---

我要感謝原po這篇文章，
我最近正陷入手機壞掉跟換貨的可怕循環中，
我也是去年首批買的P6，使用的這些日子裏，
發現這支手機有不定期鬧鐘不響的問題，這是上班族惡夢，但是我有兩支手機在使用，就把
鬧鐘設在另一支，就不理會這個bug了，
時間來到今年八月中，我下載了一個Android小更新，
結果手機就黑屏打不開了，
跟客服聯絡後，他google換了一支整新機給我，收到之後我把這支整新機當成公務電話使用
，
用了十多天，我被長官罵公務電話都不接，
才發現這支整新機不能打電話
也接不到電話，
查了網路上大家的經驗，切飛航試試看，沒用，發現只有重新開機後的幾分鐘內可以撥打電
話，但是能上網、能發簡訊，
我又聯絡google客服，客服要我先更新到Android 13，
更新後還是沒用，客服又幫我申請換機，我還強調不要再寄一支有問題的手機給我，
今天收到第二支整新機，在設定指紋的時候，出現“指紋感應器無法使用，請洽詢維修供應
商”，
我又聯絡客服，客服先要我更新到Android 13,又要我看指紋設定的方式說明書，
我告訴客服，這支手機不是設定錯誤或指紋辨識錯誤，是根本無法設定，他告訴我，客戶還
是必須先疑難排解，他才能協助後續處理，之後寄了疑難排解步驟給我，要我確實操作，
清潔指紋感應的地方、要移除保護貼（根本沒還沒貼），
沒辦法設定指紋，何來感應問題？
最後一步是要將手機回復原廠設定，
還是沒效果，我實在對這支手機失去信心，前後浪費了我多少時間在測試、更新、回復原廠
、跟客服聯絡…
萬一它過保之後再出現問題，是要我花錢維修嗎？
幸好今天看見這篇文，讓我知道原來可以要求google退貨，
簡直救了我一命，誰耐煩在那花時間跟google玩debug還有寄來寄去啊
再次謝謝原po，我明天會要求退貨。

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.14.247 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Z5XqGZU (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1662393616.A.8DE.html