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標題 Re: [其他] 旅遊不便險的重大貓膩提醒！
時間 Wed Aug 30 17:57:54 2023
作者
標題 Re: [其他] 旅遊不便險的重大貓膩提醒！
時間 Wed Aug 30 17:57:54 2023
*手機排版傷眼見諒*
身為法律人，對於這篇回文的解讀方式感覺有相當程度的疑義，爰提供個人見解供參。
更詳細的法律意見，建議大家洽律師諮詢。
※ 引述 《koudai》 之銘言：
: 因為這篇推文引起很多討論，推文底下有人提到要去看金管會的原文
: 所以我認真去看了條文，看了之後，更確認如果有保險公司以此不賠償應是不正確的
: 以下是解讀，也歡迎大家一起就條文來探討是否這樣為正確，謝謝。
:
: 首先條款一開始就載明：
:
: 本保險契約之解釋，應探求契約當事人之真意，不得拘泥於所用之文字；
: 如有疑義時，以作有利於被保險人之解釋為原則。
:
: 在此前提下，保險公司在處理理賠的時候本就要以對被保險人有利的解釋去處理。
依據最高法院的見解，所謂「為對被保險人有利的解釋」，其前提是「有疑義」。
如果條文本身不構成疑義的話，自然就沒有怎麼解釋的問題。
「解釋契約，固須探求當事人立約時之真意，不能拘泥於契約之文字，但契約文字業已表示
當事人真意，無須別事探求者即不得反捨契約文字而更為曲解」最高法院17年上字第1118號
前判例參照。
當事人真意，無須別事探求者即不得反捨契約文字而更為曲解」最高法院17年上字第1118號
前判例參照。
再按，「按保險契約之解釋，應探求契約當事人之真意，此觀保險法第54條第2 項前段規定
自明。而當事人立約時之真意為何，應以過去事實及其他一切證據資料為斷定標準，固不能
拘泥文字致失真意。但契約文字業已表示當事人真意，毋須別事探求者，即不得捨契約文字
而為曲解。」最高法院109台上1198號判決參照。
自明。而當事人立約時之真意為何，應以過去事實及其他一切證據資料為斷定標準，固不能
拘泥文字致失真意。但契約文字業已表示當事人真意，毋須別事探求者，即不得捨契約文字
而為曲解。」最高法院109台上1198號判決參照。
也就是說，如果條文約定的很清楚（或說，沒有互相矛盾，而且為一般大眾可得理解），就
沒有擴張解釋的空間。
: 再來說明文中很重要「預定前往之地點」這7個字的解釋，不能單就字面上的解讀。
: 因為條文中也明確載明了區別出：
:
: 我國就是台灣
: 預定前往地點就是投保時要前往的國家
如果要這樣解釋，「預定前往地點」應該放在第二條的「定義」裡，才具有通用整份保險契
約的效力，否則就只能依照該條條文字面上的意思解釋。
你引用的是24條，該條所定的「預定前往地點」，絕對不是「這次旅行要去的國家」。這樣
的解釋方法，反而會使外國境內的行程更改全部不在理賠範圍（例如：從東京到大阪，新幹
線因大阪風災停駛，改搭國內線班機所產生的支出，也應該在理賠範圍。但依照你的解釋方
法，你已經抵達「預定前往地點」的「日本」了，自然不會發生保險事故。）
的解釋方法，反而會使外國境內的行程更改全部不在理賠範圍（例如：從東京到大阪，新幹
線因大阪風災停駛，改搭國內線班機所產生的支出，也應該在理賠範圍。但依照你的解釋方
法，你已經抵達「預定前往地點」的「日本」了，自然不會發生保險事故。）
承上，有人提到把機場當作「預定前往地點」是否可行，我認為是可行的，但此時事故發生
範圍就只保到「抵達機場」，而不一定包含「抵達機場後搭乘飛機回台灣」。例如前陣子關
空大眾運輸因颱風停駛，改包計程車進入機場，就屬於承保範圍。
範圍就只保到「抵達機場」，而不一定包含「抵達機場後搭乘飛機回台灣」。例如前陣子關
空大眾運輸因颱風停駛，改包計程車進入機場，就屬於承保範圍。
: 所以不是單就字面，因為要從日本（其他國家）回國，
: 預定前往地點就解讀為台灣，這樣是不正確的。
: 這兩個詞要從整個合約內容來看才會正確。
:
: 因此最近因颱風滯留日本，旅程更改保險是沒有問題的，
: 也有人提到去評議有成功，那是因為本就要做對被保險人有利的解釋為原則
我去查了評議決定，沒有看到你說的案例，建議成功的人可以貼評議書上來給大家參考。
: 以及全文中明確規範我國與預定前往地點的差別
