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Disp BBS
作者 iuytjhgf (゜∀。)
標題 Re: [請益] MSI顯卡送修被修改BIOS
時間 Sun Aug 20 15:44:16 2023

※ 引述《gn01249856 (熠(ㄧˋ))》之銘言：
: 本來PO在顯卡版問
: 但底下推文建議我在電蝦版再PO一次
: 雖然我也不是很懂為什麼，老人家已經久久上一次PTT不知道現在生態
: 前一篇邊打火氣整個很大
: 重新整理一下故事
: 去年大約2月份我在台中捷特水冷電腦組了新電腦(看了某台中跟南投的YT介紹)
: 老人家我覺得現在新的水冷主機看起來有點炫(但有點貴所以作罷)
: 就在這個月初開機沒畫面了
: 簡單的測試發現電腦正常開機(有聲音)
: 側板打開發現顯卡LED燈不亮
: 重新插拔顯卡跟換電源線也是一樣
: 所以我判定顯卡故障送修
: 8/8送修，8/10微星回覆我說BIOS與原廠出廠的內容不同所以判定保固失效
: 自費850塊維修，我收到mail後馬上打電話跟客服確認
: 當時我就已經告知我沒有修改過BIOS
: 我是用著用著突然有一天開機故障了才送修
: 後續又跟我要了電腦使用環境照片，我也很納悶，送修為什麼還要我提供環境照片
: 我跟買的店家聯繫他們聽一聽以後叫我上網找看看幾個關鍵字
: 接著我就看到電蝦版的這一篇https://reurl.cc/VXQprn
: 看完後我整個火全都上來了，微星這擺明是利用使用者資訊落差來規避保固的理由
: 我客服要求提供BIOS修改相關資料佐證，客服三番兩次的拒絕我
: 後來說是要幫我開專案維修，那我的保固還是失效啦
: 拿850塊要來打發我當初3萬多的保固
: 我告知要申請消保申訴微星才提供我一張這個截圖https://imgur.com/pYfbykC
: 但這個內容我自己第一眼看到就覺得奇怪
: 這跟我當年用遊戲修改大師的那種16進制檔案編輯器吧?
: 只是貌似多了很多功能，我去下載一份回來試試看隨便開檔案
: 大概看懂後，我的理解是微星給我的截圖是兩個檔案左右對照
: 但是左邊的offset軸高度要一樣吧?
: 我向微星的客服吐槽回去說這不就跟兩本書你翻到不同頁比較是一樣意思嗎
: 微星依然堅持他們的說法，向與相關單位確認後所提供之檢測結果
: 然後我突然發現這個HxD甚至有checksum可以拿來比對
: https://imgur.com/3RwoBil
: 我開始懷疑微星科技就是要刻意刁難
: 甚至最後那兩行是微星的人自己編輯出來的
: 想請問版上大神有沒有人可以用自然語言或是程式碼的方式讓那兩行呈現出來?
: 或是要求微星提供BIOS提供寫入時間之類的證明?

保固政策比一比

華碩
https://www.asus.com/tw/supportonly/g10aj/helpdesk_warranty/
G10AJ - 支援

 

https://imgur.com/cpbDMK4
[圖]

廢話一大堆 有講等於沒講

看第3條 基本上可以認定為 改了有問題就不保


BIOS我只有搜到針對之前AM5造成的CPU跟MB損傷有特別說明

https://www.asus.com/tw/news/go0azebmsicmw38s/
華碩AM5平台主機板BIOS更新與保固聲明 | News｜ASUS 台灣

 

PS:事件都過這麼久了 各廠牌的BIOS應該也都更新完畢了
   除非鄉下小店有庫存 你又好死不死去搭配AM5 X3D的CPU


技嘉
https://member.aorus.com/tw/productwarranty#terms
GIGABYTE / AORUS WARRANTY - TERMS AND CONDITIONS | AORUS會員
[圖]
立即註冊搶先體驗，享有會員專屬福利，30秒內完成註冊程序馬上獲得點數，透過註冊產品或是完成其他任務來獲得更多點數吧！ ...

