13年前的納莉颱風重創北台灣，不少銀行存放在倉庫裡的資料被大水淹沒，損失相當慘重
，不過有位高先生在媽媽過世後找到匯款單據，上頭清楚寫著裡頭應該有147萬元，不過
到銀行一查，才發現戶頭裡竟然只剩16元，要求銀行調出明細，卻怎樣都調不出來，因為
銀行說，交易記錄通通被大水沖毀，找不到了。他一氣之下告上法院，沒想到連法官也認
定是「天災所導致」，判決高先生敗訴，讓他相當不服氣。

大水中走路舉步維艱，轎車也差點滅頂，民國90年的納莉颱風重創台灣，光是在台北就有
半數「銀行」遭殃，損失高達3億，不過最慘的不只銀行，連高先生媽媽的積蓄，也通通
不見。高先生：「帳戶內只有16元，資料在納莉颱風那時候淹掉了，我們有經過報備啊，
(銀行)對於存戶應該要有，保存資料的義務，否則我錢拿到銀行去，哪一天就不見了。」

高先生手中的單據，上頭清楚寫著收付金額147萬8947元，而且當年的收款銀行就是北市
七信， 也就是現在通化街的安泰銀行，不過當他一查，才發現戶頭只剩下16元，其他147
萬不翼而飛，想「調閱明細」看看是否被他人領走，卻怎樣都調不出來，氣得告上法院。

不過銀行堅持當初是因為天災洪水，造成存戶資料損毀，已經確實通報損失，因此銀行可
以免責，最後，法官採信天災說，一審判決高先生敗訴。消保官潘宏政：「除非銀行能舉
證這筆資料不存在，否則銀行必須要認這筆帳戶。」