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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-12-04 20:35:44
看板 Gossiping
作者 karlglover (台灣老衲世界上人陰精)
標題 [問卦] 有沒有10%服務費沒人檢討的八卦
時間 Sun Dec  4 03:18:44 2016


10%服務費

不知道曾幾何時開始,原本該給服務生的服務費

卻變成慣老闆口袋額外的收入


國外,服務費是照心情給

日本,認為這是種侮辱,給好的服務本來就是應該的

很怪的是,在台灣,服務費的會計科目始終是借現金,貸營業收入

每每看著拿在手上的發票,看到辛苦的服務生繼續領那不成比例的130元時薪

錢,進到老闆的口袋中,我們卻始終默默地打壓勞工,支持著把服務費收進口袋的老闆

記得有次跟外國朋友去吃飯,卻因為服務費問題外國朋友差點被吉


三年前,跟幾個來自加拿大的朋友去一家火鍋店吃飯

老夫已經被台灣這種畸形收費模式洗腦了

但是加拿大朋友可不這麼認為

中部某家火鍋店,自助式的火鍋店

我們一行人到裡面用完餐要付帳時,外國朋友說要買單

卻看到要支付的金額被多加10%很不爽

我跟他說那是服務費,朋友卻說:我們吃自助式火鍋,沒人來服務為何要收?端個湯也算
服務?

我沈默

收銀員說這是公司規定

外國朋友大怒,錢不是付不起,但認為這種事情完全不合理,服務費應該是付給服務生而
不是付給餐廳老闆,更不該強行加上10%

這是火鍋店店長出來緩頰,說這是台灣的模式,而且這錢也不是進他口袋,是公司規定

外國人已經憤怒到飆罵,說那這樣根本就是詐騙,客人支付服務費應該由客人決定是否該
給,這筆錢應進入員工的口袋,現在辛苦的服務生拿不到應有的服務費,卻進了公司口袋
,我就是不付這筆錢


店長強硬的還是要我們付錢,老夫白目說不如服務費我來付好了

被外國人炮說這不是錢不錢的問題,是原則問題

來自助餐廳吃飯,沒有任何服務,卻要付服務費,這是什麼爛規定

店長當時已經要報警了,我們只能半拖半拉把外國朋友拉出店外


一直以來,為什麼大家都知道服務費是畸形的存在,卻沒人去檢討呢?


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.116.221
※ 文章代碼(AID): #1OGngNVw (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1480792727.A.7FA.html
Jeff9453: 服務費=老闆小三的零用錢1F 12/04 03:19
Gallardo: 不爽不要吃2F 12/04 03:19
a0813: 吃到飽的服務費也是固定的就算了,有些單點的點越貴服務費3F 12/04 03:21
a0813: 越高也不知道是在三小
liao18: 推阿,外國人觀念正確5F 12/04 03:21
lucifiel1618: 嗆那個外國人,工資本來就該老闆給憑甚麼轉嫁給客人6F 12/04 03:22
liliumeow: 服務費是用來辦會員打折用的7F 12/04 03:22
molle: 額外?你怎麼會以為沒10%服務費的話定價還會跟現在一樣?8F 12/04 03:23
kutkin: 服務費不就潛規則  你看到標價就先加一成  沒收賺到9F 12/04 03:23
ghostl40809: 其實如果走法律 確實可以不用付服務費10F 12/04 03:23
illreal: 假加拿大人吧,buffet也常付服務費的11F 12/04 03:23
molle: 正常人都知道服務費這三個字不見之後 定價都會自動漲一成12F 12/04 03:24
nicowang12: 推 每次都被收很多服務費莫名其妙13F 12/04 03:24
molle: 結果是一樣的14F 12/04 03:24
g581637: 外國人 觀念正確15F 12/04 03:24
tw15: 服務生一定心想快付錢滾啦16F 12/04 03:24
i5lo: 服務費字體都超小 ㄏㄏ17F 12/04 03:24
popeyewowo: 可以不要照抄商周嗎18F 12/04 03:25
g581637: 服務費 = 老闆小費  ㄏㄏ19F 12/04 03:26
illreal: 外國也有10%潛規則就是客人要繳的稅啊。20F 12/04 03:26
g4zoco196: 被台灣老闆騙了 那只是讓標價顯得好看一點21F 12/04 03:27
eleta: 外國服務業員工薪資已經先被扣掉怎麼不說22F 12/04 03:28
RayRayisGay: 工三小... 國外也有service fee這種東西好嗎23F 12/04 03:28
Quality5566: 國外當然有服務費阿 但根本不是台灣這種玩法25F 12/04 03:32
hidenseek: 外國人觀念正確 台灣這點無法理解26F 12/04 03:33
choper: 討厭服務費+1 不乾不脆 喜歡多少標價就是多少錢27F 12/04 03:33
kutkin: 餐飲業向顧客加收之服務費應列入銷售額課稅28F 12/04 03:33
choper: 这制度該檢討一下29F 12/04 03:33
kutkin: 不就當時有廠商自以為  想靠服務費逃稅30F 12/04 03:34
WWWSENTYOU: 同意外國人 觀念正確31F 12/04 03:40
darkMood: 你他馬的來當慣老闆好不好,動不動就他馬的慣老闆......32F 12/04 03:44
你他馬的在雞凍「小小小」
El1: 這篇是抄襲33F 12/04 03:44
不是抄襲,是有感而發
darkMood: 這世界都沒有慣員工,偷懶員工,只有慣老闆,靠34F 12/04 03:44
都有,但慣老闆我看的更多,機器人
louis5265: 你可以偷偷塞錢給服務生阿35F 12/04 03:47

