※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-11-10 01:56:06
看板 Lifeismoney
作者 標題 Re: [問題] 7net 買到即期品
時間 Fri Nov 8 14:14:52 2013
看到大家的感想~我也想分享我氣死人的經驗...
8月底在版上有看到7NET分享"熊寶貝即期品 79元+洗衣籃"
(8/30)立馬就下訂了~扣掉折價卷+運費~實際付款金額為89元~
--->此次訂購寄到我住的地方
(9/1)隔幾天又有版友說又有貨,我又下單~寄回家給家人用~
<9/3> 收到信件說物品均以到達7-11可取貨~
9/9去領取發現只有一小小箱,本來也不以為意.
回家打開後發現怪了,只有收到贈品!!!!!
"贈品-白蘭陽光馨香洗衣精300ml"
"贈品 熊寶貝折疊衣物收納籃"
其他什麼都沒有!
後來越想越不對~打回家裡問~
<<家裡收到的>>--總共有收到3個
1.[熊寶貝]精華柔軟精晨風沁香1.8L+白蘭洗衣精300ml 效期20140118
2.贈品 白蘭陽光馨香洗衣精300ml
3.贈品 熊寶貝折疊衣物收納籃
結果上網一查發現~我主要買的根本沒有寄來!!
http://tinyurl.com/mq6fkqh
最後寫信發問,客服才說
十分抱歉，經查詢因您訂購的商品暢銷，現貨已全數(部分)
(商品斷貨工廠不生產)售完無法出貨(訂單已異常並取消)，
(商品斷貨工廠不生產)售完無法出貨(訂單已異常並取消)，
因您已在i-bon付款需請您提供退款帳號以便退回您指定帳戶.
網路上還沒有退訂的選項~因為是運費!!
我等於是花了40元買贈品回家~
最後我跟客服一直來回寫信~處理速度實在有夠慢!
從9/9~一直到10/4
10/04 收到第一筆 退49元
10/14 收到第二筆 退40元 (運費)
很氣人的是~明明是有下單卻最後根本沒收到貨!退貨還晚了將近1個月~
也不會主動告知消費者,要消費者自行上網查~
沒貨還硬要寄出贈品讓消費者吸收運費~
請大家真的要小心7NET!!!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.2.107
推 :桶=:我們也是受害者阿!!1F 11/08 14:19
推 :沒主要的貨還敢出貨………滿扯的XD2F 11/08 15:09
推 :太蝦了 沒貨還要顧客自己打電話去問 是存著顧客沒發現他3F 11/08 23:18
→ :就賺到的心態嗎？
→ :就賺到的心態嗎？
--
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