[心得] 反推捷元保固(I9-13900K) - PC_Shopping板

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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-02-15 21:06:27

看板 PC_Shopping

作者 as1234884 (Nyarlathotep)
標題 [心得] 反推捷元保固(I9-13900K)
時間 Thu Feb 15 10:06:51 2024

看來不只聯強，連捷元都在搞都在搞保內無料這套......

我過年時因CPU在跑3A遊戲時頻率無法穩定在5.5GHz下運作，系統與遊戲會隨機crash

同時主機板有可能隨機亮起CPU除錯燈號，不管在關閉XMP還是降低TDP至253W甚至200W，
只要P-core達到5.5GHz且全核心都在使用的話就會發生上述情況，因此向捷元申請RMA

初六，也就是今天，收到了以下回覆

https://imgur.com/QYGI1B2.jpg

當下想法只有......十分無言......

這顆I9-13900K是去年四月購買，且是2022Q4才出的產品線，也還沒進入EOS/EOL，怎麼還
在保固內就要客戶自行申請RMA了？I9可不是冷門產品耶？

還沒有任何備品，這不就代表捷元在買他們代理的東西時只要備品用完也不會補，真是省
倉儲成本的好方法阿，阿幹那我直接美亞買不是比較快？還不用給台灣代理抽成

這保固貼紙根本貼假的

奉勸各位之後買CPU時看到捷元也可以避開了，跟聯強根本一模一樣

同時也很想抱怨台灣代理商根本只是大型水貨商，連幫忙代送回Intel RMA都不會做，只
要一句保內無料就可以推給客戶與原廠自行處理，代理商就是這麼滴好做

實在是心灰意冷@@

編輯：已經提出三個方案，保內換新/保內升級/退購買價格，只要依消保法處理都行，就是
看不慣代理商把台灣人當塑膠

編輯2：剛剛捷元有打電話希望我送CPU過去檢測後再討論如何處理，我這邊會持續更新進度

附註：底下有人12700F也是被保內無料，所以不只是最高階，連高階也會被搞到

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.174.10 (臺灣)
※ 作者: as1234884 2024-02-15 10:06:51
※ 文章代碼(AID): #1bpN70-l (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1707962816.A.FAF.html

推 QBoyo: I9算是冷門產品吧只是這地方人人I9+40901F 110.28.34.136 台灣 02/15 10:10
→ QBoyo: 不過這不該是廠商不保的理由

→ tony70429: 名字電話不馬一下嗎3F 114.32.28.23 台灣 02/15 10:10

→ as1234884: 啊對吼，感謝提醒4F 36.230.174.10 台灣 02/15 10:12
→ as1234884: 太氣惹

※ 編輯: as1234884 (36.230.174.10 臺灣), 02/15/2024 10:13:51

推 ayanami00: 賣的時候才是代理商6F 101.137.139.56 台灣 02/15 10:14

→ leviva: 鬼島保固，有口皆悲7F 106.64.168.214 台灣 02/15 10:16

→ nanaceking: I9只能說是高階但不會是熱銷品,然後8F 114.46.95.22 台灣 02/15 10:20
→ nanaceking: 有全球保的,我都找國外電商買,省得被

噓 ABC610478: 這是不是吃定原廠全球保，像是代理商占10F 36.235.191.154 台灣 02/15 10:21
→ ABC610478: 原廠便宜

→ mayolane: 應該直接換14900k才對，反正是一模一樣12F 1.161.66.241 台灣 02/15 10:21
→ mayolane: 的東西

→ nanaceking: 鬼島代理商抽爽爽14F 114.46.95.22 台灣 02/15 10:21

→ as1234884: 真的是代理商占原廠便宜了，這樣根本15F 36.230.174.10 台灣 02/15 10:22
→ as1234884: 不需要代理，Intel自己下來搞就好了

