客服或門市不給辦的話
這個方法也提供給大家參考
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CHT:本公司一向重視老客戶XDDDDD
※ 引述《mioz (我套我驕傲)》之銘言：
: 小弟12/24 10:00左右call客服，大約等了15分鐘接上線
: 當時也被告知無此專案
: 但我有請客服內部再確認(算盧吧)，對方也回覆我會再請同仁回覆
: 都已經快忘記(放棄)還有這回事時，今天接到電話了
: 中華電信表示，會幫我每月加2G或300通話費，即刻生效(當月依比例調整)
: 我的資費是399(1.5G)，十月才綁新約一年
: 這下子，換我搞不懂中華電信的回饋原則了@@
: ※ 引述《PhoenixSu (來算命吧)》之銘言：
: : 昨天晚上接到客服中心來電，說我申請成功了，這個月開始實施
: : 我是12/24打給客服，客服說活動已下架，但我仍然有留資料
: : 前幾天有打客服的注意一下電話
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※ 同主題文章:
12-24 01:37 ■ Fw: [灑花] 中華電信老客戶隱藏版優惠！
12-24 16:45 ■ Re: [灑花] 中華電信老客戶隱藏版優惠！
12-25 10:32 ■ Re: [灑花] 中華電信老客戶隱藏版優惠！
12-28 07:29 ■ Re: [灑花] 中華電信老客戶隱藏版優惠！
12-28 10:12 ■ Re: [灑花] 中華電信老客戶隱藏版優惠！
12-28 14:51 ■ Re: [灑花] 中華電信老客戶隱藏版優惠！
12-28 17:03 ■ Re: [灑花] 中華電信老客戶隱藏版優惠！
12-29 16:53 ■ Re: [灑花] 中華電信老客戶隱藏版優惠！
12-29 22:55 ■ Re: [灑花] 中華電信老客戶隱藏版優惠！
● 12-30 10:14 ■ Re: [灑花] 中華電信老客戶隱藏版優惠！
12-31 10:23 ■ Re: [灑花] 中華電信老客戶隱藏版優惠！
12-31 11:10 ■ Re: [灑花] 中華電信老客戶隱藏版優惠！
12-31 11:36 ■ Re: [灑花] 中華電信老客戶隱藏版優惠！
推 : 說個笑話 CHT:本公司一向重視老客戶1F 12/30 10:18
推 : 今日最好笑笑話2F 12/30 10:23
推 : 優惠期間內無法np移出3F 12/30 10:24
推 : 28號打給客服，現在還沒接到電話4F 12/30 10:25
推 : 優惠期間內將無法NP移出???之前是這樣嗎????5F 12/30 10:30
推 : 移出就是解約而已，沒有解約金6F 12/30 10:32
推 : 但是可以解約不是嗎7F 12/30 10:32
推 : 一個優惠做的偷偷摸摸的令人生氣8F 12/30 10:33
推 : 昨天打客服去申請，今天就收到申裝成功簡訊9F 12/30 10:34
→ : 這是挽留要攜碼出去的優惠 沒什麼偷偷摸摸 你又沒有10F 12/30 10:37
→ : 要攜碼出去自然不知道
→ : 要攜碼出去自然不知道
→ : 1無法NP，2無法調降資費,通話費300*12綁你一年(當月12F 12/30 10:38
→ : 通話費原資費超過才會扣)
→ : 通話費原資費超過才會扣)
推 : 所以一年內不能跳到別家，那想提前跳槽會怎麼樣嗎？14F 12/30 10:39
→ : 前面都有人說了 沒有解約金!!15F 12/30 10:40
推 : 無法np只要去門市解約就可以np出去 沒有解約金16F 12/30 10:40
→ : 這優惠專案原意就是要給想np出去的人的專案，17F 12/30 10:42
→ : 並沒有什麼偷偷摸摸~~而且很多人吃相很差耶
→ : 都已經拿到優惠還在那邊想吃又想NP出去
→ : 並沒有什麼偷偷摸摸~~而且很多人吃相很差耶
→ : 都已經拿到優惠還在那邊想吃又想NP出去
推 : 剛剛打電話過去 很順利 直接問我要2gb or 20020F 12/30 10:43
→ : 根本跟專案原意差太多了~不要怪CHT想提早關閉專案21F 12/30 10:43
推 : 借串問有人跟我一樣24號打客服 前天收到客服電話但22F 12/30 10:48
→ : 現在還沒有開始優惠的嗎？
→ : 現在還沒有開始優惠的嗎？
→ : 這就我昨天收到的簡訊內容，早上打去換300通話費了24F 12/30 10:50
推 : 我是昨天用文字客服，有留資料給她了等得好辛苦啊~25F 12/30 10:51
→ : 想在跑去門市辦
→ : 想在跑去門市辦
推 : 打客服等了10分鐘27F 12/30 10:53
推 : 昨天電話客服，今天收到簡訊了28F 12/30 10:53
推 : 請問怎樣才叫老客戶呀？已經使用一年還有一年的約耶29F 12/30 10:56
→ : ....==
→ : ....==
推 : 所以我說你拿優惠又攜碼轉出到底想幹嘛31F 12/30 11:00
推 : 有打客服就有,沒有要多老才是老客戶(這個方案的原則32F 12/30 11:02
→ : 就是沒有原則)
→ : 一年內降資費或攜出當然就是優惠截止啊...
