※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-04-09 17:18:14
看板 hypermall
作者 標題 [閒聊] costco退生鮮食物
時間 Sun Apr 7 13:44:50 2013
剛剛在內湖店退了蜜汁叉燒肉，
到退貨櫃台小姐沒問啥原因，
倒是後面一位老先生問了櫃台小姐"生鮮食物也可以退喔，美國也可以嗎？"
小姐回答"不清楚美國有沒有這樣的服務耶"
老先生就接著說"怎麼規則到了台灣都被亂搞，上次還看到有人退變黑的香蕉"
我是因為開了其中一包吃了覺得不好吃而退貨，
辦卡一年半來幾乎每週都會去買些東西，
到目前為止應該只退貨過10次左右，
不過今天意外發現其實會費真的好很賺，
Costco最讓人稱道的無條件退貨服務很多人卻不知道怎麼用，
錢難賺，錢也真好賺呀
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.24.75.84
噓 :好賺你也開一家吧1F 04/07 13:46
→ :感覺老先生是拐個彎罵你耶2F 04/07 13:59
推 :1F好兇 實際上COSTCO就是賺啊3F 04/07 14:02
推 :你看退貨和結帳的比例，根本是百分之1不到。4F 04/07 14:10
推 :櫃台小姐有意無意地誤導老先生 不可取5F 04/07 14:11
推 :老先生說對一半 只是說反了6F 04/07 15:09
推 :退掉有瑕疵的貨 尤其是生鮮 根本是天經地義好嗎= =7F 04/07 16:16
→ :什麼叫規則被亂搞...
→ :什麼叫規則被亂搞...
→ :他沒有瑕疵，只是不好吃...9F 04/07 16:49
噓 :costco不賺你錢難道是慈善事業? 你不想給他賺，人家也不想讓10F 04/07 17:54
→ :你賺，就通通一起窮，這就是很多人的詭異心態
→ :不好吃就拿去退，那試吃通通可以撤掉了。costco讓你退，
→ :不代表你的心態健康，知道嗎?
→ :你賺，就通通一起窮，這就是很多人的詭異心態
→ :不好吃就拿去退，那試吃通通可以撤掉了。costco讓你退，
→ :不代表你的心態健康，知道嗎?
推 :蜜汁叉燒肉好吃欸14F 04/07 18:13
噓 :根本討戰啊 一年半退了10次太多了吧15F 04/07 18:38
噓 :[新聞]會員遭冒名續約索費 好市多主管被訴 美國也有嗎???16F 04/07 19:09
噓 :噓你的心態不正常17F 04/07 20:18
→ :什麼時候月月烏泰也幫好市多工作了？18F 04/07 20:22
推 :怪 很多東西沒得試吃 不好吃退掉很正常吧？不曉得噓文19F 04/07 20:22
→ :者認為何時才能退？一年可退幾次？健康心態為何？
→ :喔對了 COSTCO都沒有開這些條件喔
→ :者認為何時才能退？一年可退幾次？健康心態為何？
→ :喔對了 COSTCO都沒有開這些條件喔
→ :我完全贊成你要求COSTCO提供任何食品試吃，但是帶回家試吃後22F 04/07 20:29
→ :退貨只會造成食物的浪費。規定只是道德的最低標準。
→ :退貨只會造成食物的浪費。規定只是道德的最低標準。
推 :#1BXI5zlT24F 04/07 20:39
→ :#1DWAamXE
→ :#1FZdLZEE
→ :#1FZfHyRa
→ :#1FZfVqSX
→ :以上是本板以往關於退貨的關鍵文章
→ :請不要再拿道德去壓人 無聊透了
→ :#1DWAamXE
→ :#1FZdLZEE
→ :#1FZfHyRa
→ :#1FZfVqSX
→ :以上是本板以往關於退貨的關鍵文章
→ :請不要再拿道德去壓人 無聊透了
