※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-06-02 21:55:34
看板 hypermall
作者 標題 Re: [心得] Costco 桂格燕麥片客訴&退貨心得
時間 Tue May 31 10:19:42 2016
先來看看一般問題食品處理流程
驗出問題->下架回收->憑發票退款
憑發票退款意思很簡單，就是證明你有購買
但好市多會員制，每個會員都有購買紀錄
足以證明有購買該產品
但現在卻要拿實物才可以退
根本是當做其他廠商案例在處理，要有實品才能退
會員購買紀錄就證明了有購買問題商品，為什麼不能退?
希望大家堅持自己的權益
如果不給退的話，除了申訴到總公司之外
消保官也是個好選擇
--
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06-11 00:09 ■ Re: [心得] Costco 桂格燕麥片客訴&退貨心得
推 : 台中的 costco 太硬了，全台最硬 無實物不給退1F 05/31 10:24
推 : 台灣總公司也沒用,昨天打電話來也說要有實物退貨,已經吃2F 05/31 10:46
→ : 完的,是會員倒楣買到有問題的產品,自己倒楣
→ : 完的,是會員倒楣買到有問題的產品,自己倒楣
推 : 好奇問一下，一顆麥片算不算實物?4F 05/31 10:59
→ : 不要說台灣總公司，我猜連亞洲區總公司也沒用5F 05/31 12:36
→ : 所以直接申訴到美國總公司吧
→ : 所以直接申訴到美國總公司吧
桂格燕麥驗出農藥 好市多下架但不給退│即時新聞│20160530│蘋果日報
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→ : 已經下架的商品 本來就可以憑購買紀錄退貨8F 05/31 13:29
→ : 有危身體健康,大家可不可以一起告好市多? 畢竟它是進口商。9F 05/31 16:33
推 : 不是COSTCO太硬，是你太...嗯...10F 05/31 16:37
→ : 快點找法扶一起提告吧!!大家很窮啊!!請不起大律師!11F 05/31 17:42
所以再怎樣投訴總公司都沒用，直接投訴消保會吧
消保官說還沒人投訴，那大家就團結起來一起去投訴
消保會線上申訴系統
http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
※ 編輯: mars0803 (1.172.254.184), 05/31/2016 18:20:57
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