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作者
標題 [討論] 超商的工作會讓人如此爆氣嗎
時間 Sat Jul 8 21:54:18 2023
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標題 [討論] 超商的工作會讓人如此爆氣嗎
時間 Sat Jul 8 21:54:18 2023
東森新聞 https://ppt.cc/f95VVx
看影片中的店員如此生氣
我都快要高血壓加中風
請問超商的工作真的會讓人如此生氣嗎
想生氣最後卻忍住沒生氣的
是如何辦到的
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.190.132 (臺灣)
※ 作者: sonybug 2023-07-08 21:54:18
※ 文章代碼(AID): #1agMgCgI (CVS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1688824460.A.A92.html
※ 同主題文章:
[討論] 超商的工作會讓人如此爆氣嗎
07-08 21:54
07-09 12:40
07-09 15:27
→ : 摳連全X店員素質不意外!=1F 07/08 21:56
推 : 每個人處理情緒的方式不一樣，有些人是累進制的
有些人是過了就忘了
有些人是一碰就直接爆，不管你天皇老子2F 07/08 22:26
有些人是過了就忘了
有些人是一碰就直接爆，不管你天皇老子2F 07/08 22:26
推 : 真的會，所以無法排解情緒跟本身本來就有憂鬱症的人千萬不要做超商，氣到內傷或得癌症都有可能5F 07/08 22:33
推 : 遷怒客人幹嘛7F 07/08 23:02
推 : 舒服 哈哈哈8F 07/08 23:07
推 : 拉基店員有種去針對浩克顧客發飆啊,大概只敢欺負老弱婦孺9F 07/08 23:14
推 : 果然把超商當你家 發脾氣也好像在家一樣XDDD10F 07/08 23:15
→ : 有些高壓的店的店員真的很辛苦11F 07/08 23:24
推 : 氣到要脫衣服 是有多氣ww12F 07/08 23:24
→ : 店長機車，客戶也機歪的，很難不炸開13F 07/08 23:25
推 : 某家就是89家14F 07/08 23:31
推 : 沒完整影片不予置評15F 07/08 23:39
推 : 還好沒有鮪魚肚 不然就被一堆人看到了(重點放錯)16F 07/08 23:40
→ : 說不定客人前面已經先戳到店員點 才有後續爆氣影片17F 07/08 23:40
→ : 千萬不要這麼說，如果你每天都要遇到這種客人，而且他還常來，除非你EQ本來就很好，不然時間一久都會爆氣18F 07/08 23:43
推 : 只有單方面說法 不好評論20F 07/08 23:46
推 : 不是他自己忘記給收執聯嗎21F 07/09 00:00
推 : 有的客人比店員還讓人生氣沒錯
但不是指此事件
情緒控管真的要懂得調適，生活很難，唉22F 07/09 00:09
但不是指此事件
情緒控管真的要懂得調適，生活很難，唉22F 07/09 00:09
推 : 身為客人我倒是很討厭去超商繳費的人，直接線上繳不就好了25F 07/09 00:12
→ : 遇過店員跟另一個店員說事情太多還要撿報廢她忙到很想哭客人又要咖啡又要微波又要繳費又要取貨 排隊又一堆人的時候那個壓力很恐怖27F 07/09 00:16
推 : 好像知道是哪家店了30F 07/09 00:21
推 : 天氣熱加上情緒控管不好的人很容易就爆走，店員們辛苦了31F 07/09 00:28
推 : 之前在我這附近的全家，遇到一個番婆發作，我在旁邊白眼都翻好幾圈了終於等到店員發飆，只能說一定有前因才有後果～32F 07/09 00:33
→ : 有可能是前面累積的情緒突然到一個點爆炸，遇過店員犯錯一直狡辯，另一個前輩店員直接開罵，後來前輩到倉庫去，那個被罵的突然發作，把客人結帳的商品直接摔地上幹譙，整排客人全傻眼34F 07/09 01:04
推 : 每天要面對的鯛太多 忍耐剛好到一個緊繃就炸了38F 07/09 01:26
推 : 討收據跟爆怒中間應該還有故事39F 07/09 01:49
推 : 心理有疾病了 不適合服務業40F 07/09 02:18
推 : 客人不知道有些是店家要收走 那你可以好好講吧
https://www.youtube.com/watch?v=2jUPSJF8KYA
年代的這影片 有另名女店員出來解釋 說那張不是給客人的但有其他客人說 這店員本身講話就這樣 很容易爆走41F 07/09 02:30
https://www.youtube.com/watch?v=2jUPSJF8KYA