你信不信,給了店員他不敢收,會被告背信
※ 編輯: karlglover (123.194.116.221), 12/04/2016 03:52:19
berice152233: 應該檢討36F 12/04 03:53
Fiesta2010: tip才是到員工口袋37F 12/04 03:53
Fiesta2010: 服務費如果是屬於業主代收代付性質 那是要課員工個人
david7112123: 確實很奇怪 服務費給公司 幹39F 12/04 03:55
Fiesta2010: 所得稅的問題 但相對的代收代付的服務費不能灌入基本40F 12/04 03:55
Fiesta2010: 工資以及勞雇契約所約定的薪資裡面
※ 編輯: karlglover (123.194.116.221), 12/04/2016 03:58:29
Fiesta2010: 但若服務費屬業主實質收入 業主就應該列報在營業稅內42F 12/04 03:58
f204137: 本來就非常畸形 畸形到大家認為理所當然43F 12/04 04:01
f204137: 台灣太少人暸解本質問題  民智未開不是喊假der
bam5566: 在台灣做服務業超慘QQ45F 12/04 04:05
zzzziv: 大家心裡都罵爆了 只差沒人出面抗議46F 12/04 04:12
ppc: 就加價啊 但在美國有時也沒被服務也要給服務費XD47F 12/04 04:16
GSHARP: 台灣有台灣的玩法,如果有明確指出加收10%的話,就是付48F 12/04 04:20
GSHARP: 或是不吃
bigtien6292: 而且吃得越貴服務費越貴...我點兩百的餐跟五百的餐服50F 12/04 04:31
bigtien6292: 務是有差嗎...
opo28593: 就算給該服務員小費一樣要吐給公司,之前有好幾起公司告52F 12/04 04:49
opo28593: 員工小費的案子
Sadan: 你朋友腦筋蠢。54F 12/04 05:53
bismarcklin: 馬的台灣根本詐欺55F 12/04 05:57
sali921: 服務費就是歧視費的概念嘛56F 12/04 06:10
IanPan: buffet的小費是自由給的 拉斯維加斯的往往也只給1-5USD57F 12/04 06:20
IanPan: 沒有強迫收到10%以上 或是18-25% 所以自助不給也可以啊
VTDR128: 這代表台灣教育成功啊顆顆59F 12/04 06:26
tom80114: 在鬼島 服務費就是定價啊 跟有沒有服務無關60F 12/04 06:49
zxcvbmss: 你也可以私自給超商員工服務費啊 你給過嗎?61F 12/04 06:57
witnessg: 火鍋吃完鍋子盤子自己收自己洗???62F 12/04 07:07
MDay56: 幫高調ˊˋ63F 12/04 07:24
sober921: 服務費是潤飾價格,讓你覺得定價只有原價九成64F 12/04 07:37
hongtm: 這種歪風已經變成應該了 員工薪資應該是老闆給 怎麼變成65F 12/04 07:45
hongtm: 消費者另外給?
hongtm: 餐廳幾乎都這樣搞 沒什麼服務也跟你收服務費 訂餐後送餐
hongtm: 來 吃完收走 這也叫服務?
hongtm: 服務費一成只是老闆故意調高售價的伎倆
GodOfGods: 不付服務費他也告不成70F 12/04 07:49
GodOfGods: 問消基會就知道
digger5566: 我也贊成廢掉服務費 每次吃飯還要翻菜單有沒有+10%感72F 12/04 07:50
digger5566: 覺就覺得很煩 加價根本無所謂
kop5236: 早就該檢討了 服三小是沒領薪水哦74F 12/04 07:53