推 chillybreeze: 支持買水貨，鬼島商人倒光光17F 223.138.33.183 台灣 02/15 10:25

推 stepnight: 兩家一樣爛，I家水貨買買就好18F 49.215.148.190 台灣 02/15 10:25

推 Transposon: 垃圾代理多賺代理的錢，射後不理，垃19F 42.77.60.25 台灣 02/15 10:25
→ Transposon: 圾

推 verdandy: 看來Intel買水貨就好，全球保又比較便宜21F 49.217.137.22 台灣 02/15 10:27

推 leo3258: 鬼島I家代理商又證明買代理不如水貨全22F 36.233.149.97 台灣 02/15 10:29
→ leo3258: 球保優先

→ intela03252: 這客服算是有良心阿，真的收進捷元24F 114.33.155.28 台灣 02/15 10:30
→ intela03252: 天曉得你要被搞多久
→ intela03252: 乾脆直接建議你轉送原廠，快速方便

推 OoOvv: 現在保固都這麼爛哦...找原廠我買水貨不就27F 36.231.85.109 台灣 02/15 10:31
→ OoOvv: 好了，乾麻還給你抽一筆代理費zzz

推 jay920314: 嘔說個笑話台灣代理29F 1.162.174.137 台灣 02/15 10:31

推 UniversalGod: 狗屎台灣代理~~~~~30F 1.200.57.1 台灣 02/15 10:34

推 dwiee: 蛤不幫忙代送喔要客戶處理那要代理商幹麻31F 114.41.2.28 台灣 02/15 10:35

→ as1234884: 正在跟捷元電話吵保內無料的事了，原32F 36.230.174.10 台灣 02/15 10:39
→ as1234884: 本不給升一定要我自己送，後來改口說
→ as1234884: 可能可以給升級方案可是要補差價，我
→ as1234884: 怎麼記得保固是原樣恢復或提供相同等
→ as1234884: 級產品來著？要我吞差價怎麼可能吞的
→ as1234884: 下去

推 Oxyuranus: 鬼島代理真的是個笑話38F 42.74.97.220 台灣 02/15 10:42

→ crono0: i9真的是冷門產品，然後intel自己rma 可39F 27.51.32.179 台灣 02/15 10:42
→ crono0: 能比代理快
→ crono0: intel水貨不要買到中國代理的都好處理

推 nippleman: 直接跳過代理才是明智之選42F 61.70.104.17 台灣 02/15 10:44

推 uuz83u: 吵也沒用，我上次12700f送修也無料，最後43F 122.118.200.142 台灣 02/15 10:45
→ uuz83u: 還跟我說14代跟12代不同腳位換給我也沒用

推 Gwendaline: 樓上的好誇張也是捷元嗎？45F 223.200.122.19 台灣 02/15 10:46

→ as1234884: 真的不給換修或升級，那就會走消保會46F 42.73.68.206 台灣 02/15 10:46
→ as1234884: 了，太扯

→ Minihil: 連代送都懶看來只能買便宜水貨了48F 1.172.213.77 台灣 02/15 10:46

推 mscp: 鬼島多數代理商都是垃圾，不是只有電腦業49F 1.160.15.176 台灣 02/15 10:49

推 xzero0911: 我13900k跟你類似的問題50F 114.136.193.208 台灣 02/15 10:49
→ xzero0911: P跑5.8解壓縮會偶發MD5失敗而已
→ xzero0911: 降到5.5就正常將就用了…也是捷元貨…

→ Minihil: 我看以後國內2大通路CPU直接進水貨算了53F 1.172.213.77 台灣 02/15 10:49

→ mscp: 爽賺輕鬆錢，左手敲進右手賣出54F 1.160.15.176 台灣 02/15 10:49

→ as1234884: 我現在要降到5.3Ghz才能穩穩的跑2077Q55F 42.73.68.206 台灣 02/15 10:50
→ as1234884: Q

→ Minihil: 自己還可以賺點價差57F 1.172.213.77 台灣 02/15 10:50

推 uuz83u: 捷元客服joy Lin真的有夠扯 https://i.imgur.com/l2l2DbL.jpg58F 122.118.200.142 台灣 02/15 10:51
→ uuz83u:

→ as1234884: 幫補圖60F 42.73.68.206 台灣 02/15 10:55
→ as1234884: https://imgur.com/l2l2DbL.jpeg

→ uuz83u: https://reurl.cc/67XZjy62F 122.118.200.142 台灣 02/15 10:55

→ as1234884: u大你那也很扯......台灣代理商實在是63F 42.73.68.206 台灣 02/15 10:55
→ as1234884: .......