→ :不要浪費食物就不會被壓的喘不過氣喔。31F 04/07 21:04
→ :抱歉沒看清楚 原來不是瑕疵...只是不好吃....32F 04/07 21:29
→ :真是無聊 上面五篇看了沒？33F 04/07 21:47
→ :美國人很會退 台灣區總經理希望提升退貨率 高喊道德者
→ :是不是該群起攻訐 悲憤不已？
→ :莫名其妙嘛 把很單純的事扭曲成道德議題 邏輯上就不對
→ :美國人很會退 台灣區總經理希望提升退貨率 高喊道德者
→ :是不是該群起攻訐 悲憤不已？
→ :莫名其妙嘛 把很單純的事扭曲成道德議題 邏輯上就不對
推 :幫補，噓的人真是莫名其妙。37F 04/07 22:15
→ :美國本來就是世界上最浪費的國家，他退很爽你就不退不爽嗎?38F 04/07 22:19
→ :他說提高退貨率你就照辦，別人說不要浪費食物就是拿道德壓人
→ :其實一切都是你自己的價值觀，跟別人說甚麼沒關係，
→ :你所謂的邏輯就是這麼回事。
→ :想知道一個東西好不好吃方法很多，處理不好吃的東西的方法
→ :也很多 端看你想選哪一種 你要選下下策 那難免會被道德勸說
→ :他說提高退貨率你就照辦，別人說不要浪費食物就是拿道德壓人
→ :其實一切都是你自己的價值觀，跟別人說甚麼沒關係，
→ :你所謂的邏輯就是這麼回事。
→ :想知道一個東西好不好吃方法很多，處理不好吃的東西的方法
→ :也很多 端看你想選哪一種 你要選下下策 那難免會被道德勸說
→ :可能我運氣不好，從沒看過蜜汁叉燒肉試吃，那天是看到特44F 04/07 22:25
→ :價就買了一包試試，沒想到不合胃口，所以就退貨
→ :價就買了一包試試，沒想到不合胃口，所以就退貨
→ :請注意，我沒反對退可以refurbish的東西。46F 04/07 22:26
推 :辦卡的時候 店員有跟我強調"不好吃"也可以退47F 04/07 22:27
推 :重點是 COSTCO是跨國企業 打著全球統一政策的旗號 為何48F 04/07 22:27
→ :在美國稀鬆平常的事 在台灣就要受到各種怪觀念束縛？
→ :某y不要再強詞奪理 模糊焦點
→ :在美國稀鬆平常的事 在台灣就要受到各種怪觀念束縛？
→ :某y不要再強詞奪理 模糊焦點
→ :食物不能退？為何要對商品有差別待遇呢？3C、家用品不也51F 04/07 22:29
→ :是很多人退貨阿，我一樣付錢，一樣在賣場消費，為啥待遇
→ :是很多人退貨阿，我一樣付錢，一樣在賣場消費，為啥待遇
推 :辦會員的時候有沒有看清楚契約書？沒看然後來歪曲規定y53F 04/07 22:31
→ :莫名其妙
→ :真那麼有道德感 正義感 請找COSTCO要他們修改政策 請要
→ :莫名其妙
→ :真那麼有道德感 正義感 請找COSTCO要他們修改政策 請要
→ :不同呢？更何況規則裡也沒特別針對食物有不同的條文啊56F 04/07 22:32
→ :求板主把置底FAQ改掉 不要找一般消費者的碴57F 04/07 22:33
→ :因為那包食物就要被丟掉了。58F 04/07 22:33
→ :除了3C是90天以外 其他商品都是無條件 無限期59F 04/07 22:33
→ :就這麼簡單
→ :就這麼簡單
→ :如果每間外商到台灣都照台灣工資給22K，我想隔天馬上會61F 04/07 22:35
推 :講白了 消費者沒有義務去考慮企業如何處理退貨品 庸人62F 04/07 22:36
→ :自擾
→ :自擾
→ :現瘋狂離職潮吧。 要做吸引人的外商總要有賣點嘛64F 04/07 22:36
→ :3C 90天? 別亂講65F 04/07 22:39
→ :還在緊咬規定，合理化自己浪費糧食的行為。66F 04/07 22:40