: 以及全文中明確規範我國與預定前往地點的差別
:
最後，要如何應對這樣的條款？建議是改適用「行程延誤保險」，目前富邦、國泰被詬病的
就是行程延誤只賠定額，但市面上也有行程延誤理賠「實支實付」的產品，不限制原因，只
要班機取消或延誤超過4小時，不論取消或延誤的原因為何，都屬於理賠範圍，並且可以理
賠「交通、膳食、住宿」的支出。
就是行程延誤只賠定額，但市面上也有行程延誤理賠「實支實付」的產品，不限制原因，只
要班機取消或延誤超過4小時，不論取消或延誤的原因為何，都屬於理賠範圍，並且可以理
賠「交通、膳食、住宿」的支出。
以我自己前陣子保的新安東京海上為例，班機延誤實支實付5萬，旅平險可以保最低的200萬
，4天的保費只要220，提供給大家參考。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.8.113 (臺灣)
※ 作者: jack12872 2023-08-30 17:57:54
※ 文章代碼(AID): #1axnAakt (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1693389476.A.BB7.html
※ 同主題文章:
08-25 10:56
… ×2
08-30 00:41
08-30 04:07
08-30 12:54
Re: [其他] 旅遊不便險的重大貓膩提醒！
08-30 17:57
09-01 19:27
09-03 00:36
09-03 10:08
… ×4
→ : 現在條款沒有"行程延誤"保險,只有"班機延誤"保險
意思就是例如歐洲跨國鐵路之旅,以前在範圍,現在沒了1F 08/30 18:08
意思就是例如歐洲跨國鐵路之旅,以前在範圍,現在沒了1F 08/30 18:08
推 : 推專業釋疑3F 08/30 18:14
推 : 推法律人4F 08/30 18:14
→ : 現在實支實付型的班機延誤條款,不理賠機票類的費用例如廉航班機取消,改買其他家單程機票的差額5F 08/30 18:17
謝謝sunkist大的提醒，的確條文是寫「班機延誤」，其他交通工具不在保障範圍。
但針對廉航機票取消，我認為是有理賠的。依照新安東京海上的約定第23條第4項約定：第
一項之定期航班因故取消而未安排替代班機，且被保險人於賠償責任期間內自行安排替代班
機時，本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責。
故只要替代班機在4小時後，期間所產生的交通、住宿、膳食應該都是有理賠的。
→ : 謝謝樓上香吉事大提醒，原來有些細節自己未注意到7F 08/30 18:32
推 : 改買實支實付的想法很棒!!除了新安東京之外
以下開放推薦有班機延誤實支實付的旅行不便險推薦8F 08/30 18:39
以下開放推薦有班機延誤實支實付的旅行不便險推薦8F 08/30 18:39
推 : 想知道+110F 08/30 18:56
→ : 目前是新安東京跟安達產,不過現在都不會擇換定額了(以前富邦無敵是因為可以實支跟定額擇換)現在...唉11F 08/30 18:59
推 : 感謝分享13F 08/30 19:04
→ : 這串該鎖了吧?14F 08/30 19:25
推 : 建議開發討論 太實用了 不要鎖15F 08/30 19:43
推 : 為什麼要鎖 鎖了就沒得討論16F 08/30 19:49
→ : 這裡不是保險版吧?17F 08/30 19:56
推 : 這裡不是保險版但影響到旅遊權益吧！18F 08/30 20:04
推 : 那問交通的要不要也鎖？19F 08/30 20:08
推 : 這資訊超重要的怎麼可以鎖20F 08/30 20:10
推 : 推解析21F 08/30 20:16
噓 : 不愛看就滾 鎖三X22F 08/30 20:26
推 : 搞成這樣這樣乾脆實支實付的跟改過的不便一起保23F 08/30 20:29
推 : 這個跟旅遊權益很有關係啊24F 08/30 20:29
→ : 不想看的自己出去 沒人在乎你們
大家都有可能用到的資訊 大家都想知道資訊內的眉角 你不想看就走開 有很難嗎25F 08/30 20:36
大家都有可能用到的資訊 大家都想知道資訊內的眉角 你不想看就走開 有很難嗎25F 08/30 20:36