推 ABA0525: 捷元也學聯強了喔65F 220.132.95.162 台灣 02/15 10:55

推 ltytw: 可以這樣的嗎？那我很好奇每賣出一盒66F 114.33.46.227 台灣 02/15 11:00
→ ltytw: 代理商訂的那個售價他們賺多少？

推 Kowdan: i9慘到沒貨喔，還以為只有聯強這麼爛68F 36.226.169.11 台灣 02/15 11:08

推 s202655: 最大客服也開工了69F 218.166.185.204 台灣 02/15 11:12

→ seraphalpha: 感謝,最近剛好要升級CPU看來去國外70F 111.82.240.19 台灣 02/15 11:14
→ seraphalpha: 買就好,鬼島價卻只有平輸售後服務水
→ seraphalpha: 準

推 RC8377: 誇張73F 182.234.131.133 台灣 02/15 11:16

推 stepnight: 可以這樣啊，反正當台灣消保塑膠74F 49.215.148.190 台灣 02/15 11:25

推 sigma9988: 台灣代理錢掙了售後無料蒸蚌75F 36.229.12.232 台灣 02/15 11:30

推 mioaria: 美亞買便宜又爽76F 111.253.207.227 台灣 02/15 11:31
→ mioaria: 反正最後都是自己rma

噓 LastHuman: 不然你要買AMD嗎78F 116.89.131.76 台灣 02/15 11:35

噓 midone740903: 盤啊就說買亞美就好花錢找罪受79F 223.137.44.195 台灣 02/15 11:38

→ hmcedamon: 遲早要自行RMA的何必一開始買代理貨80F 180.217.118.201 台灣 02/15 11:40

→ as1234884: 現在換上備品，我倒要看看捷元多久能81F 36.230.174.10 台灣 02/15 11:40
→ as1234884: 提出解決方案
→ as1234884: 現在買代理真的找罪受@@

推 ALDNOAH5566: 台灣代理很多賣完就沒他的事庫存沒84F 223.138.81.170 台灣 02/15 11:47
→ ALDNOAH5566: 清完也不會放新型號

推 illya65536: 連捷元也不能買了嗎86F 111.253.199.75 台灣 02/15 11:48

→ as1234884: 剛剛說明了最終只接受三個方案，換一87F 36.230.174.10 台灣 02/15 11:48
→ as1234884: 顆新的/保內升級/退建議售價，老實說
→ as1234884: 不管哪個都可以，我只是不能接受代理
→ as1234884: 商兩手一攤把責任推給原廠跟消費者

推 E7lijah: 好的以後i家買水貨就行學會了91F 27.52.68.119 台灣 02/15 11:51

推 a80070: 退你發票錢就不錯了還退建議售價XD92F 1.171.237.155 台灣 02/15 11:56

推 KKKAO: 這樣到底要代理商幹嘛啦，爛93F 114.136.134.129 台灣 02/15 11:57

推 a71466356: 等老闆賺夠就正常了94F 118.165.128.247 台灣 02/15 12:04

推 SYUAN0301: 哈哈在鬼島有全球保產品國外買就好，95F 124.218.155.54 台灣 02/15 12:04
→ SYUAN0301: 代理跟垃圾一樣

推 zxc2331189: 笑死代理商叫你自己送原廠爛到有剩97F 49.217.196.255 台灣 02/15 12:05

推 applewarm: 真夠爛了98F 101.9.98.203 台灣 02/15 12:05

推 ElrosHsun: 人家代理貼貼紙也是要錢的嘻嘻99F 118.231.201.185 台灣 02/15 12:13

推 Thunderbolt: 全國最大客服上線啦100F 27.51.152.246 台灣 02/15 12:14

推 pphyy5844548: 現在都這樣玩太誇張了吧101F 106.64.153.244 台灣 02/15 12:22

推 AbeNana: 退發票錢就不錯了+1 以為是原廠賭定存?102F 111.71.212.238 台灣 02/15 12:25

→ as1234884: 退發票錢也可以接受啊，只要符合消保103F 36.230.174.10 台灣 02/15 12:28
→ as1234884: 法的內容就行，現在就是看代理商對於
→ as1234884: 保固當放屁一樣實在很不爽@@

