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作者 nevil7851 (米尼翹屁星人)
標題 Re: [心情] 同事說我應對的太直
時間 Thu Oct 12 20:42:36 2023

你要面對業務
而業務是要面對客戶的
客戶就是老大，說穿了就是你的衣食父母
沒有客戶老闆哪來薪水給你？
你一句：阿反正就是做不出來 理由跟我沒關係 你業務自己去跟客戶說 。

你認為又不是你在做的實話實說又沒錯
但有時候人需要的就只是個理由
業務需要這個理由、客戶端更是需要這個理由
雖然結果就是交不出來，但目的是用來安撫
讓人理解無法達成的原因
進而去安撫原本給對方的交期卻開天窗的情緒

難不成你也要業務學你：
啊我司就是做不出來不然你要怎麼辦？

你是廠端跟業務的橋樑，業務是公司客戶的橋樑
組長只是要你緩衝業務跟廠端的關係
讓業務理解你們做不出來並接受
進而讓業務想辦法去讓客戶也理解並接受

產業鏈不同公司上下游就這這樣運作起來的
看事情要巨觀微觀上來看
不要只用你的角度去想
感覺你職場社會化這件事還沒學好。


※ 引述《menque》之銘言
: 是這樣的
: 我是業務行政助理
: 就是工廠對業務的窗口
: 我部門所有交期都是由我在對業務
: 所以來不來得及交我都要跟業務說
: 然後最近有個製造組長就在說我每次跟業務說交期都太直了
: 說我都直接跟業務說工廠做不出來
: 說我應該要說因為什麼原料延遲了或是因為人力的缺乏等等
: 他覺得如果交期延遲
: 我不能直接跟業務說工廠交不出來
: 要跟業務說一個故事才對
: 我就說我盡力了！
: 然後那個組長就說他聽到這句就火大，因為他以前有個屬下也是說喜歡說這句
: 我就說如果我做不好也可以換別人來做做看
: 然後他說工廠哪有這麼多人好換
: 我就說產線很多人，全部都來輪一遍也可以啊
: 然後他電話就響了結束這回合
: 然後那個組長之後就還跟他主管也再講這件事
: 他主管又跑來跟我講說跟業務說話要婉轉一點等等
: 雖然他們都不是跟我同部門
: 但我平常交期都要問他們
: 也不能得罪
: 但是我不喜歡他們叫我要怎麼做事
: 我怎麼要跟業務說應該是我自己的事
: 覺得同事真難搞
: 平常工作量又很大
: 內線和手機上班都接不完，好像客服一樣
: 每個月底前都要被會計催費用趕快送件
: 越想越想要跳別的公司寧願低薪的行業
: 大家有遇過類似狀況嗎

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.89.96 (臺灣)
※ 作者: nevil7851 2023-10-12 20:42:36
※ 文章代碼(AID): #1b9-c-Ew (WomenTalk)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1697114558.A.3BA.html
※ 同主題文章:
[心情] 同事說我應對的太直
10-12 19:50 menque
Re: [心情] 同事說我應對的太直
10-12 20:42 nevil7851
Re: [心情] 同事說我應對的太直
10-12 21:45 KrisNYC
推 cake51640: 要看薪水吧1F 101.9.100.90 台灣 10/12 20:48
→ RaiGend0519: 業務就靠嘴，嘴不行就別做惹2F 125.224.131.120 台灣 10/12 21:07
推 ckzzz: 認同樓上，業務要自己講故事給客戶聽，關助理屁事，我在豪華品牌賣車同一車型同月份生產完成，一台都到台灣了，另一台連船都還沒上，原廠也不會跟你講故事說為什麼沒上3F 122.100.80.78 台灣 10/12 21:24
推 ttc768160: 推樓上、跟客戶講是業務的事，關業助什麼事8F 49.215.26.205 台灣 10/12 21:27
推 lovecatbaby: 是業務的是可是原po故事裡面完全沒業務出現，啊就不知道是其他主管雞婆跑來指畫還是業務希望其他主管來指畫了10F 1.163.130.216 台灣 10/12 21:51
推 tukry: 交期延後不是隨便掰個理由就沒事了 上面老闆一定會要求改善啊 不給原因或亂給工廠未來等著被定死 全工廠到時候都被原原PO害到14F 122.116.68.114 台灣 10/13 00:41
推 tieh: 推這篇
主動多給個理由讓人好交代不為過吧，只會說不行沒辦法這種答案的就是傳聲筒而已18F 180.176.201.7 台灣 10/13 03:21
推 lurba224: 助理領的有業務多嗎= =22F 220.143.179.241 台灣 10/13 06:12
→ Freeven: 你說得真好
一堆人說甚麼只是個助理，薪水沒有高到必須這麼做啥的
好  那他今天換到更多薪水的職位去好了，以他這種做事的方法能夠勝任嗎？  小事情都做不好還怎麼做大事所以才說如果想永遠當個助理那這樣就行23F 1.200.106.130 台灣 10/13 06:47
→ VoV: 助理只剩傳聲筒功能,躺著領乾薪,老闆還不如直接解僱妳比較快,反正妳也沒什麼功能31F 146.70.208.46 荷蘭 10/13 08:48
→ ll1117: 人家個性是真的值得更簡單更低薪的工作啊，你管太多了34F 150.116.110.196 台灣 10/13 10:26
推 ggHan: 優文36F 36.229.68.30 台灣 10/13 13:42

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