→ :放大絕 我就喜歡浪費糧食 反正他肯讓我退 揪咪67F 04/07 22:53
推 :3C 90天是規定的 置底也有寫68F 04/07 23:08
推 :還在緊咬道德，合理化自己扭曲規定的行為。
→ :對某些人來說懶得看文章 我寫個註記好讓你們睜開眼皮
→ :#1BXI5zlT 是好市多官方對於退貨的回函
→ :#1DWAamXE 是板友對於美國好市多的見聞
→ :#1FZdLZEE 是另一名板友對於美國好市多的見聞
→ :#1FZfHyRa 是賣場從業人員解說
→ :#1FZfVqSX 是好市多台灣區總經理發言
推 :還在緊咬道德，合理化自己扭曲規定的行為。
→ :對某些人來說懶得看文章 我寫個註記好讓你們睜開眼皮
→ :#1BXI5zlT 是好市多官方對於退貨的回函
→ :#1DWAamXE 是板友對於美國好市多的見聞
→ :#1FZdLZEE 是另一名板友對於美國好市多的見聞
→ :#1FZfHyRa 是賣場從業人員解說
→ :#1FZfVqSX 是好市多台灣區總經理發言
推 :店家可以自己想辦法解決後續的問題，讓食物不浪費76F 04/07 23:12
→ :我發現噓的幾個在本板不但沒PO過幾篇文 甚至連推文也少77F 04/07 23:13
→ :道德問題，應該是寫顧客意見給店家，不是對顧客有意見78F 04/07 23:13
→ :退十次不多嗎？79F 04/07 23:15
推 :次數是重點嗎？又知道原PO消費幾次了？80F 04/07 23:17
→ :對退幾次沒意見，但對自認為一年半退十次算少的說法不苟81F 04/07 23:17
→ :今天是costco幫你丟糧食減輕你的罪惡感，若以後變成櫃檯旁邊82F 04/07 23:18
→ :同83F 04/07 23:18
推 :照規則走有什麼好罪惡的，罪惡的是訂規則的好市多84F 04/07 23:19
→ :放一個大垃圾桶，要退食物的自己丟掉，退的人絕對少很多。85F 04/07 23:19
推 :次數是原po在意的重點，才會拿出來說，怎會不重要？86F 04/07 23:20
→ :剩下會退的就是spigchu，因為他就喜歡浪費糧食。87F 04/07 23:21
→ :自己心裡不會覺得不妥，何必拿次數來說？照規則不滿意就88F 04/07 23:21
→ :可退啊
→ :如果今天原po是說，每次退都是真的不滿意，而不是在那算
→ :一年退幾次，會比較認同
好吧，我認真的把帳本翻出來確認一下，→ :可退啊
→ :如果今天原po是說，每次退都是真的不滿意，而不是在那算
→ :一年退幾次，會比較認同
去年總共消費51次，約七萬元(只有兩個人生活所以是小咖)
期間退貨6次，共2千5左右
推 :看到這議題 就想到颱風天叫外送的問題 到底是叫外送顧92F 04/07 23:26
→ :客不體諒外送員安危 還是店家不厚道 又或者是外送員既
→ :然要在該店工作就該接受 其實不同人的考量不同 也不須
→ :要硬要別人接受 雖說我1.5年都沒退過 不過我也尊重退貨
→ :的人所使用 好市多付予的的權利
→ :客不體諒外送員安危 還是店家不厚道 又或者是外送員既
→ :然要在該店工作就該接受 其實不同人的考量不同 也不須
→ :要硬要別人接受 雖說我1.5年都沒退過 不過我也尊重退貨
→ :的人所使用 好市多付予的的權利
推 :如果不退 店家不跟廠商反映 東西不改進 店家進貨沒人買 過97F 04/07 23:27
→ :期後全丟掉就不浪費了? 還是反正我看不到就管不著?
→ :指責消費者浪費的人怎麼不去指責廠商/店家浪費資源?
→ :期後全丟掉就不浪費了? 還是反正我看不到就管不著?
→ :指責消費者浪費的人怎麼不去指責廠商/店家浪費資源?