推 : 不想看的出去有很難嗎...這串提供很很多平常沒注意到的資訊28F 08/30 20:39
推 : 這對我去日本要買什麼旅平險很重要 為什麼要鎖？30F 08/30 20:39
推 : 發現除了結論 前面的明明就中文但看不太懂XD31F 08/30 20:40
→ : 沒這個文 我還不知道我日旅保險都買心酸的32F 08/30 20:41
→ : 條文改之前買沒問題 改了之後 才發現原來有些不賠33F 08/30 20:44
推 : 怎麼會有人要鎖文啊? 這對日旅很重要34F 08/30 20:48
推 : 拜託這系列超重要的耶 11月要去北海道 還在煩惱要保哪家公司哪個方案 很多不便險文章更新 都是疫情前35F 08/30 21:26
推 : 推推37F 08/30 21:28
→ : 能夠參考程度相對較小 板友多分享近期的不便險心得我真的超級需要請益這些日本旅遊不便險之投保經驗!!38F 08/30 21:28
推 : 看來有人很急 要趕快讓話題沉下去40F 08/30 21:33
推 : 我有買座位，如果預定前往地點是飛機座位上而申請理賠到飛機座位上會很不合理嗎？41F 08/30 21:39
推 : 這篇正解
因為前往預定地點，不只包含"飛機"還涵蓋火車43F 08/30 21:47
因為前往預定地點，不只包含"飛機"還涵蓋火車43F 08/30 21:47
推 : 該認真了解啊~ 不然等到發生在你身上的時候就頭痛45F 08/30 21:48
→ : 等其他交通工具
假設你買JR從A點-機場，也發生無法到機場也適用阿46F 08/30 21:48
假設你買JR從A點-機場，也發生無法到機場也適用阿46F 08/30 21:48
推 : 早知道就選新安東京….48F 08/30 21:50
推 : 不過旅平另一個重點是醫療，醫療費用真的發生會很驚人，法傳（不只新冠）現在都要另外勾選才有，目前也只有三家有加保法傳。現在規定網路投保僅限一家，還是要多方考量一下。49F 08/30 21:58
推 : 這串很有意義，很多人都不了解難得有人幫忙解釋53F 08/30 22:16
推 : 還沒有結論幹嘛鎖? 希望高調到逼主管機關出來解釋清楚
法傳感覺更難認定 能有什麼證據說明是在國外被傳染？54F 08/30 22:22
法傳感覺更難認定 能有什麼證據說明是在國外被傳染？54F 08/30 22:22
→ : 同意yes大，海外突發疾病、緊急救援一旦發生，所花的費用很龐大，我自己在保不便險時都會加掛58F 08/30 22:32
推 : 如果你確診台灣法律認定的法定傳染病，通常都是重病了，正常都得去醫療機構+開證明60F 08/30 22:43
推 : 很有用 感謝62F 08/30 23:03
→ : 另分享，若發布颱風警報，有些不便險會鎖起來停售，所以不要拖到出發前一刻才買63F 08/30 23:07
推 : 推專業65F 08/30 23:19
→ : 這篇正解66F 08/30 23:43
推 : 謝謝 竟然還有人要鎖67F 08/30 23:57
推 : 超有用 感謝68F 08/31 00:10
推 : 推推實用69F 08/31 00:27
推 : 超重要推70F 08/31 00:46
推 : 為什麼要鎖？推71F 08/31 00:46
→ : 說要鎖的居心叵測唷72F 08/31 01:11
推 : 說要鎖的是保險公司大股東嗎?73F 08/31 01:25
推 : 班機取消買別的機票實支實付會賠對嗎
我保新安的班機延誤實支實付
爬完文取消改買別班飛機沒賠 只有食宿機場交通74F 08/31 01:37
我保新安的班機延誤實支實付
爬完文取消改買別班飛機沒賠 只有食宿機場交通74F 08/31 01:37
推 : 推77F 08/31 06:47
推 : 出來說看看，為什麼要鎖文啊？78F 08/31 07:00
推 : 推！也推結論。79F 08/31 07:09
推 : 那如果從日本的A機場飛到B機場回台灣，但是A航段航班取消了那可以理賠嗎？80F 08/31 07:33
推 : 為何要鎖文...這東西超級重要欸 是有某些人不希望讓大家知道太多嗎?82F 08/31 07:44
