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作者
標題 Re: [閒聊] 新莊Volvo濫告消費者
時間 Wed Dec 4 09:45:05 2024
作者
標題 Re: [閒聊] 新莊Volvo濫告消費者
時間 Wed Dec 4 09:45:05 2024
這個事件拆解開來，其實有幾個關鍵點
我先說，標題其實不太對
1. Volvo沒提告，只是跟你宣告你是債務人而已
2. 整個事件最雷的是明台，但你反而覺得Volvo錯比較多XD
明台:
明台基本上就是這件事情最扯的一方，看起來當初窗口對車廠就是說第三人吃全額理賠
然後車廠大概也沒想到會有完成後翻臉不認的情況，理由還是最爛的保額不足
正常來說，都是估價單=>理賠員+車主同意後簽和解書後動工
這案子看起來是明台這邊窗口有初步同意也有紀錄
車廠:
基本上就是流程上面的瑕疵
但我必須說，有時候瑕疵可能不一定是白目或是有意為之
有時候可能客戶說趕著牽車、急著用車、時間安排不上等等請車廠幫忙
這裡有兩個check point可以避免這件事情發生
1. 開工時: 基本上保險+車主要同意，最好是有和解書才正式啟動修復並訂料
2. 交車前: 文件備齊包括和解書，確認保險撥款時間，以及確認債務人窗口等等
這些其實都是保護車廠自己的手段，但車廠選擇跳過其中一些關鍵點
可能是
a. 車廠看到0責追撞客戶，修好修滿大家開心
b. 車主有希望車廠通融減短流程，讓己方可以盡快牽車
c. 車廠接待智障，完全搞不懂流程
但整體來說，車廠已經完成修復、修復過後也沒有其他問題
在這件事情上面，車廠收不到錢就只能宣告去發函給債務人
而債務人就是車主
在這件事情上面，車廠收不到錢就只能宣告去發函給債務人
而債務人就是車主
至於為什麼拖了快一年，我想車廠八成也知道自己的內控過失就是在那邊
然後明台大概又踩很硬想打官司就來打
找車主大概又是碰釘子，完全不想鳥車廠，只好發函去宣告債務
車主:
基本上一定覺得自己無辜
先被追撞，進去修車後對方保險跟車廠都說金額OK，以為自己車牽走就沒事了
後續那是你車廠跟對方明台產險的事情，乾我P4?
但很不幸，當初看起來並沒有完成整個流程
導致債務還卡在車主，並沒有隨著和解書轉移到明台產險或肇事者身上
這就牽扯到另外一個問題，車廠為什麼後續搞那麼久才宣告債務?
也有幾種可能啦 (我猜的)
車廠大概是跟明台盧了很久，明台也採很硬就是說要的話就走流程或甚至打官司
和解流程其實是需要車主以及肇事者出面的，並不是車廠去喬一喬就好了
假如車主一直消極或是不想去處理，那自然這個債務就無法解決
很衰沒錯，可是流程就是這樣
原本可以大家都順利解決的一件事情
(車廠發大財、車主快速牽到車)
因為明台結果翻盤結果搞到烏煙瘴氣
結論:
車體險還是保一保，就算沒辦法cover全部的修復
但至少整個過程會有己方的保險公司去爭取賠償，讓車主可以在不理解流程的狀態下
更順利更平安的修復車子
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 136.226.240.114 (臺灣)
※ 作者: zzahoward 2024-12-04 09:45:05
※ 文章代碼(AID): #1dJxGZ4r (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1733276707.A.135.html
※ 同主題文章:
12-03 21:46
… ×2
12-04 00:32
12-04 03:43
12-04 08:44
Re: [閒聊] 新莊Volvo濫告消費者
12-04 09:45
12-04 10:58
12-04 11:34
12-04 12:04
… ×10
推 : 明台雷很久了 不知道都什麼人在買這家保險1F 12/04 09:49
→ : 這個不發函金管會搞明台真的說不過去2F 12/04 09:49
→ : 雷的明明就是保險公司，跟車廠確認了又翻臉不認。原po至少把車修好開走，車廠修了車拿不到錢，目前才是最大苦主吧，一堆人罵車廠的邏輯真的很怪3F 12/04 09:53
→ : 車廠本身內控就是給人家說嘴的餘地
流程就是保護自己的 你要方便客戶就是可能出包6F 12/04 09:54
流程就是保護自己的 你要方便客戶就是可能出包6F 12/04 09:54
推 : 原文標題針對volvo就錯的 問題在明台8F 12/04 09:54
標題很有問題1. Volvo沒說要告，只是宣告債務
2. 最雷的就是明台，結果反而被輕輕放下
→ : V跟明台拿不到錢 轉頭也只能跟原PO要了
反正大家都不付 就交給法院判吧~~~9F 12/04 09:55
反正大家都不付 就交給法院判吧~~~9F 12/04 09:55
推 : 本來就交給法院判，中間很多細節要看各方提出更多的證據，但就結果而言這兩家車廠跟保險我是絕對不碰啦11F 12/04 09:59
推 : 只買強制險就是呵呵13F 12/04 10:00
→ : 車廠也算是蠻衰的 假如他們出發點是方便客戶的話14F 12/04 10:00
推 : 我也覺得車廠只是方便客戶，沒想到最後拿不到錢XD15F 12/04 10:07
