※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-10-29 08:35:11
看板 MobileComm
作者 標題 [心得] 蝦皮三星官方商城 有機會買到二手平板？
時間 Sat Oct 28 00:51:26 2023
前幾個月在電蝦板，才剛發生原價屋組到退貨顯卡的事件，
沒想到這次自己在蝦皮三星官方線上商城購買平板，
也收到了似乎是被人退貨的二手品。
我10/26下午在蝦皮購買了Tab S9，10/27中午就收到了，
當時蠻意外竟然這麼快就收到貨，內心讚賞了一下官方商城，
https://imgur.com/Eaw3GeB.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/Eaw3GeB.png)
拆外箱時進行錄影，確定Tab S9盒子是完整、而且封條是完整的，
確定是全新的之後，這裡就停止錄影了。
https://imgur.com/AKiqss4.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/AKiqss4.png)
下午使用了一陣子後，覺得沒什麼問題，到了晚上就去官網進行登錄，
想快點拿到原廠的書本式皮套。
沒想到輸入完資料並送出時，彈出了這行訊息：
「很抱歉，該產品 SN 或 IMEI 已登錄。」
https://imgur.com/rhufWPu.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/rhufWPu.png)
再三查看外盒、平板後面的貼紙、平板內的SN，確認都相同而且沒弄錯，
https://imgur.com/Wsyoh7A.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/Wsyoh7Ah.png)
這時就覺得不太對了，查詢一下該SN登錄狀態，
結果發現在10/11被登錄了延長保固，還附有發票號碼，購買日期是9/11。
https://imgur.com/0qJ71b1.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/0qJ71b1h.png)
本來想說從蝦皮聊聊詢問，結果現在剛好下班所以沒回覆...加上還有周末2天可能
都不會收到回覆...
嗯...想一想那還是先公開出來好了，提醒大家購買任何3C產品都要注意一下。
我自己是對物流、管理那些東西不了解啦，但是怎麼會發生這種事情？
是退貨品和新品混在一起，所以出貨時出錯嗎？還是有其他原因？
最後，這類問題要如何避免？
不然原價屋顯卡不會是第一個，我這個蝦皮官方商城買的平板也不會是最後一個。
而以為買到新品結果是二手品，卻沒發現的倒楣的消費者，又會有幾個？
看來以後買任何3C新品，都要養成查詢SN的習慣了。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.90.11 (臺灣)
※ 作者: nekolyst 2023-10-28 00:51:26
※ 文章代碼(AID): #1bE-gGpn (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1698425488.A.CF1.html
→ : 沒登錄的話不就完全不知道已經被人登錄過了 怕1F 10/28 00:54
→ : 感謝官方的登錄活動XD不然我可能不會發現2F 10/28 00:59
推 : 在蝦皮三星商城購買的東西，不用自己手動登錄，他們3F 10/28 01:00
→ : 會協助登錄
→ : 我自己是這樣，不過我看到實際後來被登錄的發票也是
→ : 不符合的，但有兩年保就好了，不管這麼多
→ : 我猜他們有可能是大量批次處理的便宜行事
→ : 會協助登錄
→ : 我自己是這樣，不過我看到實際後來被登錄的發票也是
→ : 不符合的，但有兩年保就好了，不管這麼多
→ : 我猜他們有可能是大量批次處理的便宜行事
推 : 我10/25買的也顯示8/25註冊，不過能正常登錄贈品8F 10/28 01:06
→ : 但是機器被登錄的前提不是要連上wifi嗎？所以你的9F 10/28 01:07
→ : 意思是他們其實會拆封開啟機器先幫未來的消費者登
→ : 錄延長保固？另外，自己擅自開發票，這合法嗎？
→ : andy大，所以你登錄贈品時的發票號碼應該跟登錄延
→ : 長保固的不同囉？
→ : 意思是他們其實會拆封開啟機器先幫未來的消費者登
→ : 錄延長保固？另外，自己擅自開發票，這合法嗎？
→ : andy大，所以你登錄贈品時的發票號碼應該跟登錄延
→ : 長保固的不同囉？
推 : 對，保固登錄的發票時間比我購買日早了2個月14F 10/28 01:16
