Re: [問題] 7net 買到即期品 - CPLife板

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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-11-10 01:54:57

看板 Lifeismoney

作者 LettleEgg (夜與晨的對話)
標題 Re: [問題] 7net 買到即期品
時間 Thu Nov 7 23:17:07 2013

今年八月初我在某購物網買了海賊王點心麵四連包
由於該網很有名基於信任收到貨後就沒立刻檢視到期日

幾天後我把這點心麵拿去中元普渡拜拜
拜完後想說開一包來吃吃看
吃完無聊看包裝袋時才嚇然發現它已經過期
而且到期日在出貨日之前
也就是該網一開始就賣過期品給我

震驚之餘立刻檢視另三包發現也都是過期品
馬上拍照存證並線上留言給客服
客服一開始只叫我按程序辦理退貨說會刷退該筆金額
對於這種想草率敷衍的處理態度我很不認同
畢竟是一出貨即過期消費者食用後若身體不適該如何負責?
而且一想到我拿過期品祭拜好兄弟更是心有疙瘩~
於是我再據理力爭主張該網應有更負責的處理
客服回覆我說:很抱歉會跟廠商反應另詢問我的賠償方案
因為我個人腸胃極佳甚少吃壞肚子這次吃後也確實未有明顯不適

但又認為應該讓該購物網有一些小教訓希望他們日後不要再犯同樣的錯
所以我提出請他們捐款給公益團體100元以上 (因為該點心麵只5x元左右)
客服跟我說他要再請示主管

後續就沒下文

但一周後我收到該網站主動寄來的50元折價序號說是對我的補償
又過了快一個月後吧我都快忘了捐款一事時
該網回覆我說他們已依我的提議捐款給公益團體200元
後來也寄捐款收據給我做為證明

以上是我個人經驗供您參考~

※ 引述《SoFat (愛小閔)》之銘言：
: 最近嘴饞，很想吃之前去日本吃的泡麵
: 11/1訂購了兩包5入的元祖雞麵，11/3出貨，
: 今天很開心的把外包裝打開，喵了一下賞味期
: 發現2013.11.21 .......
: 趕快看另一包，也是2013.11.21
: 都即期品了，也不見網頁註名或大特價，還給我兩包同時過期的
: 相當惡劣...
: 請教各版友，我該怎麼處理比較好，難道我要摸摸鼻子每天吃一包?

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如果要我將你一生寫成一首詩
我不寫夢只寫你的手

青春如酒醉了把你手緊握

帶你看山看河看我情上心頭

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.171.54.138

推 SoFat:謝謝你的經驗談!1F 11/07 23:20

推 jilluck:你太好心了。個人覺得不應對此無良廠商如此寬容，否則他2F 11/07 23:21
→ jilluck:們只會一再認為消費者好欺負好打發

→ aa182201:還可以拉XD又不是只捐一百兩百多多少少有了4F 11/07 23:46

→ elvira2736:之前買過保養品優惠組，結果也是即期品，寫信反映也是5F 11/08 01:23
→ elvira2736:很冷淡的要求原包裝自行辦理退貨，因為已經拆開包裝，
→ elvira2736:只好勉強使用了...

推 bloodyway:怎麼可能統一的產品才不會過期咧 (誤)8F 11/08 01:45

→ nissy:你....人也太好了吧!真寬容!!9F 11/08 09:22

推 pippen2002:你....人也太好了吧!真寬容!!!!10F 11/08 10:11

推 yooyoo223:以統一來說算有誠意了,因為比你提出的捐100還多一倍喔!11F 11/08 10:15