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作者
標題 Re: [情報] KKBOX Prime 申訴後續
時間 Thu Apr 25 10:28:47 2024
作者
標題 Re: [情報] KKBOX Prime 申訴後續
時間 Thu Apr 25 10:28:47 2024
其實很想當日回,但我又蠻怕被他們告 (本文章已經經由熱心公益的律師潤稿過)
當日消費者這邊包含我還有三位夥伴出席 我本身受委託五人左右
但很不幸的我們失敗了
消費者方:提出終身合約取消的疑問?
KKBOX方:提出在轉換成kkbox prime合約時有告知,有讓消費者勾選事項,kk有於訂購方案
的注意事項中他們有產品解釋權,而他們的終身指的是他們在合約期間都(沒有漲價).然後
說kkbox prime這方案其實對他們很虧之類的話
的注意事項中他們有產品解釋權,而他們的終身指的是他們在合約期間都(沒有漲價).然後
說kkbox prime這方案其實對他們很虧之類的話
消保官問: 廣告有沒有明確寫出來
KKBOX: (這段他的回應 我沒甚麼印象 ) 只記得法務代表,說未來會改善相關廣告文宣
消費者方: 我們自救會有180多人 難道我們這180人都是笨蛋白癡的對於終身
kkbox回應: 他們的使用此方案的會員有1萬 or 10萬人 只有你們180人提出申訴占比很
少,沒有投訴的人比較多代表沒問題
消費者方問: 你們今天是否還有帶其他的方案來跟我們談
kkbox法務回答:公司只授權他們帶之前要解除合約的方案 99元/3人 149/人 並且都不是
終身合約了
最終因為時間快到了
消保官裁示: 雙方當事人意見不一致 調解不成立
結論:
1.KKBOX派來的代表從頭到尾並沒有打算再退讓任何一步,給的依舊是原價149元
合約 和接受99家庭方案兩年(自己還要幫他找三人),
2.在這之後, 自救會社團從100初上升到現在218 (截至 4/24)
3.我覺得這件事情令人難過的一點是 我只是一個單純的消費 149元我也不是付不起那149
元,我看到廣告直覺性的覺得合約應該只是像之前那樣隱私政策,我當然只是覺得KKBOX這
麼大的公司應該會像 台灣之星跟台哥大合併,終身不受影響吧 總覺得好像被玩了一樣 終
身這麼明確的兩個字,最後是這樣的結果
元,我看到廣告直覺性的覺得合約應該只是像之前那樣隱私政策,我當然只是覺得KKBOX這
麼大的公司應該會像 台灣之星跟台哥大合併,終身不受影響吧 總覺得好像被玩了一樣 終
身這麼明確的兩個字,最後是這樣的結果
4.社團目前還是持續新增很多人
我會繼續的陳情 想辦法來降低社團內會員的衝擊
目前有跟spotify 客服聯繫 看如果真的向kkbox說的有那麼多會員將喪失合約
能否有沒有優惠方案可以轉移至spotify
5.當日文化局在公文有列出席,卻沒有出席,不知道是否會影響調解,目前正在跟議員跟立
委陳情,這文會持續更新
6.我實在很難想像, 難道只要合約說出 該方案能夠自己解釋這就能無限上綱? 那麼以後
的所有終身方案是否都能援以此案讓所有終身方案都失效呢? 我們的交易安全到底在哪
裡???
的所有終身方案是否都能援以此案讓所有終身方案都失效呢? 我們的交易安全到底在哪
裡???