s00852578: 高調75F 12/04 07:55
mack860120: 討厭服務費+1 要訂多少就多少麻 幹嘛寫多加10%76F 12/04 08:13
oceanman: 台灣要錢很會,服務費跟房屋公設比有87%像77F 12/04 08:14
lineageted: 真的不懂,有些根本沒服務也要服務費78F 12/04 08:19
cateyes: 站著吃的也收服務費79F 12/04 08:31
testistestes: 很爛的漲價方式,而沒有任何一家餐廳願意跳出來檢討80F 12/04 08:36
testistestes: ...
ffaatt: 名字與商品不符82F 12/04 08:40
akei23: 麻煩時代力量處理一下這個惡習,感謝83F 12/04 08:48
tournamen: 寫過消基會幹過,沒用鳥都不鳥84F 12/04 08:50
SUBE: 真的該檢討,我寧願多給服務生85F 12/04 08:57
galleon2000: 這是鬼島的玩法...86F 12/04 09:02
kisweet999: 真的~87F 12/04 09:29
guligula: 本來就很畸形阿,服務是服務生提供的,為什麼服務費是88F 12/04 09:30
guligula: 給老闆?
ksxo: 外國人觀念正確+1 請把售價寫清楚!!90F 12/04 09:34
mmx3259: 在美國我們都會給15%~20%91F 12/04 09:44
lase: 服務費真的要檢討92F 12/04 09:46
sexbox: 好險我都吃不起那種店 ㄎ93F 12/04 09:46
eec2132469y: 外國人比我們觀念還正確....真的該檢討了94F 12/04 09:49
f124: 一開始都寫在外面了 又沒叫你進去吃95F 12/04 09:55
b00668880: 你可以不要去,有很多店家不收服務費96F 12/04 09:55
FB5566: 我都把服務費灌到菜單上和不收有87%像......97F 12/04 09:56
yesyesyesyes: 外國人說得沒錯啊  是台灣奴化了98F 12/04 09:58
Diaw01: 其實服務費很無聊99F 12/04 09:59
Diaw01: 他媽的直接灌到菜單上不會
Diaw01: 每次算錢還要再乘一次
regeirk: 推102F 12/04 10:03
neos042: 台灣想發展觀光,服務費問題遲早的解決!103F 12/04 10:06
cons: 還沒看過哪個服務生有真的拿到服務費的104F 12/04 10:08
neos042: 10%服務費不給員工,真的是超爛陋習。甚至有些根本爛服105F 12/04 10:08
neos042: 務或沒有服務的餐廳,竟然也有臉皮收...
chivalry70: 陋習107F 12/04 10:12
reil: 餐飲服務費外加,和買房子公設坪數,都是商人的惡劣手段,108F 12/04 10:13
reil: 讓價錢看起來便宜
gary20801: 落後國家喜歡自己亂改規則110F 12/04 10:17
LinChinHoung: 就只是讓價格看起來比較便宜而已111F 12/04 10:22
TommyWu1991: 自助式的會更不爽 不過盡量不吃那種112F 12/04 10:25
jaguars33: 好色龍翻譯亞當殺風景:應該要廢除小費制度114F 12/04 10:26
zhangweil: 歐美人也很不爽服務費呀 只是他們不是內建付費115F 12/04 10:43
zhangweil: 跟台灣博愛做一樣 坐了心裡不安會被譴責
gh34163: 有服務費的我都不去吃了117F 12/04 10:44