→ : 就是沒有原則)
→ : 一年內降資費或攜出當然就是優惠截止啊...
推 : 請問留資料是要提供身分證號碼嗎？35F 12/30 11:06
推 : 留聯絡電話跟姓氏先生/小姐和申辦號碼36F 12/30 11:13
→ : 可以轉joke 版37F 12/30 11:13
推 : 早上到營業處問 當下說沒有 離開櫃檯5分鐘後打電話38F 12/30 11:14
→ : 來說特別幫你辦 我覺得這根本他們想不想幫你辦
→ : 來說特別幫你辦 我覺得這根本他們想不想幫你辦
推 : 剛打0800，客服阿沙力給辦，但等到有人接超久的40F 12/30 11:21
→ : 優惠直接拿出來就好啦 還要等人說關鍵自才給辦41F 12/30 11:21
推 : 昨天中午打。剛剛生效了42F 12/30 11:22
推 : 昨天早上打，個案處理已生效43F 12/30 11:31
推 : 前天晚上打的... 嗚嗚昨天沒接到客服電話44F 12/30 11:32
推 : 電話客服等五分鐘，但是直接給辦，5G get~45F 12/30 11:38
推 : 打客服等十分鐘 直接給辦 耶46F 12/30 11:46
→ : 客服蠻爽快的給辦欸 完全沒有拖延 但等待客服人員真47F 12/30 11:48
→ : 得比較久
→ : 得比較久
推 : 我再打一通 她請專員跟我聯絡... 嗚嗚怎不直接發簡49F 12/30 11:50
→ : 訊給我...
→ : 訊給我...
推 : 昨天早上8點多打 到現在都沒簡訊 也沒電話....51F 12/30 11:56
推 : 直接給辦，爽52F 12/30 11:59
→ : 前天打，留資料沒回；剛剛打，直接ok
→ : 前天打，留資料沒回；剛剛打，直接ok
![[圖]](http://i.imgur.com/gooPC.png)
推 : 請問剛續約的可以辦嗎？謝謝，還是要無約?55F 12/30 12:02
![[圖]](http://i.imgur.com/dTIbZszh.jpg)
推 : 昨天打客服留資料，今天客服打來申請成功57F 12/30 12:05
→ : 剛續約也可以辦58F 12/30 12:09
推 : 剛跑直營不給辦59F 12/30 12:25
推 : 剛完成,客服先制式說24日截止和為了老客戶,態度很好60F 12/30 12:31
推 : 剛完成！61F 12/30 12:40
→ : 剛完成，打800等了十幾分鐘才接，客服說明專案已在262F 12/30 12:43
→ : 4日截止，接著會主動問你是否要協助個案申請，回答
→ : 「是」就會幫你留資料，服務態度很好。
→ : 4日截止，接著會主動問你是否要協助個案申請，回答
→ : 「是」就會幫你留資料，服務態度很好。
推 : 已辦 等通知 給1G65F 12/30 12:45
推 : ２８號晚上打電話到現在還沒有接到通知(⊙＿⊙)不66F 12/30 12:45
推 : 剛剛打說還可以辦，留資料，等簡訊67F 12/30 12:48
推 : 打客服電話，剛辦好，但說合約期間不能NP68F 12/30 12:49
推 : 剛剛打成功了 ～69F 12/30 12:52
（更新）中華電信年底隱藏版資費，免費送 5GB 流量只看這資格！ | 自由電子報 3C科技
![[圖]]()
![[圖]]()
在大力宣傳耶誕節加值優惠後，中華電信悄悄地再次推出隱藏版資費優惠。這次針對中華電信門號用戶提供的活動，是可以選擇免費獲贈每月通話費 300 元，或是每月上網 5GB 的好康活動... ...