→ : 車主就只能先墊再告了，現在繼續不鳥V應該真的會上法院
畢竟車的確是修好了，現在在凹什麼工單灌水完全沒意義16F 12/04 10:08
畢竟車的確是修好了，現在在凹什麼工單灌水完全沒意義16F 12/04 10:08
→ : 沒車體險就是先墊再告討錢19F 12/04 10:10
→ : 明台只要說，你們車廠又沒有跟我確認
車廠又拿不出證據，明台就可以脫身了20F 12/04 10:15
車廠又拿不出證據，明台就可以脫身了20F 12/04 10:15
推 : 明台在估價單上有蓋章22F 12/04 10:18
不重要，因為債務一直沒轉移....蓋章表示和解狀態下他們會賠付但沒完成和解
推 : 這系列下來，發現原來有這麼多人過了五年還在保車體險23F 12/04 10:18
→ : 他最多就只能賠保額，這金管會出馬有用嗎24F 12/04 10:23
→ : 肇事者：沒付錢 保險公司：沒付錢
車主：修完車沒付錢 車廠：修完車沒拿到錢
車廠才是最衰的，結果板上一堆推文罵車廠？25F 12/04 10:25
車主：修完車沒付錢 車廠：修完車沒拿到錢
車廠才是最衰的，結果板上一堆推文罵車廠？25F 12/04 10:25
推 : 現在一堆奇奇怪怪的在路上亂開車，上法院贏了也不一定拿得到錢，保車體省事啊28F 12/04 10:26
假如一般國產車就算了 進口車就算Suzuki Mazda這種事故也不便宜的→ : 這件事很簡單就是原po沒跟對方簽到和解才搞得這麼複雜30F 12/04 10:29
推 : 同意，但交車簽了和解書怎麼算？法律上應該還是原po 贏？31F 12/04 10:39
和解書上面不是會有修車/理賠金額範圍之類的嗎? 那就沒有爭議了※ 編輯: zzahoward (136.226.240.114 臺灣), 12/04/2024 10:40:26
推 : 反正車主注定要給車廠錢，然後再跟對方討錢32F 12/04 10:41
推 : 誰簽名同意這個金額修車的車廠就去找誰負責,就算之後打官司也是肇事者該負責賠償.33F 12/04 10:44
推 : 民事而已 不予理會讓Volvo自己甘著急
錢給了就先輸惹 上法院解決
金管會一定要申訴明台35F 12/04 10:53
錢給了就先輸惹 上法院解決
金管會一定要申訴明台35F 12/04 10:53
推 : 丙式都買不起乾脆不要開車了38F 12/04 10:55
噓 : 別扯了 ！ 吉利有給他簽免付錢那張39F 12/04 10:57
推 : 現在問題就是當初取車時候沒有拿到完整的和解書，所以現在才會這麼麻煩40F 12/04 11:45
推 : 免付是對方願意付錢的情況下車主才可以免附耶
不找自己的保險公司代位求償，麻煩跑法院拖時間的就自己我有保超額高額車體險，身邊朋友都有保，我也遇過車禍
身邊朋友都有遇過，誰開在路上沒遇過車禍?
有保車體險的從來都沒聽過，也不怕對方不付錢
和解書也不能私下亂簽，要去區公所調解庭才安全吧
3900就算了私下簽一千，39萬耶，怎麼敢不去和解庭簽和解?42F 12/04 11:46
不找自己的保險公司代位求償，麻煩跑法院拖時間的就自己我有保超額高額車體險，身邊朋友都有保，我也遇過車禍
身邊朋友都有遇過，誰開在路上沒遇過車禍?
有保車體險的從來都沒聽過，也不怕對方不付錢
和解書也不能私下亂簽，要去區公所調解庭才安全吧
3900就算了私下簽一千，39萬耶，怎麼敢不去和解庭簽和解?42F 12/04 11:46
推 : 重點是誰決定車廠可以進行修車了。最後一定是上法院才能有結果。49F 12/04 12:06
推 : 修車一定會車主阿51F 12/04 12:07
→ : 我有保車體，就是保險同意報價就可以修了，沒保車體險還要囉嗦一堆吧
不過也是遇過怕要不到錢的，拖了半個月我才能修，從此列為拒絕往來52F 12/04 12:20
不過也是遇過怕要不到錢的，拖了半個月我才能修，從此列為拒絕往來52F 12/04 12:20
推 : 推這篇清晰56F 12/04 13:37
推 : 確實保險公司問題最大，但是都過保了為什麼要回原廠修？外廠這一點傷我相信不用那麼貴，現在保險公司反悔不理賠進入司法程序，到時候折舊下來一定很可觀57F 12/04 14:41
→ : 真的上法院
也是車主要付錢給車廠
再來車主自己去跟肇事者保險公司打官司
不先跟車廠或是找個法律諮詢搞清楚狀況
就上來發文
我相信 原po也不用去跟原廠談了
原廠可能會硬起來呦60F 12/04 14:50
也是車主要付錢給車廠
再來車主自己去跟肇事者保險公司打官司
不先跟車廠或是找個法律諮詢搞清楚狀況
就上來發文
我相信 原po也不用去跟原廠談了
原廠可能會硬起來呦60F 12/04 14:50
推 : 推67F 12/04 15:51
推 : 推 超好笑明明是保險很雷 結果上來公審車廠68F 12/04 16:45
推 : 為啥車廠沒先確認額度,就直接修了啊 ? 好奇69F 12/04 17:52
推 : 推這篇公道話70F 12/04 19:24
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