aben112008: 台灣人自己可悲的玩法118F 12/04 10:44
ROUTE777: 服務費應設總額上限...119F 12/04 10:58
tony70017: 你朋友腦子有問題吧 每個國家都有自己的遊戲規則 你問120F 12/04 11:10
tony70017: 問他甚麼叫"入境隨俗"  台灣這種落後國家本來就跟拉基
derringer:122F 12/04 11:11
CJhang: 是時候該討論了123F 12/04 11:23
btmep: 我自己是消極反抗 有10%服務費就不去124F 12/04 11:28
btmep: 不過確實該討論了 服務費本來就是服務生該拿的 乾老闆屁事
tostcamp: 真的是畸形!公司提供的服務本來就已經計算在售價裡面126F 12/04 11:32
tostcamp: 了。根本是逃稅
aitela: 幻想文?128F 12/04 11:35
sggs: 本來就該給服務生,但鬼島都是老闆拿走129F 12/04 11:37
SHIRAYUKI: 外國人觀念正確130F 12/04 11:46
ayanat: 很畸形 常常付的很不爽131F 12/04 11:56
iComeInPeace: 本來就不該有服務費/小費制度,老闆該給的薪水轉嫁132F 12/04 12:16
iComeInPeace: 給消費者
Joey818:  我只覺得那個台灣人真是奴性134F 12/04 12:20
toshbio: 台灣的服務費真的莫名其妙 服務生也吃不到135F 12/04 12:27
nrxadsl: 台灣很鬼,領教了吧136F 12/04 12:48
repast: 推137F 12/04 12:54
HCG10G8bear: 操 沒服務收殺洨服務費138F 12/04 13:15
swjlsc: 來台灣還唱秋 不爽滾回自己國家啊139F 12/04 13:18
lastevil: 政府應該統一規定比較好,已淪為隱藏價格140F 12/04 13:26
fantasy2600: 我是覺得服務費是請服務生的費用。141F 12/04 13:34
simth022002: 看推文才知道原來這麼多人都被教(奴)育(化)得很成功142F 12/04 13:38
lianginptt: 嫌貴就別吃,自由市場不就這樣143F 12/04 13:39
simth022002: 不是嫌不嫌貴八...是制度跟原則問題144F 12/04 13:40
Pttjoe0210: 推個你說的沒錯145F 12/04 13:55
lianginptt: 不爽去告啊,屁話一堆146F 12/04 13:57
astroching: 沒服務也收服務費真的扯 垃圾慣老闆147F 12/04 14:07
a77520601: 骯髒的陋習148F 12/04 14:12
t0kyohot: 推廢掉149F 12/04 14:28
r453b8g: 廢掉這種爛制度150F 12/04 15:00
tom6724: 節稅用的嗎???151F 12/04 15:08
kiy75: 台灣就畸形久了當正常152F 12/04 16:07
befly10015: 台灣就鬼島唉153F 12/04 16:58
smart8122: 推154F 12/04 17:29
lisimanthus: 所以我直接拒吃啊,但還是一堆人在吃155F 12/04 17:49
Ivbby: 服務費是老闆自己吸收真的很可笑,只可惜這已經變成一種常156F 12/04 18:12
Ivbby: 態,根本不會想到其中不合理之處...
f3i2s1h: 推158F 12/04 18:48
Teng0615: 收服務費要丟到公費箱,ㄧ輩子都用不到那的錢159F 12/04 19:04