推 uuz83u: https://i.imgur.com/ooLZKjP.jpg106F 122.118.200.142 台灣 02/15 12:30
→ uuz83u: 想補價差升級？門都沒有

推 dwiee: 好扯以後買水貨就好了阿反正都要自己rma108F 114.41.2.28 台灣 02/15 12:32

推 kaj1983: 剛開工就有客訴，置底放不下了怎辦109F 218.166.9.220 台灣 02/15 12:32

→ as1234884: 如果他們真的還是這樣回覆那就消保會110F 36.230.174.10 台灣 02/15 12:32
→ as1234884: 準備XD我還有備品可以跟他們耗
→ as1234884: 之後真的只會買美亞了

推 xzero0911: 原PO辛苦了支持原PO爭取權益113F 114.136.193.208 台灣 02/15 12:34

推 rcat2010: 鬼島代理，有口皆悲...以後買全球保固114F 42.78.41.239 台灣 02/15 12:35
→ rcat2010: 的還比較便宜

推 kaj1983: 我看捷元很想上板標齁116F 218.166.9.220 台灣 02/15 12:35
→ kaj1983: 頂U保內無料，吃定原廠和消費者了

推 Koogeal: 你各位要珍惜I皇最優質尊榮服務啊~!哪天118F 125.227.172.24 台灣 02/15 12:36
→ Koogeal: 獲利不佳保固又被玩壞.你各位只能被痛宰
→ Koogeal: .

推 hihi29: 不然你以為捷元的股票怎麼往上漲121F 36.226.98.111 台灣 02/15 12:37

→ kaj1983: 原po可以把代理不保的事情順便和intel講122F 218.166.9.220 台灣 02/15 12:38

→ airbone0407: 沒料... 買新的換給消費者啊123F 111.82.175.68 台灣 02/15 12:38

推 tsungg: 13代果然還是不能電太高124F 1.34.153.96 台灣 02/15 12:38

→ kaj1983: 看看125F 218.166.9.220 台灣 02/15 12:38

→ airbone0407: 沒料是消費者問題喔解釋那麼多幹嘛126F 111.82.175.68 台灣 02/15 12:38

→ as1234884: 窩完全沒電喔，都交給板子處理全預設127F 36.230.174.10 台灣 02/15 12:39
→ as1234884: 的，出問題後才調了PL跟防掉壓QQ
→ as1234884: k大這個建議好，待會來跟Intel寫信

推 fmp1234: 誇張的處理130F 223.137.219.217 台灣 02/15 12:44

推 seven30: 高調131F 111.125.132.76 台灣 02/15 12:48

推 topismissing: 台灣代理真的有跟沒有一樣132F 112.78.80.164 台灣 02/15 12:51

推 cliff2001: 這樣不用買代理貨了反正都要送原廠133F 42.75.153.103 台灣 02/15 12:53

推 WTS2accuracy: 直接跟原廠檢舉看有沒有用134F 180.217.128.154 台灣 02/15 12:55
→ WTS2accuracy: 直接把代理拔了只收錢不幹事

→ as1234884: 剛剛看美亞14900K只要544USD，加上運136F 36.230.174.10 台灣 02/15 12:56
→ as1234884: 費跟關稅還是比代理貨便宜......越想
→ as1234884: 越氣

推 cozax: 沒庫存連代送RMA都不願意代理個雕139F 223.138.246.88 台灣 02/15 12:57

※ 編輯: as1234884 (36.230.174.10 臺灣), 02/15/2024 13:05:10

推 hn84286721: 直接請intel來收就好了我一個禮拜就140F 180.217.69.92 台灣 02/15 13:12
→ hn84286721: 收到了 13900k 你的狀況搞不好升級149
→ hn84286721: 00k
→ hn84286721: 我的也是捷元我寧願相信intel原廠

