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※ 本文為 cuteman0725 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2011-11-07 23:58:35
看板 Gossiping
作者 specialist (我看你老實)
標題 [新聞] 超級比一比/ZARA價格勝UNIQLO服務勝
時間 Sun Nov  6 18:49:36 2011


ZARA、UNIQLO陸續登台展店,宣告台灣平價時尚時代來臨,記者昨實地採訪消費者,針對

ZARA與UNIQLO在價格、商品特色、購物環境、服務態度與款式數量上進行比較,結果,ZA

RA在價格與商品特色上的滿意度比UNIQLO略高,但UNIQLO的服務態度則勝出。


ZARA一○一門市昨開幕,搶得頭香的孫同學表示,台灣UNIQLO價格偏高,與國外折扣期相

比,甚至可差至三成;任職小兒科醫師的許先生也說,ZARA與香港價格差距不大,款式、

樣式甚至比上海、香港多,他未來一季至少會光顧二至三次。


UNIQLO雖在價格上失去優勢,但人員的服務卻讓民眾讚不絕口,UNIQLO公關劉逸珊表示,

員工要親上火線服務客人至少須經過二個月的訓練,期間從企業概念、招呼客人、整理陳

列、修改服飾、收銀到補貨,都有一定流程。她舉例,每個店員練就一分鐘折七件衣服的

技能,並在陳列的顏色、大小等,都需依照規定,採「通才」的訓練方式。


在環境與款式數量上,ZARA與UNIQLO各有優劣,消費者反應,UNIQLO門市常擠滿人,購物

舒適度因此打了折扣,ZARA則是在各款式的數量上比UNIQLO少,有缺碼的問題。


ZARA與UNIQLO不僅僅在商品上較勁,就連開幕也都暗藏玄機,UNIQLO去年首店開幕,由台

灣執行長高土反武史率領店員,高喊歡迎光臨,昨ZARA則是鼓掌超過三分鐘迎接消費者;

另外,兩品牌在開店時,都為排隊民眾準備小禮物,UNIQLO明曜旗艦店開幕時,就送上咖

啡與扇子,ZARA昨則是獻上小點心與水,就是深怕民眾久候不耐。


【2011/11/06 聯合報】

http://udn.com/NEWS/FASHION/FAS8/6699548.shtml
超級比一比/ZARA價格勝 UNIQLO服務勝 | 消費櫥窗 | 消費流行 | 聯合新聞網
[圖]
ZARA、UNIQLO陸續登台展店,宣告台灣平價時尚時代來臨,記者昨實地採訪消費者,針對ZARA與UNIQLO在價格、商品特色、購物環境、服務態度與款式數量上進行比較,結果,ZARA在價格與商品特色上的滿意度比UNIQLO略高,但UNIQLO的服務態度則勝出。
 

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.113.251
warshion:本板只能發政治新聞1F 11/06 18:50
warshion:請自刪
valenci:沒標題3F 11/06 18:50
MadeInChina:標題?4F 11/06 18:50
diablo3:潮到標題被水淹沒了5F 11/06 18:50
voyhanxu:我每次穿上uniqlo就感覺自己很潮,why?6F 11/06 18:50
popy8789:平(ㄍㄠ)價時尚7F 11/06 18:50
MadeInChina:五樓專業8F 11/06 18:50
m21423:國王的標題9F 11/06 18:50
grampus:  不是都領22K? 做一年就走人的.?..有什麼好比的?10F 11/06 18:51
popy8789:要平價不去大賣場 這些國外的都加了潮稅還在跟人說平價XD11F 11/06 18:51
※ 編輯: specialist      來自: 218.166.113.251      (11/06 18:51)
clkdtm32:這種要比什麼服務啊 當然價錢低的贏啊12F 11/06 18:51
tonys1126:潮!!!!!!!!!!!!!!!!!!13F 11/06 18:53
jimli:服務是能吃嗎 價錢才是消費者最關注的點吧 就服飾業來說14F 11/06 18:54
gamertwo:__價時尚 正在流行15F 11/06 18:54
winnie759281:東西要好,價要低,服務還要好~讓我想到之前抱怨uq品質16F 11/06 18:54
winnie759281:的某位網友的事情了....
kana0228:任職小兒科醫師的許先生18F 11/06 18:55
winnie759281:標準的澳客文化囉19F 11/06 18:55
popy8789:在外國人來說 台幣1000元以上在那邊叫做平價 謝謝20F 11/06 18:55
kivan00:鼓掌三分鐘 (凱子來了,歡迎歡迎)21F 11/06 18:56
popy8789:難怪台灣人一直不理解 外國人覺得M$軟體便宜 台灣覺得貴22F 11/06 18:56
elzohar:歐洲物價超高阿~ 一瓶600mL的可口可樂要價2.5Euro~不豪洨23F 11/06 18:57
salene:不是600ml, 是500ml24F 11/06 18:58
deangogi:u牌平價???25F 11/06 18:59
elzohar:歐 我還多送了100mL  囧26F 11/06 18:59
diablo3:只能說台灣的消費習慣讓商人不想做品質不差,價錢便宜的生27F 11/06 19:05
sYriAohc:大陸一瓶2.5人民幣~28F 11/06 19:05
diablo3:意29F 11/06 19:05
popy8789:所以在國外的低價 台灣還要包裝成「潮」稅說比較貴30F 11/06 19:14
GRDII:我寧願有去香港再買GAP    GAP比較優31F 11/06 19:19
jdkcupid:所以AE GAP的價格是?32F 11/06 19:20
grampus:  在日本...U牌比ZARA便宜的說...怎麼會這樣33F 11/06 19:24
sondarphone:ZARA服務態度真的.裡面店員都面無表情.有的還臭臉34F 11/06 21:08
qaz12453:UNIQLO.......那在日本是平價品牌....= =35F 11/06 21:17
cindy790521:真的服務很好,試穿出來還跟你說辛苦了...超冏36F 11/06 21:29
devin0329:上次去Uniqlo問說有沒有+J的產品 居然完全不清楚...37F 11/07 01:10

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