 

https://imgur.com/U8lSQj9
[圖]

針對BIOS 只要不是他家的BIOS有改過就一律不認

除了BIOS 還提了QVL 只要不是他家認證的可以不認(這根本大絕招)


微星
https://tw.msi.com/page/fee
微星科技 - 高階電競及專業創作的領導品牌 | 微星科技 - 高階電競及專業創作的領導品牌 微星科技以電競產業領導之姿，堅強的品牌實力，不斷在主機板，顯示卡，筆電，桌機與電競螢幕等領域上創新，同時還跨入創作領域，為遊戲愛好者與文創工作者提供最佳助力 ...

 

https://imgur.com/cySGfvR
[圖]

針對BIOS MB免費幫你更新 VGA就收費




有遺漏的部分歡迎幫忙補充





不是我故意要踩哪一家 台灣DIY市場就這麼大 產品也就這些

大家都照著規範做產品

除了這次VGA有爭議之外 在來最常碰的到不外乎就是 RAM PSU

有時候真碰到稀有案例不是兩手一攤就算了

起碼給個標準而不是各說各話玩家概括承受

希望各家廠商可以更有承擔做DIY市場零件組風險的GUTS


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.223.1 (臺灣)
※ 作者: iuytjhgf 2023-08-20 15:44:16
※ 文章代碼(AID): #1auSHKyu (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1692517460.A.F38.html
※ 同主題文章:
[請益] MSI顯卡送修被修改BIOS
08-20 10:49 gn01249856
Re: [請益] MSI顯卡送修被修改BIOS
08-20 15:44 iuytjhgf
※ 編輯: iuytjhgf (111.252.223.1 臺灣), 08/20/2023 15:47:09
→ justice2008: 保固內更新BIOS還要收錢喔==
這不是原廠的責任嗎?1F 114.32.14.43 台灣 08/20 15:49
→ iuytjhgf: 賺一波礦卡 維修部不想承擔礦卡善後責任3F 111.252.223.1 台灣 08/20 15:51
我是覺得 當初賺了一波數位貨幣的機會財 就該主動承擔後續問題
要嘛你就標記礦老闆一箱一箱抱出去的卡 縮短保固
如果保固政策沒變應該就概括承受 沒道理只挑好處撿
※ 編輯: iuytjhgf (111.252.223.1 臺灣), 08/20/2023 15:54:04
→ scarbywind: 微星的條款不在那邊
tw.msi.com/page/warranty/vga4F 114.136.82.34 台灣 08/20 15:54
→ iuytjhgf: 很好啊 攤出來大家自己選擇6F 111.252.223.1 台灣 08/20 15:55
→ scarbywind: https://imgur.com/ULf9JD17F 114.136.82.34 台灣 08/20 15:56
[圖]
→ justice2008: 仔細看了一下這是講人損/不保條件啊並沒有說明更新BIOS要收費...
我只是覺得使用者如果根本沒改過BIOS原廠修正BIOS以後要更新卻要跟使用者8F 114.32.14.43 台灣 08/20 16:01
→ iuytjhgf: 有阿 唯獨MSI要收那個85012F 111.252.223.1 台灣 08/20 16:02
→ justice2008: 收費這點不是很合理啦13F 114.32.14.43 台灣 08/20 16:02
→ iuytjhgf: 不過是說使用了不是他家出廠的BIOS要收14F 111.252.223.1 台灣 08/20 16:03
→ justice2008: 原po 我是說推文的圖片啦
不是說你整理的資料15F 114.32.14.43 台灣 08/20 16:03
推 oppoR20: 850不是寫因為你用第三方刷bios導致要刷回才收你850嗎17F 42.77.28.159 台灣 08/20 16:05
→ justice2008: 如果是說第三方的話 我就沒意見了19F 114.32.14.43 台灣 08/20 16:06
→ oppoR20: 你如果拿過去說要正常更新不用吧 像以前dp vbios那問題20F 42.77.28.159 台灣 08/20 16:06
