※ 本文為 terievv 轉寄自 wotupset.bbs@ptt.cc 時間: 2011-06-28 10:45:41

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※ 引述《skaterboy13 (滑板男孩)》之銘言：
: 奇怪的是蘋果 雅虎出的商品都願意在台灣配合台灣的消保法
: 就是GOOGLE不要配合
奇怪的是 apple根本沒有保障消費者退貨的權力
這樣也算配合消保法?
apple是把退貨問題丟給開發商
照這種標準 google本來就有再商品頁面留下開發商的聯絡方式 被罰不是很奇怪?

用app store的人不相信的話可以自己去查itune的使用條款
到目前為止 在itune上買的軟體apple是不負責退款的 除非是apple自己開發
apple在他們的條款裡自稱"供應商" 僅提供開發商銷貨平台
有退貨需求他們只負責幫你聯絡開發商

有誰遇過在大賣場買東西 退貨的時候大賣場叫你找盤商的
可以說出來讓大家見識一下


: 這麼多外商在台灣 之前都沒有聽過鑑賞期爭議這樣的問題
先有鑑賞期爭議的就是apple XD
買到無效的軟體(超級手機追蹤器) 又聯絡不到開發商
: 現在ANDROID系統的不配合 卻看到鄉民指著北市府罵?
: 也許用戶們覺得不能夠購買付費軟體了 權益被干擾了
: 但是取締ANDROID的購買機制本來就是在保護台灣的消費者
: 還是說只要跟國外廠商槓上 = 丟臉丟到國外 = 國際笑話???
: 你到一個國家去開拓市場 遵守當地的相關法規本來就是天經地義
: GOOGLE今天的態度就是擺明了吃定你 居然還有人幫GOOGLE說話 呵呵
: 也許權益真的被干擾了 但是被干擾的也是你那原本就跛了腳的權益
: 相關單位企圖要導正 外商不配合 卻落得鄉民認為北市府是國際笑話的下場
: 說蘋果使用者是教徒 結果有些ANDROID使用者還不是不分青紅皂白亂說話
: 至少蘋果還願意配合台灣消保法的規定走
: 別人都不會覺得七天太長 GOOGLE覺得太長就有人倒戈 我看比CCR的板友還媚外
: 雖然我也很討厭郝冰冰
: 但是這件事情似乎跟他沒有太大關係
: 還是說只要說到外來的就絕對都是對的呢
我也支持台北市政府的作法
apple明顯以緩兵之計拖延受罰 回一句"會改進"就沒事了
"會改進"的意思難道是條文不改繼續開店賣東西?
應該要兩家都開罰才對


想要說這件事情跟apple無關的可以回頭去查幾天前的新聞
買超級手機追蹤器的 你們的錢是apple退給你們的 還是開發商退的?
消保官很明顯缺乏網路商務的知識 apple這樣叫有保障?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.7.85
所以我說 apple請了個好律師 google台灣辦公室的人下次發言應該先找個律師想想XD
就消保法而言 要有一方明確接受7天內無條件退費
apple只接受"退費申請" 不是退費
退費與否是掌握在開發商

這次事情的源頭"超級手機追蹤器"就是很好的例子
有人買了 聯絡apple apple退不了錢 因為他們也連絡不到開發商
你覺得這樣叫做被保障 消保法可不這麼認為
※ 編輯: kuarcis         來自: 114.45.7.85          (06/28 09:40)
你可以去問問看買"超級手機追蹤器"的人
開發商現在還是連絡不到喔
※ 編輯: kuarcis         來自: 114.45.7.85          (06/28 09:42)
你要舉COSTCO嗎?
apple假如是間量販店的話
你在apple買了vizio的電視 apple只負責幫你聯絡vizio說你有退款需求
要不要退給你是vizio的問題