![[圖]](http://i4.disp.cc/t/s2/img.ltn.com.tw/f8fd30bfa24f7b7cb26a3806bfec99e0.jpg)
![[圖]](http://i4.disp.cc/t/s2/img.ltn.com.tw/32a88f1cb691a9b5eddf3f14d0d112c3.jpg)
推 : 不好意思請問是我親人的名字，不過他的證件我都有，71F 12/30 13:01
→ : 依照個資法就是必須要自己親自核對身分72F 12/30 13:07
推 : 剛剛去門市還是不給辦73F 12/30 13:23
推 : 新竹科園剛好辦好！74F 12/30 13:43
推 : 剛剛我跟我老婆都申請成功嘍！75F 12/30 13:49
推 : 台中南區直營店，3G183送100通話;4G699送300通話。76F 12/30 13:49
→ : 請直接打800轉9客服77F 12/30 13:50
推 : 重視老客戶(帶給公司的高毛利) 沒錯啊 XD78F 12/30 13:52
推 : 請問有規定要用幾年才能辦嗎?剛去門市說我門號只用279F 12/30 13:56
→ : 年所以不能辦
→ : 年所以不能辦
推 : 這方案是要慰留np出去的客戶，沒辦到也不用把人罵81F 12/30 14:02
推 : 我跟客服說要網路結果他好像幫我弄成通話費了@@82F 12/30 14:02
推 : 沒有規定多久，我用一個月而已，今早打客服，說等三83F 12/30 14:04
→ : 天
→ : 天
推 : 今天去門市他們說方案已經下架，但是開個案給我，85F 12/30 14:05
推 : 所以還是可以辦的
推 : 所以還是可以辦的
→ : 優惠期間不能np 廢話有優惠合約在怎麼np 重點是解87F 12/30 14:05
→ : 約又不用違約金 解除就可以np了
→ : 就跟合約到期沒有解除熱線一樣會np失敗
→ : 約又不用違約金 解除就可以np了
→ : 就跟合約到期沒有解除熱線一樣會np失敗
推 : 昨天中午打客服，今天收到簡訊，5G GET90F 12/30 14:10
推 : 今天去辦 馬上成功了91F 12/30 14:14
![[圖]](http://i.imgur.com/y6wUsTrh.jpg)
→ : 未出帳裡面嗎？93F 12/30 14:18
推 : 有人是已經沒有合約但辦成功的嗎 客服說無法辦不知94F 12/30 14:20
推 : 現在打800不通耶！有人也這樣嗎95F 12/30 14:23
推 : 剛打通，5g申辦ok！96F 12/30 14:23
推 : 多打幾次客服，打通也要等很久。97F 12/30 14:29
推 : 28下午線上客服，剛剛接到電話98F 12/30 14:29
推 : 客服從19分等到現在還沒接通，仍在等待中...99F 12/30 14:36
推 : 打不通...100F 12/30 14:36
推 : 這真的不是個笑話嗎XDDDD101F 12/30 14:36
→ : 給的流量到底怎麼算的，102F 12/30 14:42
→ : 我16年老屁股只給2g
→ : 我16年老屁股只給2g
![[圖]](http://i.imgur.com/oCLrEWVh.jpg)
推 : 高雄市三民區某直營門市申辦完成106F 12/30 14:51
推 : 客服打了10分鐘沒通 去苗栗南苗2分鐘直接辦好107F 12/30 15:28
推 : 我剛剛打0800080090 3分鐘就打通了，800 根本打不進108F 12/30 15:30
推 : 你打3分鐘進去，那客服有接通嗎? 我等一個小時了耶109F 12/30 15:32
→ : 如果有，我就想重新打了><
→ : 如果有，我就想重新打了><
推 : 剛打15分鐘接通，留資料三天回覆111F 12/30 15:39
推 : 昨天手機撥客服，今天中華客服來電通知成功112F 12/30 15:41
推 : 我打3分鐘後客服接通 ， 但客服跟我說 不一定申辦113F 12/30 15:44
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剛用線上客服詢問 客服回我： 「本公司為回饋老客戶，持續推出各式回饋方案， 您所說的專案原已於12/24停止，公司亦已規劃於1月初推出新一季促銷方案， 如您有申辦或購機需求屆時也可以來電詢問或上網查詢 …113F 73推
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