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作者 viola0527 (Vi)
標題 [問題] 虎航把全新行李箱摔壞堅持不賠償
時間 Wed Sep 27 20:39:36 2023

(已爬文)

各位版友大家好~
我8月底的時候搭乘虎航回台灣，
領取託運行李的時候看到我的行李箱少了一個輪子，
很明顯是虎航摔壞的，
因為我在國外的旅程都使用得好好的。
https://imgur.com/a/h0Cnnp4

當下有立即到虎航櫃台處理，
他們記錄了一下，
寫了一張單子給我，
叫我把單子和行李箱照片寄到他們的賠償部門信箱。

之後收到的回覆是他們不賠償，
接著我線上問台灣客服，
他們也堅持不賠償(說網站有寫輪子不賠償)

想請問各位有遇到類似情況嗎?
還有其他申訴管道嗎?
可以怎麼處理呢?
還是大家就自認倒楣就算了?

再麻煩請有經驗的版友回覆喔~
感謝大家

我的是旅狐新的行李箱
就這樣被虎航摔壞了...
為什麼弄壞客人東西還可以理直氣壯不賠償呢?
(沒有保行李險的習慣，以後會記得要保Q _Q)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.90.24 (臺灣)
※ 作者: viola0527 2023-09-27 20:39:36
※ 文章代碼(AID): #1b52AAMk (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1695818378.A.5AE.html
推 bg567: 蝦皮買輪子自己換1F 09/27 20:42
→ juntrent: 廉航一分錢，一分服務，不然請買傳統航空。2F 09/27 20:47
推 HMKRL: 沒保保險喔 看要吵到有糖吃還是自認倒楣囉
我看網站是沒寫到輪子不賠 但如果真的有那你買票就是同意這個條件了也不能說什麼3F 09/27 20:48
→ pilis: 這到底算航空公司還是算航勤人員的鍋啊？6F 09/27 20:49

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