噓 :純噓引戰文 很煩 ; 老先生不懂裝懂100F 04/07 23:36
→ :東西不好銷量差廠商自然會知道，一定要用丟掉來告知?101F 04/07 23:54
→ :問題是costco順應人性制定不好的規則，應該要自己覺醒，
→ :看清楚自己是被討好，是被牽著鼻子走。可以多點良知不這樣幹
→ :問題是costco順應人性制定不好的規則，應該要自己覺醒，
→ :看清楚自己是被討好，是被牽著鼻子走。可以多點良知不這樣幹
→ :3C 90天....拜託看清楚好嗎104F 04/08 00:15
→ :規則就是規則(惡法亦法) 不滿意就請店家照你的意思修改吧105F 04/08 00:24
→ :有人搞不清楚規定跟道德是兩碼子事情…106F 04/08 00:27
→ :規定是可以強制約束別人，道德通常用於勸說。
→ :用道德約束別人，別人不鳥你也沒辦法這樣
→ :我當然支持不要浪費食物，但是難吃、不適口 退也合乎規定
→ :規定是可以強制約束別人，道德通常用於勸說。
→ :用道德約束別人，別人不鳥你也沒辦法這樣
→ :我當然支持不要浪費食物，但是難吃、不適口 退也合乎規定
推 :XXy110F 04/08 01:40
推 :退食物很OK啊 我也因為東西難吃退過兩次 這種退貨政策會讓111F 04/08 06:41
→ :我比較敢在COSTCO購買沒嘗試過的食物 我認為這樣反而增加了
→ :他們的業績
→ :我比較敢在COSTCO購買沒嘗試過的食物 我認為這樣反而增加了
→ :他們的業績
推 :不知道噓幾點的~不能退嗎114F 04/08 07:44
→ :其實y大不用在這兒費口舌，人性、環保、惜物這些觀念不115F 04/08 09:38
→ :是幾行推文就能改變的
→ :是幾行推文就能改變的
推 :我朋友半年買20萬多，每次去也都會退點東西117F 04/08 10:17
推 :退貨丟掉的比例跟食品過期丟掉比起來根本微不足道118F 04/08 10:18
→ :不浪費的必要條件是優良的品質和流通快速的通路
→ :好事多退貨這個政策剛好符合這兩點
→ :某些人可能不知道 某些商品在大賣場浪費的比例比一般商店
→ :低了很多 只是賣場商品種類多看起來更浪費罷了
→ :不然像某些廠商把過期食品重新包裝 這樣夠環保惜物了吧?
→ :不浪費的必要條件是優良的品質和流通快速的通路
→ :好事多退貨這個政策剛好符合這兩點
→ :某些人可能不知道 某些商品在大賣場浪費的比例比一般商店
→ :低了很多 只是賣場商品種類多看起來更浪費罷了
→ :不然像某些廠商把過期食品重新包裝 這樣夠環保惜物了吧?
推 :到底怎麼退貨才不會被大家罵?costco到台灣之前我在美國退貨124F 04/08 11:10
→ :壓力都沒這麼大...costco一進來台灣,我本來覺得台灣也進步了
→ :但是退貨就好有壓力....在美國不用管到底能不能退回台灣就要
→ :很小心...
→ :壓力都沒這麼大...costco一進來台灣,我本來覺得台灣也進步了
→ :但是退貨就好有壓力....在美國不用管到底能不能退回台灣就要
→ :很小心...
推 :還人性環保惜物咧 噁心偽善128F 04/08 11:42
→ :知道餐飲業一天丟掉多少食物？賣場生鮮部丟掉多少？
→ :知道餐飲業一天丟掉多少食物？賣場生鮮部丟掉多少？
推 :退貨在台灣壓力超大的好嗎....很怕COSTCO虧本130F 04/08 11:44
→ :比起來退貨食物根本是滄海一粟131F 04/08 11:44
推 :說退貨有問題的,先去好市多門口把那些快過期的葡萄帶回家吧132F 04/08 14:03
→ :更別說好市多一堆賣不掉過期丟掉的,要不要開放"道德"人士去
→ :買回家?? 好市多賣的東西不實用,隨時可退,本來就是他收會費
→ :給的客戶保證
→ :更別說好市多一堆賣不掉過期丟掉的,要不要開放"道德"人士去
→ :買回家?? 好市多賣的東西不實用,隨時可退,本來就是他收會費
→ :給的客戶保證
→ :怎麼不自己開一間玩人性環保道德阿? 出張嘴最厲害136F 04/08 14:15
推 :年初去日本滑雪,買了一盒暖暖包,結果不會熱,還好我夠強壯137F 04/08 14:24
→ :沒差,但家裡老人凍的半死,只好在當地買,回台灣之後,當然是
→ :拿回去退,不然要怎麼再利用??拿來炒飯吃看會不會吃死嗎?
