作者 rotalume (rotalume)
標題 Re: [閒聊] 星展整合成這樣,嚇死了
時間 Wed Sep 13 00:32:03 2023



最近真的也是被氣到

原本想著新辦ECO給的額度意外的高(比花旗給的還高,合併前就通過)
加上我沒啥錢放在花旗而且處理的態度也還OK真的就慢慢來就算了

但我遇到跟之前某篇文章推文一樣,被花旗擅自停卡就算了,結果Card+上還是出現這張卡

反應給客服,客服說那改成掛失,我有反覆確認過不會有費用產生,結果還是來了掛失費
罵回去不但沒有用還沒被當一回事,後面又有兩個不同的客服打來完全在狀況外

這筆帳過了結帳日不只掛在帳上,我設定的自行自動扣款居然沒生效?....

認真說剪卡是不是太便宜了一點?他們現在應該巴不得沒客戶吧?

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※ 作者: rotalume 2023-09-13 00:32:03
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Re: [閒聊] 星展整合成這樣,嚇死了
09-13 00:32 rotalume
zjk4451: 你也只是上來抱怨完不敢剪吧 星展額度好香1F 09/13 07:40
itsok741223: 確實不缺你這種客戶R~2F 09/13 07:54
justaID: 說沒掛失費後來又冒出來真的會很不爽,看來跟星展客服的溝通一定要錄音存證,被晃點又反應無效的話就金管會吧
雖然金管會現在對星展的態度很保護,但申訴量如果大到一定程度,應該就沒那麼容易粉飾太平3F 09/13 08:20
griffick: 反正你也不敢剪   星展不差你這客戶8F 09/13 08:50
darrenyang64: 借版問 有人在兩家合併之後折紅利被吃掉 之後拿回來的嗎9F 09/13 10:03
capacitor: 請問原花旗點數可以抵星展eco的消費嗎?還是只能抵原花旗卡的消費?11F 09/13 10:13
semus520: 原花旗的點數可以抵扣13F 09/13 10:51
bm1265: 所以剪卡了沒?14F 09/13 10:53

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