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1樓 時間: 2016-12-04 12:50:23 (台灣)
  12-04 12:50 TW
媽的,以經收了餐費還加服務費,根本不合理,都消費了,服務客人不是正常的嗎?為什麼還要加服務費,幹。
2樓 時間: 2016-12-04 13:44:04 (台灣)
  12-04 13:44 TW
有服務費的我一律不去,那根本幫老闆繳稅金
3樓 時間: 2016-12-04 14:01:22 (台灣)
  12-04 14:01 TW
巧立名目 懂?
4樓 時間: 2016-12-04 14:04:01 (台灣)
  12-04 14:04 TW
錢都進了垃圾慣老闆的口袋啊
5樓 時間: 2016-12-04 17:00:10 (台灣)
  12-04 17:00 TW
原PO不應該付錢後把外國朋友拉走,就讓警察來,就算打官司那位外國人也不一定輸?...
6樓 時間: 2016-12-05 01:10:51 (台灣)
  12-05 01:10 TW
沒加那10%就會倒店了
7樓 時間: 2016-12-05 17:18:16 (台灣)
     (編輯過) TW
這是臺灣老闆巧立名目再多坑消費者用的,錢都還是落在老闆的口袋裡(搞不好還避稅),看服務生都還是領基本的工資和時薪就知道根本沒拿到"服務費",很多店還風行跟上,還遇過小吃店也要跟你收一成服務費............OOXX的,那來的服務啊?!!!!而且還是強迫硬收,沒服務或態度差還沒辦法不給,這樣我還寧可照國外那樣小費制,服務好的服務生就給小費,服務不好的就不給
8樓 時間: 2016-12-05 17:32:27 (台灣)
  12-05 17:32 TW
要不要大家啟發一個活動阿
9樓 時間: 2016-12-05 17:33:05 (台灣)
  12-05 17:33 TW
照吃照付 之後去粉絲團給負評+靠北服務費?
10樓 時間: 2016-12-05 17:34:29 (台灣)
  12-05 17:34 TW
又不是每間店都會收10%服務費 不爽不要去吃呀
11樓 時間: 2016-12-05 17:39:19 (台灣)
  12-05 17:39 TW
上面是在靠北有10%服務費的 你在這崩潰啥?
12樓 時間: 2016-12-05 17:40:02 (台灣)
  12-05 17:40 TW
不爽不要去吃呀?啥都不爽不要啥的 可以不要啥都拿這屁話來回嗎?
13樓 時間: 2016-12-05 18:59:17 (台灣)
  12-05 18:59 TW
國外也有收10%服務費啊。前陣子去關島,到了一家五星級飯店吃她的晚餐結帳時也是有收我10%服務費阿
14樓 時間: 2016-12-05 19:02:14 (台灣)
  12-05 19:02 TW
還有啊。你只看到端盤子,那你吃完盤子不用洗桌子不用擦???是妳把服務想的太廉價了
15樓 時間: 2016-12-05 20:56:15 (台灣)
  12-05 20:56 TW
無言,領130最低時薪的,還收10%服務費,服務生完全沒拿到那10%,你在扯啥?
16樓 時間: 2016-12-05 20:57:17 (台灣)
  12-05 20:57 TW
根本不是收不收服務費的問題,而是服務生根本沒拿到服務費
17樓 時間: 2016-12-05 21:50:13 (台灣)
  12-05 21:50 TW
我沒辦法阻止店家收服務費 但是我可以選擇不去 或者是要求服務
18樓 時間: 2016-12-06 04:15:50 (台灣)
     (編輯過) TW
本來應當給服務員的服務費,變成說你客人付了以後又私下塞給店員,店員都還會因為這樣吃上官司,侵占公司資產,然後這服務費又不是真正給員工的,是要避稅用的,你說這政府不用抓嗎?
不要說沒有這麼不要臉的店家,上次才一個賣火鍋的這樣搞,有上新聞。
最後店員雖然告贏了,但也丟了工作,拿不到賠償,名譽還受毀損。
好笑的是一堆人都是那種,大家都這樣啊,服務業本來就這樣啊,那是為了數字好看啊拚銷售啊,來幫這些慣老闆在合理一件非法的事情。
不用扯一堆淺規則,事實就是,你要逃漏稅,卻把黑鍋給員工背。
19樓 時間: 2016-12-06 11:42:52 (台灣)
  12-06 11:42 TW
這10%應該直接加在菜價上阿
20樓 時間: 2017-03-30 17:25:01 (台灣)
  03-30 17:25 TW
菜單寫10%的價位,然加收100%的服務費,可以嗎??
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