作者 QAQQQQQ (廟口說書人)標題 Re: [討論] 超商的工作會讓人如此爆氣嗎時間 Sun Jul 9 15:27:22 2023
其實新聞中的這種客人如果真的奧起來是很可怕的，因為他們很知道怎麼去惹毛你，然後行
為又表現的讓公司覺得：「客人只是在表達自己的訴求而已，你只要耐心回覆（或柔性勸導
）就可以完美的解決問題。」-.-
這種客人很像生活中那種會用平淡的語氣講些不中聽的話來戳你，然後你越有反應他就越故
意，等到你抓狂以後，他再雙手一攤的說：「有必要反應這麼大嗎？我又沒有做什麼很過份
的事情？不過是開個玩笑（或陳述事實）而已啊～」然後當別人問發生什麼事的時候，他就
會避重就輕把問題都歸咎在你身上的那種人-.-
我自己是覺得做超商需要的並不是忍耐力，而是把情緒歸零的能力，把每個客人都當成你今
天遇到的第一個客人去應付，用忍的只是看你哪天當場爆炸還是事後發作而已，只是現實上
真的很難做到-.-
我就跟店長開玩笑的說過：「有時候遇到奧客倒霉的反而是他後面的客人，因為耐心都用在
奧客身上了XD」
最後分享我遇到奧客讓自己冷靜的方法：
就是左手抓住右手，然後默念四字箴言：「殺人犯法。」數次直到冷靜下來即可，祝各位都
能平安的在奧客的刁難下度過每一天，啾咪～
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.10.236 (臺灣)
※ 作者: QAQQQQQ 2023-07-09 15:27:22
※ 文章代碼(AID): #1agc5Syp (CVS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1688887644.A.F33.html
※ 同主題文章:
Re: [討論] 超商的工作會讓人如此爆氣嗎
07-09 15:27 QAQQQQQ
→ idxxxx: 很悲哀的說 現在殺人犯法但可教化…1F 07/09 16:14
→ jay0215: 有某張證明的話，殺人不一定會判刑，這也是台灣的悲哀～2F 07/09 16:43
推 Tererx: 怎麼沒有笑臉可以按 XDDD 真是辛苦了，殺人犯法南無戰鬥4F 07/09 19:44
推 leewendy: 我有個朋友生氣時會默念傷害罪罰很輕，還好他不是服務業OwO5F 07/09 22:25
→ BroDians: 不是有某個紙雕藝術家把超商店員殺死的消息嗎？人家還想用某些理由證明自己有自首來爭取減刑，還好後來被駁回。儘管最後仍被判了死刑，但我們的死刑卻不一定能執行呀！7F 07/10 00:18
推 moon0430: 唸出聲效果更好 至少你冷靜不下來對方也會注意一下態度13F 07/10 12:39
推 peggie: 抓自己手碎念殺人犯法這方法不錯，順便嚇一下奧客別太過14F 07/10 13:08
推 mx1857: 我是在櫃檯下放「要有耐心」四個大字15F 07/10 14:47
--