→ :沒差,但家裡老人凍的半死,只好在當地買,回台灣之後,當然是
→ :拿回去退,不然要怎麼再利用??拿來炒飯吃看會不會吃死嗎?
消費者買家用品、3C覺得不好用可以退貨，
可是在買食物時又沒有因為不退貨而打折，
為何要替店家節省成本而硬逼自己吃下去呢
不過我也贊同食物不要浪費，
但這好像不是我要煩惱的，
應該是Costco去聯繫孤兒院、世界展望會之類的，
將退貨的食物捐贈出去，
消費者得到滿意的服務，店家得到好的名聲，
雙贏，不是嗎？
※ 編輯: domaschen 來自: 114.24.75.84 (04/08 16:46)
※ 編輯: domaschen 來自: 114.24.75.84 (04/08 16:47)
→ :退貨不可能再捐出去拉...難保有一天不會吃死人140F 04/08 16:49
→ :食品類100%銷毀
→ :食品類100%銷毀
推 :退貨不可能捐出去的 誰知道你有沒打什麼毒藥進去食物裡142F 04/08 16:53
推 :其實尊守公司設立的退貨原則即可143F 04/08 17:35
→ :不太懂為什麼一堆人要自己去詮釋怎樣退貨才合理
推 :假如今天好市多決定食物以後再也不能退 我也會欣然接受
→ :不太懂為什麼一堆人要自己去詮釋怎樣退貨才合理
推 :假如今天好市多決定食物以後再也不能退 我也會欣然接受
推 :只能說~規定是規定~道德是道德~你要照規定或照道德走146F 04/08 18:26
→ :是自己的事~就像在某國吃猴腦~或吃狗肉是很平常的
→ :你要跟著大眾走也可以阿~至於道德~那就看自己囉
推 :另外看完上面很多的推文~我想我開始能了解為什麼現在
→ :社會亂象會這麼多了....
→ :是自己的事~就像在某國吃猴腦~或吃狗肉是很平常的
→ :你要跟著大眾走也可以阿~至於道德~那就看自己囉
推 :另外看完上面很多的推文~我想我開始能了解為什麼現在
→ :社會亂象會這麼多了....
→ :我想有些人要把先前推文看清楚 我不是反對costco的退貨機制151F 04/08 19:31
→ :我自己也退過東西 我不能認同的是覺得食物不好吃就拿去退
→ :退食品就是銷毀 costco幫你丟 就沒有罪惡感了是嗎?
→ :今天costco在櫃台旁邊放個大垃圾桶 退款後要你自己把食物
→ :丟掉 你丟得下去嗎? 一整包蜜汁叉燒只吃一點就整包丟掉，你
→ :良心可安? 很多人說照規定走 如果規定只是基於商業考量討好
→ :消費者呢? 能做得更好為什麼不約束自己一下? 很多美國企業
→ :是沒甚麼環保概念的。 在買下去之前有沒有上網查過review?
→ :要求costco開放該食品給大眾試吃了嗎? 我知道買下去不好吃就
→ :拿去退真的很方便 但請想想這件事的本質是甚麼 是costco賺
→ :到你這個客人 是你賺到方便 而浪費食物這件事卻很少人感覺
→ :的到 或許對很多人來說 錢拿回來才是最重要的
→ :浪費食物干我屁事 那...就這樣吧...
→ :我自己也退過東西 我不能認同的是覺得食物不好吃就拿去退
→ :退食品就是銷毀 costco幫你丟 就沒有罪惡感了是嗎?
→ :今天costco在櫃台旁邊放個大垃圾桶 退款後要你自己把食物
→ :丟掉 你丟得下去嗎? 一整包蜜汁叉燒只吃一點就整包丟掉，你
→ :良心可安? 很多人說照規定走 如果規定只是基於商業考量討好
→ :消費者呢? 能做得更好為什麼不約束自己一下? 很多美國企業
→ :是沒甚麼環保概念的。 在買下去之前有沒有上網查過review?