7.社團持續增加人,如果有人覺得這樣不合理要抵制kkbox 也請加入我們的行列
8. https://www.facebook.com/groups/1056610625420568
這團連接,內有各項陳情進度,及轉移其他音樂串流平台降低衝擊方案
各位鄉民 我需要你們的力量 讓這文章被媒體看見 我不知道有甚麼方法
也沒有錢跟公關公司打風向 我只能相信台灣還有良心還有制度
就請所有鄉民~~~支持了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.128.243.242 (臺灣)
※ 作者: abest2 2024-04-25 10:28:47
※ 文章代碼(AID): #1cAR_XQJ (Lifeismoney)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1714012129.A.693.html
推 : 可悲KK 玩不起1F 106.105.186.215 台灣 04/25 10:33
推 : 感謝分享經歷，還好我從來沒用過KKbox以後也不會考慮@@2F 114.39.125.176 台灣 04/25 10:38
→ : 還是在持續陳情 明天會再更新陳情進度4F 140.128.243.242 台灣 04/25 10:39
推 : 辛苦了5F 36.238.162.85 台灣 04/25 10:44
→ : 豪可怕，樓下還敢用KK嗎？6F 122.121.228.168 台灣 04/25 10:45
推 : 辛苦了7F 1.162.36.235 台灣 04/25 10:47
推 : 就垃圾平台阿，廣告不實欺騙消費者8F 175.98.141.254 台灣 04/25 10:48
→ : 之前沒有仔細追，不過律師怎麼會覺得消保官有用呢？ 直接告吧9F 1.200.150.3 台灣 04/25 10:51
推 : 推推 辛苦了！11F 111.82.35.223 台灣 04/25 10:52
→ : 我律師的想法是能調解當然調解律師很貴
訴訟是最後一步況且他們也不痛
他們最怕還是這種事情上媒體 損失大量會員12F 140.128.243.242 台灣 04/25 10:53
訴訟是最後一步況且他們也不痛
他們最怕還是這種事情上媒體 損失大量會員12F 140.128.243.242 台灣 04/25 10:53
推 : 推，台灣真的很缺認真對付這些惡質公司的人，太多人怕麻煩還檢討被害者15F 101.137.159.157 台灣 04/25 10:57
→ : 我絕對不會放棄 我相信台灣還有良知和制度其實有兩個立委和兩個北市議員跟我們聯繫只是我希望這文章能持續曝光~~~17F 140.128.243.242 台灣 04/25 10:58
推 : 謝謝，永遠不用kk20F 42.73.229.13 台灣 04/25 11:00
推 : kkbox和kktv都還在營運，然后說方案無法繼續？？？？可以這樣玩的嗎？21F 114.45.198.17 台灣 04/25 11:03
→ : 我現在只能盡量匯集所有鄉民的力量23F 140.128.243.242 台灣 04/25 11:05
※ 編輯: abest2 (140.128.243.242 臺灣), 04/25/2024 11:06:25推 : 推！辛苦了24F 27.51.2.165 台灣 04/25 11:06
推 : KK給回來Prime我也不用了，還不如社團直接組團改去Spotify.25F 60.250.77.249 台灣 04/25 11:09
推 : 幫推27F 49.216.131.158 台灣 04/25 11:11
推 : 推 辛苦了～28F 59.124.245.43 台灣 04/25 11:12
→ : 我也在找媒體幫忙~~~希望世新的學長姐來29F 140.128.243.242 台灣 04/25 11:15
推 : 辛苦了30F 61.222.226.42 台灣 04/25 11:15
→ : 可以看到這文章31F 140.128.243.242 台灣 04/25 11:15
推 : 推熱心 反正換我終身不用kkbox相關產品32F 61.231.55.43 台灣 04/25 11:16
推 : 推 希望此事要媒體報導 公諸於世 財團企業才會怕33F 114.34.54.50 台灣 04/25 11:23
推 : 之後終身不用KK了~但支持行動！35F 114.136.142.184 台灣 04/25 11:23
推 : 辛苦了36F 218.210.62.4 台灣 04/25 11:25
→ : 你怎麼會覺得：台灣之星跟台哥大合併,終身不受影響吧37F 112.78.66.116 台灣 04/25 11:28
推 : 辛苦了!39F 220.130.197.134 台灣 04/25 11:30
推 : 謝謝，永遠不用kk40F 111.254.193.149 台灣 04/25 11:30
→ : 我當然知道會有影響但不會像kk那樣
直接拔掉方案 = =第一次看到41F 140.128.243.242 台灣 04/25 11:31
直接拔掉方案 = =第一次看到41F 140.128.243.242 台灣 04/25 11:31
→ : 支持 不過想問一下跟spotify有何關係他們會為了一百多個人給特殊優惠方案?43F 61.220.28.102 台灣 04/25 11:31
→ : 那只是我們下一個抵制kk的道具之一45F 140.128.243.242 台灣 04/25 11:32
推 : 推!KK從以前到現在我都不用~嘖嘖46F 36.231.127.137 台灣 04/25 11:32