→ justice2008: 自己亂搞要別人復原收費合理22F 114.32.14.43 台灣 08/20 16:07
推 E7lijah: 七星還算合理吧 顯卡BIOS幾乎不需要更新 又不像主機板因應新零件及漏洞需要常更新23F 27.247.104.219 台灣 08/20 16:07
→ oppoR20: 而且顯卡刷第三方vbios絕大多數是為了什麼 大家也心知肚明 這個要花錢刷回我是覺得很合理26F 42.77.28.159 台灣 08/20 16:08
→ scarbywind: 他貼的網址都是warranty只有微星是fee要論保固政策不就是在講不適用情形
https://imgur.com/CKE5XwI
這才是收費表吧
收850就是認為破保了照收費表維修
原文不爽的主要是破保吧
不然文中就提到微新有跟他提這次免費然後加上微新以前有判定錯誤的前例29F 114.136.82.34 台灣 08/20 16:14
[圖]
→ stepnight: 收850是刷第三方破保固，維修的錢37F 49.217.237.228 台灣 08/20 16:20
→ iuytjhgf: 那技嘉刷第三方請問算保內保外?38F 111.252.223.1 台灣 08/20 16:26
→ justice2008: 誰知道?XD 鄉民看起來像是技嘉客服嗎39F 114.32.14.43 台灣 08/20 16:32
→ oppoR20: 第三方後造成損壞正常都是保外啊 你那是人為造成的損壞
就像手機解鎖bootloader也沒保 除了少數幾間歡迎你刷機的廠牌例外
你要保固內就恢復原狀回去出保阿40F 42.77.28.159 台灣 08/20 16:37
→ jakkx: 沒錯，這種願意免錢處理請感謝- -45F 203.73.243.8 台灣 08/20 16:45
推 fenix220: 台灣鯛私底下動手腳不乾淨的太多了46F 36.233.248.223 台灣 08/20 16:47
所以我內文就說拉 其實三家的保固條款都有留退路 可以不保
但是針對VGA BIOS的問題要出保的話可以麻煩留好證據嗎?
要收錢開收據發票的東西嚴謹點好嗎?
※ 編輯: iuytjhgf (111.252.223.1 臺灣), 08/20/2023 16:49:39
推 bust222: 其實刷vbios蠻好玩的,剛剛才用燒錄器刷一張RX6600XT,跑Furmark分數還真的有差
不過保固內的東西我是不會亂玩就是了
過保的東西我就沒在管了
再說對我來講刷bios有時候是一種自救方式像不少人筆電應該都有遇過卡低頻的問題就是BD PROCHOT(CPU感溫sensor故障)
當然你可以去抓ThrottleStop解決,不過我比較喜歡從bios裡直接把BD PROCHOT關掉這時候你就非得自己patch跟出動燒錄器了至於刷vbios有沒有必要這個...我只能說如果你是AMD用戶有時候還真的可以解決很多怪問題,以前HD7850是這樣,後來RX570到現在RX6600XT都一樣,刷vbios真的能debug47F 39.10.66.39 台灣 08/20 16:59
推 firenick: 遙想88GTS 512 自刷BIOS61F 118.232.13.242 台灣 08/20 17:10
→ bust222: 我不喜歡nV,但是裝機給人我一定挑nV XDDD當然有沒有必要玩到買燒錄器(雖然不貴)這就看人了,我就裝機猴子沒辦法(?)
之前拿到一張星星過保GTX1660還是照刷XD電腦買來不改是要怎麼用你們說對吧...(?)62F 39.10.66.39 台灣 08/20 17:10
→ MizPerfect: 測穩定性，沒人零件比原廠多，看支援文件裡就知道了，刷bios只是搞自己67F 211.20.245.158 台灣 08/20 17:27
→ bust222: 上面說了,其實就是一種自救方式,有時候原廠幫不了你的時候你只能自救了
我HD7850那篇文好像還在板上...
當然這是我的興趣,實際上買新的最快啊...69F 39.10.66.39 台灣 08/20 17:30
推 a2935373: 從7850一路到570我還真沒遇過需要靠刷vbios才能解決的問題73F 118.169.143.138 台灣 08/20 17:40

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