推 : 這個商城印象中是聯強？15F 10/28 01:18
推 : 沒登錄活動的怎麼查SN有沒有被註冊過 話說就算便宜16F 10/28 01:18
→ : 行事被吃掉1-2個月保固也不合理
→ : 行事被吃掉1-2個月保固也不合理
推 : 我也是剛剛去查延長保固的那個網站才知道日期不對18F 10/28 01:21
→ : ，原本以為就是購買日起算兩年
→ : ，原本以為就是購買日起算兩年
→ : 嗯…點開蝦皮三星官方，下面公司名稱是寫聯強20F 10/28 01:23
推 : 好扯喔21F 10/28 01:24
推 : 只能找聯強了，但是祝你好運24F 10/28 01:27
→ : 話說延長保固便宜行事的話，反而應該給多一點保固25F 10/28 01:29
→ : 緩衝時間才合理吧？少了2個月是有點多
→ : 嘛，我也不想刁難什麼，有合理解釋，確定給我的是
→ : 新品就好，保固的話就不清楚了…看來這樣做很久了
→ : ？
→ : 緩衝時間才合理吧？少了2個月是有點多
→ : 嘛，我也不想刁難什麼，有合理解釋，確定給我的是
→ : 新品就好，保固的話就不清楚了…看來這樣做很久了
→ : ？
推 : 蝦皮三星會幫忙弄延長保固+130F 10/28 01:37
推 : 你這台會不會是別人退貨重新包裝再出給你31F 10/28 01:38
推 : 如果是退貨重包那三星就太扯了吧32F 10/28 01:39
→ : 話說如果機器在你購買前就登錄保固了，怎麼證明拿33F 10/28 01:44
→ : 到的是新品？
→ : zebra大，我看到保固啟用日在我實際購買之前、發票
→ : 號碼不一樣、贈品也已經被登錄，很難不能合理懷疑
→ : 是別人退貨的…
→ : 到的是新品？
→ : zebra大，我看到保固啟用日在我實際購買之前、發票
→ : 號碼不一樣、贈品也已經被登錄，很難不能合理懷疑
→ : 是別人退貨的…
推 : 好奇問都打開註冊了上一個主人還能退貨成功?38F 10/28 01:47
推 : 智慧館也會幫登錄，但是是在買之後39F 10/28 02:29
推 : 商城或是蝦皮買的是聯強出貨的，什麼都不用登錄過一40F 10/28 02:29
→ : 個月就能查到兩年保了，封條正常其實就不用擔心。
→ : 個月就能查到兩年保了，封條正常其實就不用擔心。
→ : 但是我的是過一天就查到2年保了XD，另外這樣保固不42F 10/28 02:32
→ : 滿2年啊，少了1.5個月，上面還有人少2個月的
→ : 滿2年啊，少了1.5個月，上面還有人少2個月的
推 : 這個跟客服說就好，像當初預購保固日期是下訂開始算44F 10/28 02:37
→ : ，但是收到貨是一個多禮拜後，跟客服講保固日期就能
→ : 改回來了。
→ : ，但是收到貨是一個多禮拜後，跟客服講保固日期就能
→ : 改回來了。
→ : 謝謝，這點我記著，之後跟客服提調整保固日期47F 10/28 02:42
推 : 扯48F 10/28 06:50
推 : 那活動贈品怎麼辦？會補嗎49F 10/28 07:17
推 : 不然被退貨的要怎麼處理50F 10/28 07:52
→ : 封條都是出廠就貼的 應該是不可能二手51F 10/28 08:21
推 : 怕52F 10/28 08:27
推 : 只能找聯強了53F 10/28 08:34
推 : 莫名被吃掉保固時間真的很怪，原廠保固還是跟三星54F 10/28 08:47
→ : 實體店一樣讓消費者自己登好了
→ : 實體店一樣讓消費者自己登好了
推 : 高調56F 10/28 10:24
推 : 出事啦57F 10/28 10:33
推 : 幫高調，這樣很沒安全感58F 10/28 10:36
推 : 高調59F 10/28 10:37
→ : 還在等蝦皮聊聊回覆，看來要等到星期一了。所以目60F 10/28 10:38
→ : 前看起來只要封條完整，就是新機了？那他們登錄保
→ : 固的方式就是輸入盒子上的序號？目前剩下問題的就
→ : 是活動贈品怎麼會被使用掉了。之後等到他們整個完
→ : 整的回覆後，我會在文章前面做更新。
→ : 前看起來只要封條完整，就是新機了？那他們登錄保
→ : 固的方式就是輸入盒子上的序號？目前剩下問題的就
→ : 是活動贈品怎麼會被使用掉了。之後等到他們整個完
→ : 整的回覆後，我會在文章前面做更新。
推 : 聯強出貨的不用拆包裝就知道機器序號，一般通路買的65F 10/28 10:57
→ : 要拆掉才知道。
→ : 要拆掉才知道。
推 : 新品的機器序號在外盒上都會有，不區分哪個通路買67F 10/28 11:04
→ : 的吧？
→ : 的吧？
推 : 好扯喔！三星69F 10/28 11:07
推 : 三星序號是貼在手機上的，外盒只有imei70F 10/28 11:13
→ : 有優質買家，買來拆來看就退貨，呵，退貨不代表就是71F 10/28 11:23