台灣哪家賣場這樣搞的 你可以說出來讓大家去參觀
※ 編輯: kuarcis         來自: 114.45.7.85          (06/28 09:44)
根據消保法 除非合作廠商一樣能夠保障7天退貨 不然一樣違法
軟體開發商遍布全球 我就不信apple有辦法要的到全球開發商出具7天退貨的條款
※ 編輯: kuarcis         來自: 114.45.7.85          (06/28 09:48)
這樣就不叫做"保障"消費者權益了
這叫做事後救濟
現在惹出來的事情是"事前保障"有缺陷
※ 編輯: kuarcis         來自: 114.45.7.85          (06/28 09:49)
這樣不叫做保障喔 消保法不是立來事後救濟用的
※ 編輯: kuarcis         來自: 114.45.7.85          (06/28 09:50)
五十步笑百步?
我相信你一定沒買到"超級手機追蹤器"!
※ 編輯: kuarcis         來自: 114.45.7.85          (06/28 09:55)
apple鑽漏洞->恩 很尊重?
事實上 超級手機追蹤器的廠商 到現在還是沒聯絡到
※ 編輯: kuarcis         來自: 114.45.7.85          (06/28 09:56)
法律本來就是文字遊戲
還有 假如真的是事後救濟 那怎麼沒起糾紛的GOOGLE反而受罰
超級手機追蹤器是舖在app store耶....
※ 編輯: kuarcis         來自: 114.45.7.85          (06/28 09:58)
多的是老一輩的長輩覺得沒有實體店面買東西就不安全
所以虛擬店面不需要涵蓋在消保法的法規?
※ 編輯: kuarcis         來自: 114.45.7.85          (06/28 09:59)
不是吧...APPLE實際上在規避消保法耶...

那google還給個15分鐘無條件退貨不就很慷慨?
※ 編輯: kuarcis         來自: 114.45.7.85          (06/28 10:01)
你覺得這樣叫退貨機制
消保法不這麼認定就是了
要不然消保官不會找上APPLE(一開始就是app store出事)
......"不爽不要買"這種情緒性字眼
只有出現在新聞 兩方的說明稿都沒這麼強烈的用語

另外 朝三暮四 被人講出來了就不要覺得好像被騙一般的懊惱
因為不是你的錯

我整篇文章都沒說google不違法
我是在說 已經出事的apple 完全沒有任何條規上的更動 也沒有受罰
已經出事了喔 還是沒改條文喔 商城也還是照開喔
這樣還不夠清楚嗎?
※ 編輯: kuarcis         來自: 114.45.7.85          (06/28 10:06)
目前的消保法 就是讓你說退就退 不需要出具任何理由
apple跟google兩家比起來 google15分鐘按一顆按鈕就退貨還比較接近 就是時間太短了
※ 編輯: kuarcis         來自: 114.45.7.85          (06/28 10:08)
拖人下水的 說別人拖他下水XD
超級手機追蹤器的開發商還是沒出來退錢喔
※ 編輯: kuarcis         來自: 114.45.7.85          (06/28 10:09)
沒有 消保法完全沒有這些限制
你說的是修正案 照修正案的角度看 appstore跟android market都不需要具備退費機制
※ 編輯: kuarcis         來自: 114.45.7.85          (06/28 10:10)
沒過 所以兩家目前都違法
那篇我有看了
換句話說 結算前7天買app的消費者 是不受消保法保障的
他們沒辦法實質保障滿7天的鑑賞期
※ 編輯: kuarcis         來自: 114.45.7.85          (06/28 10:16)
那怎麼會有超級手機追蹤器找不到開發商的事情出來....
結算前7天買的人 在接算之後的第7天以前 都能直接退的到費
但是第7天之後 收款已經發給開發商 apple無款可退 你得找開發商
這樣有懂了嗎
1.結帳機制一樣沒有保障完全啊 目前的消保法沒有條款規定廠商結帳日不計在內
2.說實話 google因為爭議把market暫停
看起來還比較尊重台灣的消費者...
apple就因為超級手機追蹤器惹出事了 不需要完成改善 一樣營業
你不覺得很奇怪?
※ 編輯: kuarcis         來自: 114.45.7.85          (06/28 10:27)

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