推 : 哎呀，吃虧了，還以為實支實付都沒了，看來一定得看國泰富邦外的產險規劃。看來現在只剩補貼機票，或是補貼延誤食宿交通。不過食宿交通可以加減用信用卡補一下吧？84F 08/31 08:15
※ 編輯: jack12872 (220.135.68.8 臺灣), 08/31/2023 08:18:38推 : 關於保險怎麼賠怎麼解釋 這很重要啊 經驗分享越多越好 鎖個鬼88F 08/31 08:25
推 : 鎖這串幹嘛？本來就是因為颱風大家才發現問題
是多怕目前大家知道國泰和富邦不理賠以後不考慮嗎?90F 08/31 08:31
是多怕目前大家知道國泰和富邦不理賠以後不考慮嗎?90F 08/31 08:31
推 : 反而該置頂咧 還鎖？92F 08/31 08:34
推 : 推好文分享～預訂到達目的地，真心沒有指明是下一個國家，下一個區域應該也符合該條文的敘述。93F 08/31 09:18
推 : 我也認為現在只有新安東京值得買，還便宜95F 08/31 09:35
推 : 感謝分享！96F 08/31 10:45
推 : 推97F 08/31 10:52
推 : 提鎖文的是理賠嗎 西西98F 08/31 11:18
推 : 太晚看到這篇了 已飽國泰QQ99F 08/31 11:36
推 : 先標記100F 08/31 12:09
推 : 推這篇101F 08/31 12:11
推 : 求後續或有類似保障的保險 請站內102F 08/31 12:27
推 : 好文分享103F 08/31 12:40
→ : 蠻實用的，十月要去日本也是在看這系列文再找要保那一間？104F 08/31 12:43
→ : 已保的其實保險生效前可取消106F 08/31 12:43
推 : 回原PO在我上面推文的補充文字,我先上圖107F 08/31 12:44
→ : 新安東京的班機延誤可選實支實付，但海外突發疾病的額度較弱108F 08/31 12:45
![[圖]](https://i.imgur.com/udWxdsjh.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/JUHeMszh.jpg)
推 : 目前看了看，只有新安東京能保112F 08/31 12:52
→ : 我解讀第23條第4項的意思是,例如樂桃常常遇到颱風都113F 08/31 12:53
→ : 新安的海外突發較弱，可以保第二家線上的解決114F 08/31 12:53
→ : 直接宣布取消,而非延遲,所以旅客如果有自己找到機票繼續完成航行,保險公司也會接受用班機延遲受理理賠但是一樣只賠食宿跟往返機場的交通費,NO機票115F 08/31 12:54
推 : 安達的班機延誤保險是3千，新安東京是3-5萬實支118F 08/31 12:59
→ : 回樓上jamie大,實支實付版現在只能找業務買,而且有規定最低額度要500萬,所以還是用新安東京比較簡單(比來比去比不完,有一好沒兩好)119F 08/31 13:02
回覆sunkist大：我認為您解釋成「不理賠」是合理的。「依本保險契約負理賠之責」，可
以解釋成「理賠本保險契約（即本條第一項）載有的理賠選項。
但我認為可以爭取理賠機票的原因有二：
1.本條第1～3項適用的是「航空公司有安排替代班機」的狀況，既然航空公司有安排替代班
機，就不會有支出，也沒有理賠的問題。
所以第1項不是「刻意排除」機票，而是「在第1項的情境內，不會產生機票損失」。從而，
第4項的情境既然是「自行安排替代班機」，就會產生額外支出（即保險事故），而應負理
賠之責。
2.在整份保險契約中，「本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責」這句話，在保
險契約裡的意思相當於「就會理賠」。
如果這樣解讀的話，第4項的內容並沒有把理賠範圍寫清楚，屬於保險法第52條所稱之「有
疑義」，對消費者為有利解釋的結果就是「可以賠機票」。
當然保險公司很可能不會採這個解釋，這個可能就看金管會跟法院怎麼採囉。
推 : 新安東京旅平險這幾天都鎖起來不能保，今天晚上
8:00開講，我在想到時候條款可能就改掉了...122F 08/31 13:46
8:00開講，我在想到時候條款可能就改掉了...122F 08/31 13:46
