作者:
mcy0319 1.165.18.13 (台灣)
2014-09-08 22:23:54 → fraser0136: 其實看頭看尾 真的不懂你是支持客訴還是反對? 2F 09-08 23:28
→ fraser0136: 如果真的能改善店家,我也支持客訴
但如果單純是消費者自己不爽,那客訴就沒什麼意義 4F 09-08 23:31
→ fraser0136: 推樓上,摩斯高層的心態真的是這樣 9F 09-09 07:55
→ fraser0136: 其實你說的沒錯,但我不要特別好的服務,符合SOP就好 11F 09-09 18:19
作者:
penelope (潘妮洛普)
111.243.101.83 (台灣)
2014-09-08 19:58:09 推 fraser0136: 是店員的問題 8F 09-08 21:56
推 fraser0136: 這case不是人力不足,而是員工教育訓練不足
雖然人力真的不夠,但不要什麼都扯人力
明明是收銀人員變通一下就可以解決的小事 18F 09-08 23:21
作者:
BUKU (無語)
59.115.147.173 (台灣)
2014-09-04 23:25:07 → fraser0136: 速食店定價南北都一樣吧...除了麥有些微差異 7F 09-05 00:36
作者:
Conniiiie 36.226.190.74 (台灣)
2014-09-03 19:53:16 推 fraser0136: 建議你以後直接跟店員講你是電話訂餐的,因為你也知道店員很忙,忙起來應該沒辦法注意有個客人站在那邊幹嘛?所以要先聲奪人,不然餐都做好還放在那邊保溫10多分鐘本來吃起來普普通通的漢堡都變得更難吃了...
另外,回一下標題,MOS人力不足已經好幾年的老問題了 1F 09-03 20:30
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作者:
bighead1786 ( ̄▽ ̄)
1.162.21.184 (台灣)
2014-08-21 00:17:22 推 fraser0136: 這篇專業,台灣摩斯沒資格稱日系企業 11F 08-21 07:27
推 fraser0136: 好的顧客值得優質的服務!至於某種客人基本服務就好北部很競爭,業績目標都訂超高 19F 08-21 10:08
推 fraser0136: PT值班清帳盤點訂貨,幹!是在嗆我嗎XD
哈哈哈 以前真的好傻好天真,那年代才耶 23F 08-21 12:29
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作者:
orange722 (orange722)
111.250.172.217 (台灣)
2014-08-19 15:22:07 → fraser0136: 摩斯優惠$15已經很多了...老闆心在淌血 15F 08-20 00:51
作者:
wekrafty (Kris)
114.36.31.206 (台灣)
2014-08-17 18:05:05 → fraser0136: 摩斯很少重新裝潢,因為花錢+裝潢期間的營業損失,會讓有些人看到數字不開心,加上裝潢的品質很低落,也比較不容易維持,另外髒亂就是人力不足,出餐都慢死了哪有人和時間去做清潔,總之一切都是台式cost down的結果
蒟蒻禮盒跟文宣menu亂七八糟只代表著公司要求"業績" 11F 08-18 00:12
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作者:
tnewlform (applewater)
36.224.4.101 (台灣)
2014-08-17 17:43:04 → fraser0136: 我聽過有些媽媽說摩斯的薯條比較健康,麥的是垃圾食物所以帶小孩去吃的媽媽客群也不少,只不過理由很...有趣 9F 08-18 00:08
→ fraser0136: 星巴克哪裡潮?歐巴桑跟小屁孩都在喝了... 21F 08-20 00:52
→ fraser0136: 台灣人欣賞奸巧的人,喜歡佔便宜的心態高層也知道
大家只喜歡鑽漏洞佔便宜,其實也不是件好事啊... 16F 08-16 16:38
作者:
dale7969 (萬般皆下品,唯有力速高)
111.255.43.141 (台灣)
2014-08-05 00:17:50 推 fraser0136: 組合漢堡的競賽... 7F 08-05 01:04
作者:
wildfires (wildfire)
111.242.156.109 (台灣)
2014-07-31 14:57:47 → fraser0136: 自己帶環保杯也可以啊 22F 07-31 20:03
→ fraser0136: 夾玉米濃湯的大大,緊急狀況時急煞會不會人車沒事,只是某部位尷尬燙傷啊XD 36F 08-01 19:41
作者:
bplin (逐夢踏實)
119.14.65.216 (台灣)
2014-07-25 14:41:40 → fraser0136: 1F到底是多討厭來消費的客人?你不適合服務業啦塊陶啊 13F 07-25 19:49
→ fraser0136: 摩斯員工素質差別很大,不過還是要說不能等的人還是別嘗試吃摩斯,畢竟趕時間還要等的話大家都受不了 28F 07-26 02:37
→ fraser0136: 樓上沒有把整個故事說出來,誰對誰錯還不知道 45F 07-26 20:08
作者:
hoyumi (正版型男...無誤!!!)
118.169.112.39 (台灣)
2014-07-19 07:55:20 → fraser0136: 人力砍成這樣+民眾習慣,光是可不可回收這項就死了吧...XX還是說只檢查有沒有分三個垃圾桶就可以了? 3F 07-19 15:45
作者:
sgracee (丞琳板FallinLove)
220.135.115.229 (台灣)
2014-07-13 14:12:44 → fraser0136: 本來就可以優先取餐,mos的教育訓練早就亂七八糟了 3F 07-13 16:59
作者:
shirojan (shirojan)
101.3.34.64 (台灣)
2014-07-11 01:14:13 → fraser0136: 大家的標準都好高...這樣的優惠還被嫌
會買的人原價他也買,不消費的再怎麼優惠還是會說很爛 12F 07-11 19:24
作者:
sixmochida (Q_Q)
175.182.33.120 (台灣)
2014-07-03 22:55:11 → fraser0136: 如果是在電影院吃的話,這種行為很不推啊... 9F 07-04 00:46
→ fraser0136: 遊戲規則訂好,有人就不愛遵守,其他人用歪理群起效尤或護航,那守規矩的都是笨蛋嗎?違規就是違規,雖然不犯法,叫電影院不要賣爆米花跟熱狗?他是老闆還是板友是老闆?不接受禁食可以換電影院或等DVD,而不是偷帶進去還檢討 46F 07-05 02:37
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作者:
starchen1989 (STAR CHEN)
36.231.146.251 (台灣)
2014-07-01 17:44:15 推 fraser0136: 飲料成本低是沒錯,但是用砂糖的成本比用糖精高很多
很貴可以少吃,畢竟再怎麼優惠都還是有人說話 23F 07-03 00:47
作者:
CharmmyKitty (())
118.168.131.190 (台灣)
2014-06-28 10:16:20 → fraser0136: 我怎麼覺得某些地區的Mos都是學生在捧場... 19F 06-28 20:39
作者:
wulinuelf (庚寶)
125.231.62.220 (台灣)
2014-06-22 00:41:42 → fraser0136: 所以只拿到一個充滿醬的紙盒? 20F 06-22 17:21
作者:
DragonBallZ (七龍珠Z)
42.71.241.137 (台灣)
2014-06-20 22:26:15 推 fraser0136: 如果一年只進一次麥,$39甜心卡真的很貴,更不用說那些抵制麥的人,我是覺得一年其實不算貴啦...又沒限次數 15F 06-21 13:15