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作者 pppan (neko)
標題 Re: [討論] 全家抹茶拿鐵
時間 Fri Mar 10 13:48:33 2023

※ 引述《pppan (neko)》之銘言：
: 我會去申訴，全家客服和消保會，上來抱怨當然是想討拍
: 如果有人要想申訴，文章可以複製去用沒問題
: 全家在今年年初１月１９～２３日推出＂私品茶５５元系列６６杯１８８８元＂的活動
: 可兌換日期到１１３年１２月２５日
: https://i.imgur.com/ueeJ8Iu.jpg
: 可兌換的品項有
: https://i.imgur.com/bVApZ7Z.jpg
: https://i.imgur.com/3BN5cPx.jpg
: 有不少人是因為＂濃靜岡抹茶拿鐵＂買的，它主打就是這項商品
: https://i.imgur.com/jseB5kA.jpg
: 最近全家突然停賣這項商品
: 在３月８日推出了６５元的新品＂厚濃靜岡抹茶拿鐵＂
: 然後之前買的私品茶就無法兌換這款６５元的抹茶拿鐵
: 廠商或許有標明有權更改產品品項
: 但在不是缺貨或是源料不足的情況下，基本上是同樣商品，只是微調內容，改個名稱漲
價
: ，就不讓消費者兌換
: 而且在１月下旬推出活動大賣一批後，在３月就改品項
: 這不會讓人有蓄意詐騙消費者的感覺嗎？
: 如果以後改成只能換冰紅茶，冰開水，這樣也合理嗎？
: （用錢買的禮券不可以限定使用期限，為什麼ＡＰＰ寄杯的就可以限定使用期限？）
: https://i.imgur.com/FHI8yUh.jpg
: 我會去申訴，全家客服和消保會
: 如果有人要想申訴，文章可以複製去用沒問題

全家的回覆，毫不意外，接下來換消保會

您好：

很抱歉造成您兌換上的困擾，經確認您購買的品項為私品茶55元飲品，

該組合非提供單一商品供消費者兌換，若遇商品停售將以其他商品提供兌換，

另濃靜岡抹茶拿鐵已全新升級為厚濃靜岡抹茶拿鐵，採用日本直輸100%靜岡抹茶原料，

不僅研磨工法製成使茶粉更細緻，茶粉用量更提升20%，

因原濃靜岡抹茶拿鐵將不再供貨，需請您改兌換其他55元茶類商品，

以上說明還請您見諒，謝謝您！



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.102.168.36 (臺灣)
※ 作者: pppan 2023-03-10 13:48:33
※ 文章代碼(AID): #1a2iIpkN (CVS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1678427315.A.B97.html
推 Alano: 多一個厚多10塊w1F 03/10 14:11
噓 fly0204: 笑死 奴性不要這麼重 會員刪一刪 抵制好嗎 XDDD2F 03/10 14:17
推 ldickee: 多一個字多10元  貴3F 03/10 14:17
推 burnsy0018: 工法升級，哪一次不是？4F 03/10 14:17
推 farair: 這處理方式……5F 03/10 14:21
推 theanswer9: 真。詐騙6F 03/10 14:34
推 xyz90605: https://i.imgur.com/ozQ2Vpz.jpg  那如果我是直接買這個品項，是不是就直接不給我換了...下班再去問問...7F 03/10 14:37
[圖]
推 diqoedin: 放大鏡按下去9F 03/10 14:41
推 xyz90605: https://i.imgur.com/FZcZCCB.jpg  竟然是直接給換新的，感謝樓上10F 03/10 14:44
[圖]
→ Fakhrou: 那為什麼原po不能換啊？12F 03/10 15:49
推 gctseng: 因為原po買的是私品茶13F 03/10 15:51
→ darry0703: 那可以不要加工那麼多的賣便宜一點的嗎
自己請到貴的人工到底關消費者什麼事14F 03/10 15:54
→ teremy: 我只換抹茶拿鐵...還有50杯還沒換...16F 03/10 16:39
推 asd21714: 請問有投訴消保會的範本可以參考嗎
我打算同樣用這篇

      03/10 17:18
推 gimmy624: 真慘18F 03/10 18:00
※ 編輯: pppan (59.102.168.36 臺灣), 03/10/2023 23:10:08
推 domo172: 今天再次進線客服，表示還剩58杯…有些品項也不是每間店都有，考慮過後想退款，客服說可以給均價優退，不知道是不是真的？繼續等全家聯絡…19F 03/11 18:00
推 mp4bj6: 感謝10樓，難怪我想說怎麼還可以換（但我完全沒喝出新版哪裡比較濃22F 03/11 18:35

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