推 saito2190: 我以為捷元是最後良心，沒想到...144F 42.79.124.197 台灣 02/15 13:15

→ as1234884: h大我明白送Intel原廠可能更好，但是145F 36.230.174.10 台灣 02/15 13:15
→ as1234884: 代理商在保內不管不顧的歪風不可長，
→ as1234884: 反正有備品可以先撐著那我就把能做的
→ as1234884: 全做完，不然實在吞不下這口氣

→ wutumi: 難怪罰站屋、安心亞敢直接拉盤裝的，給個149F 223.137.172.110 台灣 02/15 13:15
→ wutumi: 面子用組合價賣。

→ saito2190: 上次送修群暉的產品，捷元直接換新151F 42.79.124.197 台灣 02/15 13:15

推 SYUAN0301: 如果都要自己送原廠跟這些代理買幹嘛152F 124.218.155.54 台灣 02/15 13:17
→ SYUAN0301: ，又沒比較便宜
→ SYUAN0301: 連幫忙送原廠的服務都沒有，爛的可以

→ as1234884: 我相信捷元保內有料就換這個肯定沒問155F 36.230.174.10 台灣 02/15 13:18
→ as1234884: 題，但是問題在保內無料就完全擺爛這
→ as1234884: 點，實在不是代理商該做的事

推 PrimeChaoz: 以後真的不用買鬼島代理貨欸，盤又沒158F 118.231.160.42 台灣 02/15 13:18
→ PrimeChaoz: 保

→ Rust: 電蝦沒人買i9吧買X3D的人搞不好更多160F 101.10.0.51 台灣 02/15 13:30

推 DimlyLit: 美亞怎設定賣家怎麼挑，有教學嗎161F 180.217.12.77 台灣 02/15 13:43

推 zxcvbnm00316: 板標想好[電蝦]情人節捷元射後不理162F 110.28.40.193 台灣 02/15 13:54

推 tyr2004: 要保固，我不在，嘻嘻163F 42.72.236.107 台灣 02/15 14:05

推 liveocean: 當初我8100就發生過，後來乾脆買水貨164F 180.217.203.2 台灣 02/15 14:11

→ qazws931: 代理貨比較多的應該就i5等級的吧165F 61.230.243.31 台灣 02/15 14:31

→ gameking: 保內無料也還是保內阿代送原廠也要省?166F 111.254.150.130 台灣 02/15 14:34
→ gameking: 那叫啥代理商叫水貨商就好了

推 chinhan1216: 好爛買代理貨的意義根本沒了168F 223.137.198.59 台灣 02/15 14:36

推 Theo57: 高價品成本高備料少易被放生是不是趨勢？169F 1.200.254.3 台灣 02/15 14:40

推 chejrk: 別笑I9 I7也一樣只是看有沒人要貼而已170F 114.32.138.226 台灣 02/15 14:49

推 slsamg7112: 台灣代理商真的是笑話171F 223.138.174.94 台灣 02/15 14:56

→ bian0977: 靠我傻眼以後cpu直接買水貨就好垃圾172F 101.139.215.150 台灣 02/15 15:08
→ bian0977: 鬼島代理

推 biarg: i9冷門，現在推文i7也冷門？改買哪個代理174F 111.253.23.179 台灣 02/15 15:27
→ biarg: 商型號才能不用自己跑原廠RMA？

推 deffejfr: 都是要自己送原廠，給代理商賺一手幹嘛176F 42.71.65.229 台灣 02/15 15:33
→ deffejfr: 美亞點一點都比鬼島價便宜，還不用受氣

→ as1234884: 誠心推薦美亞自己買，不要縱容代理商178F 36.230.174.10 台灣 02/15 15:35
→ as1234884: 了
→ as1234884: 而且我相信這不只是第一個案例了，肯
→ as1234884: 定有其他人遇到同樣的情況最後不跟他
→ as1234884: 們爭自己rma

