※ 本文為 cuteman0725 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-01-15 00:40:06
看板 iPhone
作者 標題 Re: [問題] iPad mini要退回的問題
時間 Thu Jan 10 16:43:55 2013
剛好最近有類似經驗
※ 引述《loomissayles (盧米斯賽勒斯)》之銘言：
: 不好意思 請教一下大家
: 我有一台iPad mini想要退回
: 按下退回按鈕之後 照理來說
: 應該是宅配公司會來收貨
: 不過等兩三天 今天收到Apple的信
: 他說宅配公司都連絡不到我
: 所以要請我打客服回去確認退貨
: (我看我電話也沒留錯阿)
我也是沒接到電話，就被寄信件說聯絡不到我
只好去官網以及特約快遞找聯絡方法
: 天殺的Apple客服電話超難打
: 現在依舊打不進去
我一個小時打了13次，還是被掛電話……
: 請問要怎麼樣才能跟Apple
: 或是宅配公司連絡
: 請他們來收回退回的部分呢?
: 感謝大家幫忙了~
這個部份我是聯絡TNT來轟炸…不，是到TNT官網找有無解決辦法
在這裡有專門負責APPLE聯絡業務的電話（拉到最下面）
http://www.tnt.com/express/zh_tw/site/home/support/apple_shipment_faq.html
打電話過去，說有蘋果訂單要處理，報退貨編號
它就會跟你約定取貨時間
不過看他們網頁是說怕打擾消費者，所以取送貨都不打電話
這點你要跟他們客服特別吩咐一下，才會取貨前來電
大概是這樣，希望有幫助
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 120.104.221.36
推 :送取貨都不連絡...送貨還好~ 取貨有可能取不到吧...1F 01/10 17:10
推 :我比較擔心是 打電話來的竟無號碼顯示 害我很擔心被騙2F 01/10 17:50
推 :他們送貨都不打電話，偏偏我住的樓層又沒電鈴，什麼時候要3F 01/10 18:12
→ :送來也不知道
→ :送來也不知道
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● 01-10 16:43 ■ Re: [問題] iPad mini要退回的問題
01-10 17:52 ■ Re: [問題] iPad mini要退回的問題
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