→ : 變二手或整新品。
→ : 變二手或整新品。
→ : 可能有人退又包回去，之前有人也這樣過73F 10/28 11:45
→ : GBO5大 三星線上登錄跟銷售是分開的 所以能退很正常
→ : GBO5大 三星線上登錄跟銷售是分開的 所以能退很正常
推 : 三星也太可惡了吧..75F 10/28 11:49
→ : 這不一定是三星的鍋啦，畢竟蝦皮三星是聯強出貨的，76F 10/28 11:51
→ : 他們怎麼搞 韓國方一定不知道
→ : 像隔壁子龍螢幕登錄送什麼的，官方說是其他消費者誤
→ : key
→ : 所以真實情況無從得知
→ : 他們怎麼搞 韓國方一定不知道
→ : 像隔壁子龍螢幕登錄送什麼的，官方說是其他消費者誤
→ : key
→ : 所以真實情況無從得知
→ : 我跟上面的一樣，我查詢延長保固也是發現發票不一81F 10/28 12:05
→ : 樣
→ : 樣
推 : 誇張83F 10/28 12:38
推 : 謝84F 10/28 13:33
推 : 幫高調85F 10/28 14:17
推 : 會不會跟你說是資料庫錯誤幫你修正就好了?86F 10/28 16:25
推 : 如果真的是代替大批登錄就比華碩還扯了87F 10/28 16:38
推 : 哇賽 聯強的問題也能推鍋給三星 留言大開眼界88F 10/28 17:07
→ : 由這一篇留言再看其他篇三星的文章留言 可見一斑
→ : 由這一篇留言再看其他篇三星的文章留言 可見一斑
推 : 奇怪 三星找的代理商 現在出事就要甩的一乾二淨喔90F 10/28 17:17
→ : 出事就是別人的鍋 我大三星一定沒問題
→ : 要不然你叫三星禁止聯強叫做三星官方商城 改叫做聯
→ : 強三星商城啊
→ : 搞得代理商不是三星找的 是聯強冒名使用的一樣
→ : 出事就是別人的鍋 我大三星一定沒問題
→ : 要不然你叫三星禁止聯強叫做三星官方商城 改叫做聯
→ : 強三星商城啊
→ : 搞得代理商不是三星找的 是聯強冒名使用的一樣
推 : 買哀鳳就沒這問題囉95F 10/28 18:20
推 : 厲害了96F 10/28 20:42
→ : 好扯97F 10/28 20:54
→ : 厲害了 所以蘋果可以 其他品牌不行 雙標？信仰的力98F 10/28 23:28
→ : 量讓人畏懼
→ : 量讓人畏懼
推 : 笑死 又在扯蘋果 蘋果有蝦皮官方旗艦店嗎100F 10/29 01:09
→ : 而且沒人提蘋果 倒是黑子直接先黑一遍了
→ : 而且沒人提蘋果 倒是黑子直接先黑一遍了
→ : 我是指哀鳳螢幕出災情可以推鍋給三星 蘋果都不用負102F 10/29 01:20
→ : 責把品保 然後三星給聯強代理 三星就要負責 這不是
→ : 雙標嗎？
→ : 提出問題就要被說果黑嗎？
→ : 責把品保 然後三星給聯強代理 三星就要負責 這不是
→ : 雙標嗎？
→ : 提出問題就要被說果黑嗎？
推 : ？？？？？？這兩件事情的關聯性在哪？？？？？106F 10/29 01:27
→ : 一個是硬體一年之後出現災情 一個是掛著三星自己名
→ : 字的消費保固問題
→ : 這兩個混為一談 黑到不知所云了欸
→ : 沒事沒事 絕對不是果黑 在一個保固問題的文章下轉
→ : 彎到蘋果的螢幕災情是很正常的絕對不是在黑
→ : 一個是硬體一年之後出現災情 一個是掛著三星自己名
→ : 字的消費保固問題
→ : 這兩個混為一談 黑到不知所云了欸
→ : 沒事沒事 絕對不是果黑 在一個保固問題的文章下轉
→ : 彎到蘋果的螢幕災情是很正常的絕對不是在黑
推 : 保固什麼的本來就是db改一改就好 代理商那邊可能都112F 10/29 02:57
→ : 有什麼官方的注冊登錄器
→ : 跟使用者這邊的流程不一定會完全一樣 僅就這點回覆
→ :
→ : 實務上就跟客服詢問看看 少掉的保固日期發票號碼等
→ : 要怎樣處理
→ : (甚至可能保固的資訊根本不是三星在處理的 而是當
→ : 地代理商)
→ : 有什麼官方的注冊登錄器
→ : 跟使用者這邊的流程不一定會完全一樣 僅就這點回覆
→ :
→ : 實務上就跟客服詢問看看 少掉的保固日期發票號碼等
→ : 要怎樣處理
→ : (甚至可能保固的資訊根本不是三星在處理的 而是當
→ : 地代理商)
推 : 台灣三星又不像蘋果直接賣消費者，三星商城或是蝦皮120F 10/29 03:22
→ : 三星都是掛聯強，發票也是開聯強名字，我猜商城那麼
→ : 爛的原因跟聯強也有關係，不然三星的資源進來直營不
→ : 會做那麼差才是。
→ : 三星都是掛聯強，發票也是開聯強名字，我猜商城那麼
→ : 爛的原因跟聯強也有關係，不然三星的資源進來直營不
→ : 會做那麼差才是。
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