年代的這影片 有另名女店員出來解釋 說那張不是給客人的但有其他客人說 這店員本身講話就這樣 很容易爆走41F 07/09 02:30
推 : 客人應該態度也沒好去哪45F 07/09 02:59
推 : 影片看到就加酒店員在發瘋,結果一堆通靈顧客態度是怎樣XD46F 07/09 03:13
→ : 之前浩克在中壢 這次在平鎮 桃園人怎麼了47F 07/09 03:46
噓 : 去做做看就知道了48F 07/09 05:26
推 : 是說現在一堆繳費都刷手機條碼，根本沒收執聯蓋章
問題，傳統紙本收執聯蓋章不知道存在的意義在那49F 07/09 06:17
問題，傳統紙本收執聯蓋章不知道存在的意義在那49F 07/09 06:17
推 : 以這個個案來說是店員的問題，但超商確實是會讓人爆氣沒錯。51F 07/09 07:21
噓 : 難怪超商確人53F 07/09 07:25
推 : 全X工讀生素質一直都這樣啊，問什麼都不知道
還會躲在收銀機下面滑手機54F 07/09 07:33
還會躲在收銀機下面滑手機54F 07/09 07:33
推 : 一堆奧客整天錄影公審翻車 當然先等事件還原啊
又不是錄影就最大最正確56F 07/09 07:44
又不是錄影就最大最正確56F 07/09 07:44
推 : 每天要遇到的智X有夠多 進超商門一堆都直接智商減半繳費取貨也才賺你個1.2塊 一堆都不知道在跩個屁58F 07/09 08:20
→ : 單方說法不予置評，有些客人自己也很有問題60F 07/09 08:25
推 : 請問收執聯正確的處理方法是？61F 07/09 08:36
→ : 可以問豬霏或蕭婆62F 07/09 08:46
推 : 上面一堆單方面說法就急著上車的 水準不意外63F 07/09 09:02
推 : 超商的確缺人又讓人爆氣，以後這種都變日常不是新聞了64F 07/09 09:31
→ : 某群應該認為小七工讀生最優質了65F 07/09 09:46
→ : 結帳常看到某些客人的行為態度的確讓人白眼啊66F 07/09 10:50
噓 : 勞勞相殘，勞權惡劣有病鬼國67F 07/09 11:16
→ : 只能說這客人比較雖小68F 07/09 12:06
→ : 群組都常看到一些奇怪的客人了 辛苦店員了69F 07/09 12:54
噓 : 投訴人只會把自己有利的片段放出來
給46樓，影片後段有說那單子是超商要回收的，看來是客人還一直盧70F 07/09 13:44
給46樓，影片後段有說那單子是超商要回收的，看來是客人還一直盧70F 07/09 13:44
推 : 只看片段會以為是店員問題 但實際看了完整片段 是客人問題73F 07/09 14:03
→ : 覺得他需要看醫生 客人訪問的影片好像哽咽了一下75F 07/09 14:04
推 : 會喔 怪人超多的 這類型的工作你會發現台灣人其實很糟
台灣人會欺負店員喔 而且還認為理所當然 是可惡的76F 07/09 14:07
台灣人會欺負店員喔 而且還認為理所當然 是可惡的76F 07/09 14:07
推 : 看了新聞片段，我覺得是那個阿婆口氣有問題
當然做服務業，不管碰到什麼事情就是得忍耐以客人服務至上，要不然就不適合做服務業
但的確大部分人不管是台灣人中國人日本人，很多都看不起服務業，都是用命令或是不如意就客訴來威脅，前陣子看到日本飯店業要面對日本恐龍客人還有外國客人壓力很大78F 07/09 14:12
當然做服務業，不管碰到什麼事情就是得忍耐以客人服務至上，要不然就不適合做服務業
但的確大部分人不管是台灣人中國人日本人，很多都看不起服務業，都是用命令或是不如意就客訴來威脅，前陣子看到日本飯店業要面對日本恐龍客人還有外國客人壓力很大78F 07/09 14:12
→ : 客人至上是對那些正常的客人，澳洲來的誰管你至上至下85F 07/09 14:14
→ : 超商是零售業 並不是服務業喔 服務好是為了業績而已
多數客人客客氣氣當然是沒問題 問題是就是有那種地方無賴故意找店家麻煩其實是有的 會這樣天真地講這種話 代表你沒有什麼經驗吧86F 07/09 14:14
多數客人客客氣氣當然是沒問題 問題是就是有那種地方無賴故意找店家麻煩其實是有的 會這樣天真地講這種話 代表你沒有什麼經驗吧86F 07/09 14:14
推 : 超商店是領死薪水加盟店還沒年終，要客人至上不可能啦，又沒獎金，以為他們會在乎業績嗎90F 07/09 14:23
推 : 全家+9確實比7-11多很多。92F 07/09 14:24
→ : 付錢就想當大爺的去百貨公司顯擺就好，逛什麼超商93F 07/09 14:26
推 : 好想看到浩克跟這名店員對決94F 07/09 14:41
推 : 但店員很盧 也不用暴走成那樣 另名女店員就沒如此
說錯是客人95F 07/09 15:53
說錯是客人95F 07/09 15:53
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