推 : 專業給推124F 08/31 13:49
![[圖]](https://i.imgur.com/tKlZmC8.jpg)
推 : 擔心晚上八點改掉+1QQ127F 08/31 14:02
推 : 實用推！！ 這次保新安東意外是寶128F 08/31 14:24
→ : 回樓上h大,那行字只是說原班機取消,自行找其他替代班機,也會理賠第一項寫的吃住及往返飯店交通費
如果因為取消沒找替代飛機,就不會賠實支實付
所以這串的第一篇提到的旅程更改才是重點所在,機票$只有在那邊出現這段字.."所增加之交通或住宿費用"交通兩個字沒有被限縮範圍,所以機票差額可以申請
但就是多了"預定前往之地點"..so只能看得到吃不到129F 08/31 14:41
※ 編輯: jack12872 (101.10.8.113 臺灣), 08/31/2023 14:52:42如果因為取消沒找替代飛機,就不會賠實支實付
所以這串的第一篇提到的旅程更改才是重點所在,機票$只有在那邊出現這段字.."所增加之交通或住宿費用"交通兩個字沒有被限縮範圍,所以機票差額可以申請
但就是多了"預定前往之地點"..so只能看得到吃不到129F 08/31 14:41
推 : 回原PO,目前身邊跟網路上都還沒看到實際理賠案例分享,只能等看看有人成功申請了.(買個不便險真累人..)136F 08/31 14:59
推 : 會不會賠你實支實付有法律人的分數影響138F 08/31 15:09
推 : 鎖起來應該是海葵颱風的關係？139F 08/31 16:13
推 : 條文最後有寫是原班機取消且無替代航班，如果原航空公司有安排航班但個人放棄的話，單看條文應該是無法理賠...140F 08/31 16:34
→ : (補充,剛問認識的安達業務,他們在6/26也全改定額了)143F 08/31 16:52
→ : 所以現在航班延誤實支實付剩下新安東京
以及部分信用卡送的不便險144F 08/31 17:10
以及部分信用卡送的不便險144F 08/31 17:10
推 : 推146F 08/31 18:47
推 : 感謝專業解說147F 08/31 19:35
推 : 推 感謝大家的討論和分享148F 08/31 19:45
推 : 下禮拜感覺颱風有點危險，已手刀投保新安東京。149F 08/31 21:10
推 : 也投保新安東京，有不便險定額/3萬/5萬可選(保費有差異)150F 08/31 21:13
→ : 不小心訂了新安東京定額有沒有辦法改成實支實付152F 08/31 21:56
推 : 週末飛 加保了班機延誤5萬的153F 08/31 22:17
推 : 我是買新安的實支五萬，針對機票部分8/15虎航取消，接到電話他們是用航班延誤的那條賠錢，只賠住宿、往返機場的交通費、膳食，所以機票差額不理賠。154F 08/31 22:20
→ : 是因為虎航有安排替代航班嗎？還是你自行買了別的航班也沒理賠？157F 08/31 22:35
推 : 虎航沒有替代航班，他就是取消了，我自己買了相隔九小時的華航機票，所以也算是延誤，他意思是機票不在條文可以賠款範圍內。159F 08/31 22:55
推 : 剛看了條文 ，新安真的沒寫限額可以賠機票差額
所以要買就買定額就好 至少新安便宜162F 08/31 23:02
所以要買就買定額就好 至少新安便宜162F 08/31 23:02
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- 10F 8推
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*手機排版傷眼見諒* 身為法律人，對於這篇回文的解讀方式感覺有相當程度的疑義，爰提供個人見解供參。 更詳細的法律意見，建議大家洽律師諮詢。 : : : 依據最高法院的見解，所謂「為對被保險人有利的解 …163F 80推 1噓- 手機發文，若排版傷眼請見諒 有許多版友對於「誤拿」行李是否構成竊盜的部分有疑惑 針對幾篇文章裡所述的情形簡單分析如下： 一、竊盜罪的構成要件： （一）法律規定 刑法第320條 意圖為自己或第三人不法 …36F 22推
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