推 xzero0911: 代理商沒備料至少也要代送原廠或先跟原183F 114.136.193.208 台灣 02/15 15:36
→ xzero0911: 廠要貨來備吧

→ skyrain1234: i7也確實冷門,這邊推最多是13600k,更185F 106.1.186.50 台灣 02/15 15:38
→ skyrain1234: 別說一般大眾都是給廠商洗400,500系
→ skyrain1234: 列
→ skyrain1234: 不過冷不冷門也不是重點了,重點是保
→ skyrain1234: 固內不處理要你代理何用

推 Soaz: 冷不冷門有沒有料都沒差吧代理了產品還甩190F 60.245.40.43 台灣 02/15 15:45
→ Soaz: 鍋給原廠？

※ 編輯: as1234884 (36.230.174.10 臺灣), 02/15/2024 15:54:24

推 chen821114: 哇靠192F 42.73.77.35 台灣 02/15 16:06

推 torpp: 推美亞…！193F 42.76.227.167 台灣 02/15 16:37

推 drummers: 代理是只賣不管售後的那種代理嗎194F 125.230.136.193 台灣 02/15 16:37

推 s25g5d4: 我是覺得 intel 原廠也知情啦，不然怎麼195F 59.127.39.149 台灣 02/15 16:48
→ s25g5d4: 轉介給原廠客服，intel 都不覺得他們代理
→ s25g5d4: 有跟沒有一樣嗎？搞不好這還是談好的條件

→ as1234884: 今天請我家業務幫我問問Intel業務知不198F 36.230.174.10 台灣 02/15 16:53
→ as1234884: 知道代理商的處理方式惹，問到後再更
→ as1234884: 新附註~

推 PeterChen: 自己送他要不要直接先退差價201F 223.138.12.217 台灣 02/15 16:55

推 rx1304: 謝謝分享202F 123.192.229.106 台灣 02/15 16:58

推 leviva: INTEL代商理換成威健/建達, 應該不錯203F 111.243.151.219 台灣 02/15 18:08

噓 uuz83u: 眼紅噓，我一月報修捷元可是態度強硬讓我204F 180.217.71.134 台灣 02/15 18:14
→ uuz83u: 自己找原廠呢，連檢測的資格都沒有

推 SHR4587: 不是捷元就聯強啊XDD我前幾天買14700也206F 220.136.3.76 台灣 02/15 18:14
→ SHR4587: 捷元

→ justice2008: 捷元怎麼了? 不是一堆人說保固很好?208F 114.32.14.43 台灣 02/15 19:20
→ justice2008: 買記憶體不是唯一指定捷元保嗎?

推 gametv: 台灣代理商真的很好做210F 39.9.162.140 台灣 02/15 19:23

推 Lemming: Solidigm也小心喔時價七折收的會更慘211F 1.170.160.122 台灣 02/15 19:30

推 DarkPST: 之前也有捷元保內停售叫你自己送原212F 194.114.136.80 日本 02/15 20:17
→ DarkPST: 廠 #1bE6QCMU (PC_Shopping)

[閒聊] intel cpu故障沒貨，代理商沒貨自己RMA? - PC_Shopping板 - Disp BBS kkman786 hi 大家好來問一下大家的想法前陣子玩遊戲會當機，然後常開機debug燈亮cpu 1.我原本沒有懷疑cpu，先送修MSI 主機板， MSI也很快換了一張良品，問題依舊 2.接下來剛好看到RAM在

推 a4715646: 原廠不錯，但流程很繁瑣，時間挺長的，214F 106.107.185.207 台灣 02/15 20:29
→ a4715646: 估計至少要跑半個月

推 dx4368: 哇靠繼聯強後捷元也爛掉了哦那I家以後不216F 111.250.207.33 台灣 02/15 20:50
→ dx4368: 就買水貨就好

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捷元一直以來都是這樣,只要他們沒有現貨,就叫你自己RMA,這已經好幾年了,聯強還會幫你RMA

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