→ :要求costco開放該食品給大眾試吃了嗎? 我知道買下去不好吃就
→ :拿去退真的很方便 但請想想這件事的本質是甚麼 是costco賺
→ :到你這個客人 是你賺到方便 而浪費食物這件事卻很少人感覺
→ :的到 或許對很多人來說 錢拿回來才是最重要的
→ :浪費食物干我屁事 那...就這樣吧...
推 :推樓上Y大164F 04/08 19:40
→ :傳教士加油165F 04/08 19:44
→ :不只好市多,我在愛買也看到可以退冷凍食品,看過退包子蔬菜166F 04/08 20:09
推 :有人還是搞不清楚狀況 食品業浪費的主因不是退貨是過期或167F 04/08 21:06
→ :品質有問題 前面有說過了 優良品質和通路才是最重要的
→ :退貨這件事比起看銷售量可以更快反應出品質或口味的問題
→ :如果還等到你說的廠商自己發覺 那整個倉庫的貨就是完全丟掉
→ :品質有問題 前面有說過了 優良品質和通路才是最重要的
→ :退貨這件事比起看銷售量可以更快反應出品質或口味的問題
→ :如果還等到你說的廠商自己發覺 那整個倉庫的貨就是完全丟掉
推 :推Y大XD...如果可以的話 真希望您可以到COSTCO門外推廣這個171F 04/08 22:23
→ :想法 讓更多的會員了解不要浪費食物的重要!!!
→ :想法 讓更多的會員了解不要浪費食物的重要!!!
→ :不要起爭議拉...退個東西是在大聲什麼拉173F 04/08 23:43
推 :不好吃不好用就是、退。174F 04/08 23:58
→ :我在美國15年了..我待過的地方都是華人少的地方175F 04/09 00:22
→ :去Costco不常看到return desk有人在退貨..退生鮮的更
→ :是少
→ :去Costco不常看到return desk有人在退貨..退生鮮的更
→ :是少
→ :Y大加油！看不到無形的損失只在乎自身利益損失的人很多178F 04/09 00:24
→ :這邊是大賣場不是道德與論理版阿..他是你孫子阿..還要你教179F 04/09 10:08
推 :說真的..Y大你如果看不慣這種退食物覺得很浪費的看法，180F 04/09 12:07
→ :還不如想辦法有沒有辦法建議賣場修改規則...因為規則就是
→ :規則，大家也只是照著規則走，你在這邊用你的道德觀約束
→ :別人還是於事無補...
→ :還不如想辦法有沒有辦法建議賣場修改規則...因為規則就是
→ :規則，大家也只是照著規則走，你在這邊用你的道德觀約束
→ :別人還是於事無補...
→ :道德魔人總是無所不在,說退食物=浪費，觀點真是太狹隘了184F 04/09 12:38
→ :廠商更可因退貨反應得知市場反應，不要一昧用浪費來約制
→ :既然都是丟掉, 送回costc丟又有何不可，扯上道德想太多了
→ :又不是上網review就能找到解答,君不見三星工讀生事件嗎?
→ :廠商更可因退貨反應得知市場反應，不要一昧用浪費來約制
→ :既然都是丟掉, 送回costc丟又有何不可，扯上道德想太多了
→ :又不是上網review就能找到解答,君不見三星工讀生事件嗎?
推 :未看先猜 戰退貨188F 04/09 13:46
推 :我丟得下去( ′-`)y-～189F 04/09 14:03
→ :反正不吃的東西放到過期最後我還是會丟
→ :這麼愛開大絕我也會 繼續上PTT北極熊就要淹死了
→ :不是說上不上PTT好不好 而是大家創帳號的時候就要想到
→ :( ￣ c￣)y▂ξ
→ :反正不吃的東西放到過期最後我還是會丟
→ :這麼愛開大絕我也會 繼續上PTT北極熊就要淹死了
→ :不是說上不上PTT好不好 而是大家創帳號的時候就要想到
→ :( ￣ c￣)y▂ξ
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● 04-07 13:44 ■ [閒聊] costco退生鮮食物
04-08 23:25 ■ Re: [閒聊] costco退生鮮食物
04-09 11:21 ■ Re: [閒聊] costco退生鮮食物
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