→ : kkbox說prime方案有10萬多人 我只是寫信spotify看能否有機會吧 不過還沒回覆47F 140.128.243.242 台灣 04/25 11:32
推 : 辛苦了49F 223.137.116.210 台灣 04/25 11:33
推 : 加油，世新推一下50F 180.217.117.12 台灣 04/25 11:35
推 : 只要當初DM有特別寫到終身不變那就很難說但我想KK就是篤定你們不會上法院51F 123.51.164.217 台灣 04/25 11:37
推 : 推 還好改用 YT music 了53F 223.138.15.3 台灣 04/25 11:40
→ : 我會繼續努力~~希望媒體報導54F 140.128.243.242 台灣 04/25 11:42
推 : 沒用KK 只用S跟YT music55F 223.139.199.75 台灣 04/25 11:42
推 : 幫推56F 180.217.14.17 台灣 04/25 11:44
推 :57F 111.82.254.40 台灣 04/25 11:46
推 : 唉...台灣消費者本來就很弱勢58F 42.73.12.189 台灣 04/25 11:48
→ : 樓上那就請你幫忙一起把這消息傳出去 謝59F 140.128.243.242 台灣 04/25 11:53
推 : 推你的堅持與熱心60F 1.200.68.16 台灣 04/25 11:53
推 : 推張揚61F 112.78.64.235 台灣 04/25 11:54
推 : 向您致敬，辛苦了62F 101.12.20.23 台灣 04/25 11:55
推 : 推你捍衛自己權益 不過這事很難63F 60.251.48.67 台灣 04/25 11:57
→ : mymusic都賣給kkbox了，台灣串流只剩一家64F 110.28.9.68 台灣 04/25 11:58
→ : 不覺得難 以前也跟世界健身對雷過= =
一開始自救會只有50人現在200多還在增加66F 140.128.243.242 台灣 04/25 11:59
一開始自救會只有50人現在200多還在增加66F 140.128.243.242 台灣 04/25 11:59
推 : 支持原po，消費者本身就是弱勢的一方，即使政府訂有法律規範，廠商不鳥就是不鳥。真的進入訴訟，消費者沒有那個財力跟時間跟廠商玩，縱使最後贏得勝訴判決。所花費68F 39.12.9.129 台灣 04/25 12:06
推 : 推推72F 123.192.229.106 台灣 04/25 12:06
→ : 的財力心力與所享受的服務完全不成比例。縱使廠商輸了，也會有改變終身方案的對策。結論:最省事就是解約不用，這麼多用戶又不差你我一個。73F 39.12.9.129 台灣 04/25 12:06
推 : 辛苦了 感謝你們的付出
看到這事之後也終身不用KKBOX77F 125.227.117.115 台灣 04/25 12:08
看到這事之後也終身不用KKBOX77F 125.227.117.115 台灣 04/25 12:08
→ : 還好我已經跳AM了 吃相太難看79F 42.77.35.45 台灣 04/25 12:09
推 : 加油80F 180.177.32.49 台灣 04/25 12:09
→ : 我只是想到,這些事情就在我面前
我無法忍受國家制度人的信任被這樣破壞81F 140.128.243.242 台灣 04/25 12:10
我無法忍受國家制度人的信任被這樣破壞81F 140.128.243.242 台灣 04/25 12:10
推 : 這種爛公司真的不要使用比較好83F 114.136.180.44 台灣 04/25 12:13
推 : 辛苦了84F 1.169.165.6 台灣 04/25 12:14
推 : 推！不用kk85F 123.51.235.123 台灣 04/25 12:16
推 : 推～原本還在想要不要回歸，現在可以安心刪掉了！86F 39.9.195.149 台灣 04/25 12:17
推 : 推，沒記者來抄嗎88F 211.23.78.109 台灣 04/25 12:20
→ : 不知道要不要轉八卦89F 140.128.243.242 台灣 04/25 12:21
推 : 超好笑扯什麼解釋權 中文不好別亂用欸
什麼狗屁終身 超噁心90F 1.200.189.81 台灣 04/25 12:23
什麼狗屁終身 超噁心90F 1.200.189.81 台灣 04/25 12:23
推 : 推，現在很少人願意因為一點點的損失花費大量時間精神站去對抗XX（消音，不想被告）企業了。能幫你的也就一個推提高聲量，加油。92F 61.230.10.168 台灣 04/25 12:26
推 : 好險我用Spotify96F 49.216.225.146 台灣 04/25 12:36
推 : 還好我從來不用kk97F 223.136.75.249 台灣 04/25 12:37
推 : 辛苦了！98F 114.136.178.201 台灣 04/25 12:37
推 : 推～辛苦了99F 180.217.76.87 台灣 04/25 12:43
推 : 推 已不用kk系列很久了241F 111.253.112.137 台灣 04/25 19:39
推 : 大多消費者是沒有心力跟廠商玩，不是認同廠商的做法＋1 辛苦了，加油242F 36.232.232.123 台灣 04/25 19:40
推 : 本來沒用，但也不考慮用了244F 124.155.131.176 台灣 04/25 19:40
推 : 推推245F 111.255.122.76 台灣 04/25 19:42
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